一百亿市值研究所
2022-08-16
WPS做的相当好!!希望金山办公也能做成企微一样的对话系统啊!
@liukuang:
金山办公在B端蓝海:玩激流勇进?
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B市场正值蓝海,谁能抢先占地,谁就能拥有更多的话语权。</p><p>纵观互联网巨头们的发展趋势,它们在办公B端业务上已经明显按下了加速键。</p><p>就在今年,阿里明确要将钉钉全面PaaS,并对外发布了专有版、专业版、专属版三个商业化产品,腾讯也紧随其后升级了企业微信平台的收费模式,字节跳动也表明要加快飞书在海外的商业化进程。</p><p>除此之外,金山办公这类老牌玩家也开始以新时代视角重新审视B端价值,只不过相比于钉钉、企业微信这类新兴办公平台高举高打的战略,金山办公更偏于静默调整的发展状态,借升级协作办公之名低调深入B端,努力提升B端的造血能力。</p><p>从协同办公的维度上看,阿里、腾讯、字节跳动三家巨头有着充沛的平台流量,也能通过自身影响力轻松将钉钉、企微、飞书的业务辐射出去,而且这些年它们均已在B端市场中建起堡垒,金山办公后来缓缓进入,难免存在发展时机上的竞争弱势。不过尽管如此,金山办公在这场B端的洪流中,也坚定了自己激流勇进的决心。</p><p><strong>拿业务结构开刀</strong></p><p>金山办公有多看重To B业务的成长?章庆元曾坦言,希望未来金山办公的模式是2B和2C订阅作为两个主要部分。显然,金山办公首先把火力对准了自己的营收结构,意想在B端领域复现C端的成功结果。</p><p>虽然金山办公之前也有To B业务,但绝大部分都是向企业客户卖WPS客户端,相当于产品授权使用,企业按需买断。长远上看,这种商业模式对金山办公的持续收益并不利好。</p><p><strong>因为不同于订阅模式,授权模式只是买断某一个特定版本的使用权限,而后续并不能持续获得新版本新增的产品服务模块,以及产品升级和技术支持服务。</strong>站在企业机构的立场,可能会更乐意选择随时能使用新版本的订阅模式。最主要的是,一次性买断也意味着企业的复购周期长,平台收益不稳定。</p><p>为了分食企业数字化转型的大蛋糕,扶植B端业务“上位”,金山办公开始从客户体验感和平台长线价值的角度上考虑,在业务结构上积极推进B端商业模式转型,有意促成授权转向订阅。</p><p>在2021年报中,金山办公已将机构订阅划分成独立板块,期间,机构订阅业务的增速迅猛,总收入4.46亿元,同比增长23.40%。在2022年一季度机构订阅仍保持增势,收入达1.45亿元,同比大幅增长78.72%。</p><p>此外,随着金山办公下沉信创及行业信创的加速发展,将带动其To B商业模式从授权到订阅的提升,未来授权业务大有可能会成为金山办公B端营收的主要看点。</p><p>不过着眼于当下,还是需要认清机构订阅业务虽然增速快,但要把B端营收集中到订阅业务,并与C端收入平齐可不简单。就去年年报营收占比数据来看,C端个人用户业务占44.67%,B端的授权业务和订阅业务分别占比29.34%、13.61%。</p><p>可见,相比之下订阅业务在金山办公的总营收所占分量还比较小。而如今面向B端的办公软件遍地开花,金山办公要吸引企业客户订阅,还需要向企业客户亮出自己的杀手锏,给出一针强心剂。</p><p><strong>用产品力说话</strong></p><p>为了给资本市场更多信心,同时让B端客户感受到服务价值,金山办公不断试图加强B端协作办公的品类延伸和技术创新。</p><p><strong>品类延伸方面,</strong>针对大型组织办公数字化转型信息易泄密、自建成本高、现有产品开放性弱这三大痛点,金山办公推出基于自身产品矩阵的数字办公平台,满足客户使用功能模块、平台部署、文档等多样化需求。