2022年6月9日，中国最大的二手消费电子产品交易与服务平台之一：万物新生（爱回收）集团发布《2021环境、社会及管治报告》（简称“ESG报告”），这也是万物新生集团上市后第二次发布相关报告。该报告首次引入气候相关财务信息披露工作组（TCFD）框架，梳理、整合、更新了20个重要ESG议题。其中，“产品治理”和“公司治理”两大议题在万物新生内外部利益相关方重视程度提升，成为新的高度重要议题。
在本次报告中，万物新生首次采用生命周期评价（Life Cycle Assessment, LCA）方法，披露了2021年内，集团成功销售的二手手机的平均单台碳减排贡献为30.41千克，全平台二手手机年内碳减排贡献总量为463,692吨，相当于230万亩城市森林一年的碳汇效果。报告同时指出，集团进一步完善二手电子产品品质等级定义、质检流程和售后体系，通过打磨自动化质检技术显著降低人工检测的主观因素，以行业领先的品控体系带领二手电子行业向透明化、标准化、专业化发展。
推动绿色发展 助力实现“双碳”目标
《全球风险报告2021》中指出，未来十年全球前十大风险中ESG相关风险超过半数，其中极端天气和气候变化应对行动失败等气候相关风险已成为未来十年内发生可能性最高的风险。为应对气候变化带来的风险与挑战，万物新生集团依托气候相关财务风险披露（TCFD）框架，结合联合国可持续发展目标（UN SDGs），参考国际资本市场指数与ESG评级机构的建议，识别和评估气候变化相关风险和机遇，完善企业风险管理体系，积极应对气候变化挑战。报告指出，万物新生集团将积极响应国家“双碳”战略，未来拟设立脱碳目标、提出脱碳承诺。
本次报告中提到，万物新生作为二手行业上市公司表率，领先行业采用生命周期评价（Life Cycle Assessment, LCA）方法，分析成交每台二手手机的平均碳排放量，通过循环足迹公式（Circular Footprint Formula, CFF）， 披露了2021年内，集团成功销售的二手手机的平均单台碳减排贡献为30.41千克，全平台二手手机年内碳减排贡献总量为463,692吨，相当于230万亩城市森林一年的碳汇效果。此外，报告还提到，对于没有二次使用价值的废旧电子产品，万物新生选择具有相关资质的处置机构进行环保处置，并全程监督其使用的处置技术、处置过程和最终的处置结果。2021年内，万物新生共回收并监督绿色处置废旧电子设备共计22.3万台，减少电子产品污染约35.7吨。
长期来看，万物新生致力于以更绿色低碳的方式——通过循环利用延长更多产品的生命周期，在满足同样市场需求的情况下实现碳排放总量的降低，也为响应国家循环经济的政策导向与共同实现“碳达峰、碳中和”的发展目标，发挥二手行业模范作用。
报告还介绍了万物新生关于绿色循环产业链的建设。报告中指出，万物新生集团将绿色可持续理念融入运营全过程，在产品回收、质检、运输及处置环节植入绿色基因，打造绿色循环产业链。具体来说，就是以大数据和标准化为核心，立足遍布全国的运营中心，逐步延伸、完善产业链上下游，形成多种回收途径并行、线上线下同步、流通渠道因“场景”制宜的循环产业体系。此外，集团还制定了《爱回收环境管理制度》，并通过了ISO 14001环境管理体系认证，通过搭建绿色健康的办公环境，开展绿色公益活动，打造绿色品牌效应，持续助力绿色消费。
坚持技术创新 保障规范化发展 引领行业共赢
技术投入方面，万物新生专注于打造自身核心技术壁垒，不断增强自身研发能力，持续提高的科技化质检能力和数字化供应链技术，实现多项行业领先的技术能力大范围落地推广，铸造企业核心护城河。 ESG报告数据显示，万物新生2021年non-GAAP口径下的研发费用为2.19亿元，同比上涨50.6%，新增知识产权授权数量 146 件，为公司的科技创新助力加码。
