阿里前员工阿里的模_老虎社区_美港股上老虎

2023-03-20

阿里前员工阿里的模式就是找到那一群愿意被996的人去执行996，不合适就代表价值观不同。最终能留下来的都是不得不去996的人。

免责声明：上述内容仅代表发帖人个人观点，不构成本平台的任何投资建议。

精彩评论

勇勇勇
2023-03-20
勇勇勇
[无语]
zhihuaya
2023-03-20
zhihuaya
[微笑]
WLUN
2023-03-20
WLUN
好
品品品
2023-03-20
品品品
[龇牙]
赵赵0429
2023-03-20
赵赵0429
学习了
任开怀
2023-03-20
任开怀
已知晓

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"detailType":1,"isChannel":false,"data":{"magic":2,"id":650642604,"tweetId":"650642604","gmtCreate":1679260343909,"gmtModify":1679276429734,"author":{"id":4130680087991702,"authorId":4130680087991702,"authorIdStr":"4130680087991702","name":"无敌排骨仔","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5bcc4e80e44049d858b3ecde85284422","vip":1,"userType":1,"introduction":"","boolIsFan":false,"boolIsHead":false,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[],"fanSize":1,"starInvestorFlag":false},"themes":[],"images":[],"coverImages":[],"html":"<html><head></head><body>阿里前员工 阿里的模式就是找到那一群愿意被996的人去执行996，不合适就代表价值观不同。最终能留下来的都是不得不去996的人。</body></html>","htmlText":"<html><head></head><body>阿里前员工 阿里的模式就是找到那一群愿意被996的人去执行996，不合适就代表价值观不同。最终能留下来的都是不得不去996的人。</body></html>","text":"阿里前员工 阿里的模式就是找到那一群愿意被996的人去执行996，不合适就代表价值观不同。最终能留下来的都是不得不去996的人。","highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":9,"commentSize":6,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/650642604","repostId":2320549370,"repostType":2,"repost":{"id":"2320549370","weMediaInfo":{"introduction":"创业邦唯一官方微信，中国最权威的创业服务平台。旗下有创业邦杂志、创业邦网站、孵化器等服务。我们是中国最有影响力的创新创业产品展示活动 DEMO CHINA「创新中国」主办方。创业邦官网：www.cyzone.cn","home_visible":1,"media_name":"创业邦","id":"1034061404","head_image":"https://static.tigerbbs.com/39fa1eaed1f845a885c9e811a7ff05c2"},"pubTimestamp":1679194860,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2320549370?lang=&edition=full","pubTime":"2023-03-19 11:01","market":"hk","language":"zh","title":"刘润对话卫哲：阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2320549370","media":"创业邦","summary":"卫哲是前阿里巴巴总裁，现在是嘉御基金创始人。卫哲告诉我们，阿里巴巴的核心竞争力，不是别的，就是能源源不断地生产干部。阿里唯一生产的产品，就是干部首先必须要知道一件事，为什么人才是一家公司的核心资产？卫哲说，这次参访让阿里学到的，就是要有源源不断生产干部的能力。所以才有这样一句话，阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部。大概一个多月后，卫哲合格，才能正式代表阿里巴巴招人。","content":"<html><body><div><img src=\"https://static.tigerbbs.com/32904ac4d74c458991958ca95cfc7f95\"/>来源丨刘润（ID：runliu-pub)作者丨刘润 整理丨蕉皮 我的职业是商业顾问，所以有幸认识不少企业家、管理者和创业者。比如雷军，真正的战略大师。他创业就像下围棋，不断为五步之后的局面，走好下一步，9年成为中国最年轻的世界500强。比如宗毅，民间的管理高手。