</p><p>值得一提的是,金山数字办公平台更偏向于中台属性,而钉钉、企微们更偏于协同办公属性,从这个层面上讲,双方的竞争关系比较小,金山办公可以借此绕开钉钉们,另辟捷径,在B端办公市场中实现超车。</p><p><strong>技术创新方面</strong>,金山办公持续加码研发,试图通过核心技术突破,牢牢抓住这波数字化转型机遇。近年来,金山办公围绕数据云存储、智能数据处理、安全云文档等多项关键技术进行深入研发,其技术储备池正在不断加深。</p><p>通过财报数据可见,金山办公确实在技术研发上持续大手笔投入。2019年至2021年,金山办公研发费用分别为5.99亿元、7.11亿元、10.82亿元,2021年研发投入同比增长52.15%。</p><p>追根溯源,金山办公主要还是为了能够保持住自己创新者的形象。金山办公作为自主创新企业,要在数字化大势之下抢夺B端市场,需要依托AI、云服务等创新技术持续迭代产品,以增强企业业务的生命力。</p><p>企业级客户不同于个人用户,迁移文档、培养员工使用习惯等都需要大量的时间,转换成本比较高,所以大部分客户在替换某一款产品时,会非常注重对产品服务能力的考察。<strong>可想而知,在企业级市场谁更有产品服务能力,谁稳扎市场的潜力会更大些。</strong></p><p>目前,金山办公正通过不断拓展产品边界、深化技术优势,给客户提供定制化、高门槛的服务,同时也借此竖起自己的产品壁垒。不可否认,在B端的确横亘着许多强劲的对手,但作为深耕办公市场多年的老手,金山办公的影响力不言而喻,在B端快速建立优势也大有可能。</p><p><strong>“钱”途一片光明?</strong></p><p>对于B业务而言,越早实现商业化越有利于平台在后续稳妥发展。今年钉钉、企微们掀起了一股加快商业化的风潮,眼看同行在B端市场的步子越迈越远,无形中也给金山办公增添了不少压力。</p><p><strong>如今B端办公市场竞争氛围尤其紧张,一个个办公平台都在着急变现,无一不在提醒着金山办公踏向商业化的深水区。</strong></p><p>横向对比其他平台To B商业化的加速逻辑,最重要还是围绕大客户做文章,协同办公B端选手都深知,想要真正完成变现,关键是要具备大客户的开拓能力。</p><p>就拿钉钉和飞书来说,钉钉表明要建立一套以合作和开放为核心的大客户发展服务体系;飞书也在强调“先进企业”的概念,把其主打的OKR能力贩卖给大企业,并针对大企业设立比较庞大的客户服务管理团队。</p><p>金山办公虽然也在通过数字办公平台改变现有大客户的付费模式(从授权到订阅),试图释放大客户的长期价值,但现实情况是此类平台还处在探索阶段,还没完全形成对大客的吸引力,金山办公能否培养起稳定的大客户付费群体还需要市场来验证。</p></body></html>","htmlText":"<html><head></head><body><p>前段时间,WPS被质疑因敏感词删除用户本地文件,将背后的金山办公频频推上风口浪尖,随后WPS官方也多次出面回应自己是依法禁止用户访问违规在线文档链接,不过网友们似乎对此并不“买帐”。</p><p>虽然现在表面上风波稍作平息,但用户信任危机的种子可能已经埋入了金山办公的经营当中。站在对数据信息安全高敏感的企业端立场,对于可能造成商业信息外漏的工具会保持慎用的态度。这对正在往B端发力的金山办公来说,显然不是一个好消息。</p><p>在与微软博弈30年中几经磨难,金山才拼出了在C端的地位。在产品遭受质疑的当下,想要在B端复制C端的成功,金山办公需要的不止是时间。</p><p class=\"t-img-caption\"><img 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B市场正值蓝海,谁能抢先占地,谁就能拥有更多的话语权。</p><p>纵观互联网巨头们的发展趋势,它们在办公B端业务上已经明显按下了加速键。</p><p>就在今年,阿里明确要将钉钉全面PaaS,并对外发布了专有版、专业版、专属版三个商业化产品,腾讯也紧随其后升级了企业微信平台的收费模式,字节跳动也表明要加快飞书在海外的商业化进程。