如何理解投资者关系管理的重要性？

提升公司的投资价值

随着投资者的职业化程度和专业化水平不断提高，将促使市场投资理念更趋于理性化， 由此也将导致投资者对上市公司信息的需求更加丰富化、专业化。通过充分的信息披露和良好的沟通，提高投资者对公司的认同度，形成与投资者拥有互相信任的关系，有利于公司建立良好的资本市场形象，增强投资者信心，形成忠诚投资者群体并吸引潜在投资者，从而提高企业在证券市场上的融资能力和融资规模，进而提升公司价值，有助于企业长期发展目标的实现。

保护投资者的重要措施之一

保障投资者的知情权是投资者保护的关键所在。从近年来暴露出来的银广夏、中科创业等众多令人触目惊心的侵害投资者利益的案件来看，相对于控股股东和机构投资者，中小投资者由于缺乏分析手段、调研成本较高等原因，难以及时掌握上市公司生产经营及财务状况，对公司信息的了解存在一定时滞，导致其投资决策受到影响。投资者关系管理可以在相当程度上缩短这一时滞，保障投资者的知情权及其合法权益，增强他们关心公司的热情，倡导理性投资。

公司治理的重要内容

公司治理的一项核心内容就是如何处理好上市公司和股东之间的关系。让广大投资者尤其是中小投资者，在充分知情的情况下，良好的投资者关系将增强他们长期持股的信心，有利于扩大他们对企业治理结构的影响力，对公司决策拥有更大发言权，不失为改善公司治理结构的积极举措 。

国内证券市场向买方市场逐步转变的需要

随着上市公司数量的增加，市场的供需结构已发生了重大变化，上市公司对投资性资本的竞争日趋激烈。市场化和向买方市场的转变要求上市公司加强与投资者的沟通，提高营销技巧，使投资者了解、接受、支持上市公司的发展战略和经营方针。机构投资者对上市公司基本面的关注程度更高，也更专业，证券市场的机构化也要求上市公司要以更高的标准披露信息，提高信息沟通的广度和深度。