二手3C质检方面，万物新生坚持长期投入技术研发与创新，持续提高科技化质检能力。与原人工+单体自动化设备“Matrix1.0”相比，“Matrix2.0”实现了质检流转全流程自动化，完成了由“人工主观质检+半自动化”向“全自动化”的跨越，降低人工质检带来的误差。“Matrix2.0”设备操作人员减少85%，人工辅助成本降低83%，质检成本下降20%，质检工作效率提升18%，进一步推动企业的降本增效；2022年上半年自主研发的“拍照盒子3.0”具备流水线式并发处理能力，可同时对多台手机进行外观检测，通过融入AI算法，仅需20秒即可精准定位并检测出30余种外观缺陷，准确率达到99%以上，是二手机品质定级的重要依据，大幅度提升了非标产品品质量化的可操作性；为了实现更灵活的应用场景、可自动化扩展、降低成本，万物新生开发出小型“X-Ray”系统，目前第一批3台小型“X-Ray”系统于2022年2月投入试运营。
除了将先进技术应用于集团运营层面，报告提到，万物新生集团积极构建合作伙伴关系，为商家提供一系列经营解决方案，引领二手3C循环经济的发展。截至目前，万物新生集团打造的二手电子产品质检标准已经获得行业30余万商家的认可。
集团在2021年升级了拍机堂数智化交易工具为商家运营提供便捷。拍机堂在2021年上线了“即刻卖”服务、“快速”标签、升级资金账户模块，助力商家高效采销与库存和资金账户管理，实现产业共赢。此外，集团对智能便携式质检工具“机大侠”进行升级，有效提升中小商家质检运营能力，截至2022年5月“机大侠”每天检测量超过2.5万次。
与此同时，万物新生集团加大对数字化风控平台的投入，通过风险评估、风险预警、风险处置等模块高效、统一地预防与管控运营中的风险因素，比如异常交易、风险商户等问题，保障商家、用户利益与平台的安全运营。
以人为本践行企业责任 公益助力社会美好新生
报告指出，万物新生深知员工团队是企业发展的核心动力，坚持以人为本，持续关注员工健康与安全、权益保障、培训与职业发展。集团不断完善员工激励机制与福利政策，通过“倾听官”、“吐槽会”等对话平台，提升员工幸福感与归属感。疫情期间落实办公及运营场所防疫保障，并为上海居家隔离的员工发放生活物资提供安心保障。
在保障员工权益的同时，万物新生集团积极践行企业社会责任，在乡村振兴、科技普惠及社会公益中做出重要贡献。集团积极投入社区建设、赈灾救助、教育支持等慈善公益工作，包括联合中国扶贫基金会为2021年郑州遭受水灾的学校捐赠505万元教育援助，为青海省福利学校的孩子送去经消毒整理的闲置衣物，2022年为上海市捐赠防疫物资及二手手机用作核酸信息采集设备等。
此外，报告提到，万物新生还参与了东亚江豚保护等生物多样性公益项目，携手多个知名消费品牌向公众传达低碳环保的消费理念，凝聚可持续发展之力。
万物新生董事会主席、首席执行官陈雪峰表示：“2021年度ESG报告首次采用TCFD框架，为制订减排目标与系统化的行动方案打下基础。在制订报告的过程中，我们通过与各界的交流，加深了对ESG与行业可持续发展的理解：一方面，如果一家企业的商业模式具有环境与社会友好属性，意味着企业有更多的社会贡献、更契合国民经济发展的总体纲领，潜在的政策风险比较小；另一方面，如果一个企业具有较高的治理水平，则说明企业在产品质控、供应链管理、风险防范等方面比同业投入更多，也意味着在财务表现相当的情况下，该企业的财务安全边界更高。因此，我们坚信二手电子产品交易与服务行业与中国所制定的双碳目标和循环经济发展规划长期契合，也承诺将致力于不断提高业务能力和ESG水平，为消费者和商家用户、循环经济生态系统中的合作伙伴及股东创造长期价值。”
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