</p><p>除此之外,金山办公这类老牌玩家也开始以新时代视角重新审视B端价值,只不过相比于钉钉、企业微信这类新兴办公平台高举高打的战略,金山办公更偏于静默调整的发展状态,借升级协作办公之名低调深入B端,努力提升B端的造血能力。</p><p>从协同办公的维度上看,阿里、腾讯、字节跳动三家巨头有着充沛的平台流量,也能通过自身影响力轻松将钉钉、企微、飞书的业务辐射出去,而且这些年它们均已在B端市场中建起堡垒,金山办公后来缓缓进入,难免存在发展时机上的竞争弱势。不过尽管如此,金山办公在这场B端的洪流中,也坚定了自己激流勇进的决心。</p><p><strong>拿业务结构开刀</strong></p><p>金山办公有多看重To B业务的成长?章庆元曾坦言,希望未来金山办公的模式是2B和2C订阅作为两个主要部分。显然,金山办公首先把火力对准了自己的营收结构,意想在B端领域复现C端的成功结果。</p><p>虽然金山办公之前也有To B业务,但绝大部分都是向企业客户卖WPS客户端,相当于产品授权使用,企业按需买断。长远上看,这种商业模式对金山办公的持续收益并不利好。</p><p><strong>因为不同于订阅模式,授权模式只是买断某一个特定版本的使用权限,而后续并不能持续获得新版本新增的产品服务模块,以及产品升级和技术支持服务。</strong>站在企业机构的立场,可能会更乐意选择随时能使用新版本的订阅模式。最主要的是,一次性买断也意味着企业的复购周期长,平台收益不稳定。</p><p>为了分食企业数字化转型的大蛋糕,扶植B端业务“上位”,金山办公开始从客户体验感和平台长线价值的角度上考虑,在业务结构上积极推进B端商业模式转型,有意促成授权转向订阅。</p><p>在2021年报中,金山办公已将机构订阅划分成独立板块,期间,机构订阅业务的增速迅猛,总收入4.46亿元,同比增长23.40%。在2022年一季度机构订阅仍保持增势,收入达1.45亿元,同比大幅增长78.72%。</p><p>此外,随着金山办公下沉信创及行业信创的加速发展,将带动其To B商业模式从授权到订阅的提升,未来授权业务大有可能会成为金山办公B端营收的主要看点。</p><p>不过着眼于当下,还是需要认清机构订阅业务虽然增速快,但要把B端营收集中到订阅业务,并与C端收入平齐可不简单。就去年年报营收占比数据来看,C端个人用户业务占44.67%,B端的授权业务和订阅业务分别占比29.34%、13.61%。</p><p>可见,相比之下订阅业务在金山办公的总营收所占分量还比较小。而如今面向B端的办公软件遍地开花,金山办公要吸引企业客户订阅,还需要向企业客户亮出自己的杀手锏,给出一针强心剂。</p><p><strong>用产品力说话</strong></p><p>为了给资本市场更多信心,同时让B端客户感受到服务价值,金山办公不断试图加强B端协作办公的品类延伸和技术创新。</p><p><strong>品类延伸方面,</strong>针对大型组织办公数字化转型信息易泄密、自建成本高、现有产品开放性弱这三大痛点,金山办公推出基于自身产品矩阵的数字办公平台,满足客户使用功能模块、平台部署、文档等多样化需求。</p><p>值得一提的是,金山数字办公平台更偏向于中台属性,而钉钉、企微们更偏于协同办公属性,从这个层面上讲,双方的竞争关系比较小,金山办公可以借此绕开钉钉们,另辟捷径,在B端办公市场中实现超车。</p><p><strong>技术创新方面</strong>,金山办公持续加码研发,试图通过核心技术突破,牢牢抓住这波数字化转型机遇。近年来,金山办公围绕数据云存储、智能数据处理、安全云文档等多项关键技术进行深入研发,其技术储备池正在不断加深。</p><p>通过财报数据可见,金山办公确实在技术研发上持续大手笔投入。2019年至2021年,金山办公研发费用分别为5.99亿元、7.11亿元、10.82亿元,2021年研发投入同比增长52.15%。