抖音虚拟商品被下架,知识付费行业要凉了吗?

新川 全域获客平台
2023-03-24

3月23日下午,新川的许多抖音知识付费客户收到了一条被通知商品下架的短信。新川观察到,3月24日起,因系统升级,平台计划于2023年3月24日对一级类目为教育培训、生活娱乐充值进行类目下线,类目下存量商品会进行下架,以上2个类目暂时不支持发品。

对“学浪”和“小黄车”(抖音小店)的课程类商品上架影响巨大。其中,抖音小店部分教育培训类目预计都会下掉。对于纯卖课,通过学浪交付的商家,变现的路就断了。

至于什么时候恢复?产品能力什么时候上线?

三个字:等通知。

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抖音为什么突然下架知识类目?

官方声明中,我们可以看到只影响未付费用户,不影响已经付费用户的交付。新川根据市场上的判断,这次抖音下架虚拟商品,是因为苹果手机要收苹果税,否则将下架抖音APP。

什么是苹果税呢?顾名思义,就是苹果要收的税。当你的APP在APP Store上架,苹果用户下载这个APP如果需要付费,你要交30%的税给苹果。

过往几年,跟苹果打过架的有:iOS版微信被关闭过赞赏功能,谷歌搜索被下架过,在美国更是有公司为此与苹果对簿公堂,还得到了微软等互联网科技巨头的支持。

抖音和tiktok目前在中国和全世界都取得了大量的用户和收入,因此抖音和苹果之间的苹果税摩擦也是必然会发生的。作为平台下的运营者,我们只能静静等待双方博弈结果了。

02

紧急应对方案盘点

这里新川给大家盘点一些“紧急应对方案”给大家参考:

1、把课程转移到增值物品类目

如果商家有增值业务模式的实物商品,那么客户可以临时将课程售卖商品转移为有附加价值的实物,比如图书-知识服务/读书卡,让用户购买时购买,并提示这个涵盖了对应的课程内容;

2、把课程转移到课程周边实物类目

如果商家自身有实物商品,例如已经出书的商家,或者是有周边物品如小册子、日历、纸质版资料等物品,这类商家可以通过上架实体书进行替代,挂到到【学习用品-文具-本册/便签】类目进行发售;

3、CID跳转其他平台完成成交

CID解释起来比较复杂,简单理解就是,淘系和抖系有一套打通用户关系的模型,方便商家进行投放。如果采取这套方案,就需要商家有微信电商小程序、天猫、淘宝等站外店铺,通过投流的方式让用户到站外平台成交;

4、走小风车的转化路径

小风车的低价获取线索的模式,上架后持续被众多知识付费玩家持续用来薅羊毛,也因此一度被抖音打压限制。现在也许能够进一步放宽限制,以应对近期的调整。但小风车的转化模式 需要客户已经搭建好线索转化团队,并设置好低转高的转化模型和低价课;小风车的开通有一定的限制:一种是认证蓝V企业号才可以直接开通小风车的功能,另一种是需要上架达到1W粉丝,可通过巨量星图直接开通;

5、走抖音知识小程序

一般来说,知识付费商家都没有自研能力,在这时候就需要借助服务商来完成代开发知识付费小程序。目前有小鹅通、千聊等第三方开发小程序。根据抖音官方介绍,目前这类小程序不受到本次下架的影响。但不代表未来几周内摩擦会进一步加大;

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