</p><p>追根溯源,金山办公主要还是为了能够保持住自己创新者的形象。金山办公作为自主创新企业,要在数字化大势之下抢夺B端市场,需要依托AI、云服务等创新技术持续迭代产品,以增强企业业务的生命力。</p><p>企业级客户不同于个人用户,迁移文档、培养员工使用习惯等都需要大量的时间,转换成本比较高,所以大部分客户在替换某一款产品时,会非常注重对产品服务能力的考察。<strong>可想而知,在企业级市场谁更有产品服务能力,谁稳扎市场的潜力会更大些。</strong></p><p>目前,金山办公正通过不断拓展产品边界、深化技术优势,给客户提供定制化、高门槛的服务,同时也借此竖起自己的产品壁垒。不可否认,在B端的确横亘着许多强劲的对手,但作为深耕办公市场多年的老手,金山办公的影响力不言而喻,在B端快速建立优势也大有可能。</p><p><strong>“钱”途一片光明?</strong></p><p>对于B业务而言,越早实现商业化越有利于平台在后续稳妥发展。今年钉钉、企微们掀起了一股加快商业化的风潮,眼看同行在B端市场的步子越迈越远,无形中也给金山办公增添了不少压力。</p><p><strong>如今B端办公市场竞争氛围尤其紧张,一个个办公平台都在着急变现,无一不在提醒着金山办公踏向商业化的深水区。</strong></p><p>横向对比其他平台To 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不过着眼于当下,还是需要认清机构订阅业务虽然增速快,但要把B端营收集中到订阅业务,并与C端收入平齐可不简单。就去年年报营收占比数据来看,C端个人用户业务占44.67%,B端的授权业务和订阅业务分别占比29.34%、13.61%。 可见,相比之下订阅业务在金山办公的总营收所占分量还比较小。而如今面向B端的办公软件遍地开花,金山办公要吸引企业客户订阅,还需要向企业客户亮出自己的杀手锏,给出一针强心剂。 用产品力说话 为了给资本市场更多信心,同时让B端客户感受到服务价值,金山办公不断试图加强B端协作办公的品类延伸和技术创新。 品类延伸方面,针对大型组织办公数字化转型信息易泄密、自建成本高、现有产品开放性弱这三大痛点,金山办公推出基于自身产品矩阵的数字办公平台,满足客户使用功能模块、平台部署、文档等多样化需求。 值得一提的是,金山数字办公平台更偏向于中台属性,而钉钉、企微们更偏于协同办公属性,从这个层面上讲,双方的竞争关系比较小,金山办公可以借此绕开钉钉们,另辟捷径,在B端办公市场中实现超车。 技术创新方面,金山办公持续加码研发,试图通过核心技术突破,牢牢抓住这波数字化转型机遇。近年来,金山办公围绕数据云存储、智能数据处理、安全云文档等多项关键技术进行深入研发,其技术储备池正在不断加深。 通过财报数据可见,金山办公确实在技术研发上持续大手笔投入。2019年至2021年,金山办公研发费用分别为5.99亿元、7.11亿元、10.82亿元,2021年研发投入同比增长52.15%。 追根溯源,金山办公主要还是为了能够保持住自己创新者的形象。金山办公作为自主创新企业,要在数字化大势之下抢夺B端市场,需要依托AI、云服务等创新技术持续迭代产品,以增强企业业务的生命力。 企业级客户不同于个人用户,迁移文档、培养员工使用习惯等都需要大量的时间,转换成本比较高,所以大部分客户在替换某一款产品时,会非常注重对产品服务能力的考察。可想而知,在企业级市场谁更有产品服务能力,谁稳扎市场的潜力会更大些。 目前,金山办公正通过不断拓展产品边界、深化技术优势,给客户提供定制化、高门槛的服务,同时也借此竖起自己的产品壁垒。不可否认,在B端的确横亘着许多强劲的对手,但作为深耕办公市场多年的老手,金山办公的影响力不言而喻,在B端快速建立优势也大有可能。 “钱”途一片光明? 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