他管理公司，就像在治理社会。把人性最自私的一面，引向了群体最共赢的结果。一家小热泵厂，成为创新英雄。因为想得太清楚，做的太厉害，时常让我觉得“整个人都不好了”。前段时间，我和我的领教工坊1622私董会小组，也遇到一个让我们“整个人都不好”的人——卫哲。卫哲是前<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>总裁，现在是嘉御基金创始人。卫哲告诉我们，阿里巴巴的核心竞争力，不是别的，就是能源源不断地生产干部。如何培养好的人才，阿里值得我们认真学习。在卫哲的分享和对话中，实在受益匪浅，我与你分享一些感悟。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/d17212f875e34430a09da385c6b78b4c\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/b270549beddf4ca394d1ee17d5db07b9\"/>阿里唯一生产的产品，就是干部首先必须要知道一件事，为什么人才是一家公司的核心资产？卫哲说，我们曾经去参访美国企业，都问一个问题，“你们最大的对手是谁？”，其中<a href=\"https://laohu8.com/S/GOOG\">谷歌</a>的答案最令我们满意。有的说对手是竞品，有的说对手是自己上一代产品，谷歌却说自己最大的竞争对手，是NASA，美国国家航空航天局。为什么？因为NASA会抢走谷歌的人才。Facebook等公司和谷歌抢人，还算互有胜负，但如果谷歌的工程师收到NASA的邀请，谷歌几乎招架不住。所以谁和我抢人才，且我还难对付，他就是我最头疼的对手。卫哲说，这次参访让阿里学到的，就是要有源源不断生产干部的能力。这让我想起一件事情。我曾经问一家公司，你的核心竞争力是什么？他说，是产品。我说，产品，从来不是一家公司的核心竞争力。你有一只鹅，每天下一只蛋，把鹅蛋卖了，每天能赚不少钱。那么，你的鹅每天下的那只蛋，是核心竞争力吗？当然不是。鹅蛋从不是核心竞争力，那只鹅才是。下蛋，是鹅的工作；养鹅，是公司的工作。阿里，关注鹅，而不是鹅蛋。所以当提及阿里时，你会想到谁？当然会想到马云，还会想到张勇，可能还会想到卫哲，想到蔡崇信，想到曾鸣，想到关明生，想到很多人。阿里在培养将才甚至帅才这件事情上，做得特别好。良将如潮。所以才有这样一句话，阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/beabf3d805d6489b991d410db43e3935\"/>阿里三板斧：招聘我问卫哲，那怎样才能“生产”出一名好干部？他告诉我，阿里有人才建设的“三板斧”。第一板斧，招聘。为什么员工流失率高？为什么员工业绩总是完不成？为什么员工和公司不匹配？这么多为什么的背后，很大一部分原因，是招人就招错了。源头不对，什么都不对。卫哲说，大部分公司招人，常常犯了一个大忌：轻易下放招聘权。病症的具体形式之一是，新干部新人来了，马上允许他去招新人。卫哲说，你去观察研究某些公司，“极致”表现是，一个副总裁或者总监上午报到，下午就能代表公司招人。他们熟悉公司的业务吗？了解公司的价值观吗？新人招新人，就是不断掺水稀释自己的公司，几次之后，公司就四不像了。他给我讲了一个自己的故事。作为总裁刚加入阿里巴巴时，他和马云交流确定自己的权限。卫哲问马云，我批多少付款，需要确认一下？马云让他自己决定，如果吃不准，一百万找他也行，一个亿找他也行。这话的意思就是，我信任你，财务完全授权。被信任，值得高兴。但卫哲刚刚走出办公室，就碰上了当时的首席人力资源官彭蕾。彭蕾告诉他，财务上完全授权，但是你还不能招人。而且你是不会招人的。啊？为什么？卫哲在百安居当中国区总裁时，管着三万多人，当时的阿里才三四千人，怎么就不会招人？卫哲说，我是跨行业来的，即使来自互联网同行业，也还不清楚阿里巴巴应该招什么样的人。要学。想要招人，先看三场老阿里人是怎么做的，看看阿里问什么问题，有什么样的标准。不仅看，看完还要说。阿里的招人，和自己以前招人有什么不一样？为什么不一样？每一场都要回答，每场都要答对。答对之后，自己可以试着招三个，旁边还是有老阿里人盯着。面试完，再谈，哪些角度和方法，是不对的。再改。卫哲用十六个字总结，“我做你看，我说你听。你做我看，你说我听。”大概一个多月后，卫哲合格，才能正式代表阿里巴巴招人。据说还是特批，算比较快的。卫哲说，轻易下放招聘权，还有另一个病症：老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。他让我们问问自己，公司，是跨几级做招聘决定？世界500强的跨国公司，一般要求至少跨两级招聘。比如你是上海的城市经理，下面管着销售主管和一线销售，这也意味着，每一个新销售进来，你都要面试。而阿里有一度甚至是跨四级招聘。跨四级，什么概念？卫哲是阿里巴巴总裁，下面有资深副总裁、副总裁、高级总监、总监。每一个新总监想加入，卫哲都要自己面试。而他当时管着200多个总监，招聘是巨大的工作量。卫哲告诉我，他让自己的助理统计过，每年居然有大约20个工作日，花在招聘上。一个总裁，20天什么事情都不做，就是招人。但这是值得的，因为招错了人，就是把自己降级使用。一个总裁，不得不去干副总裁的活，甚至是总监的活。马云在公司规模四五百人的时候，不管再忙，每个人进公司都必须亲自面试。因为招聘权，不能轻易下放。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/4fe07a18e09f4babb4c7d4d60998dc76\"/>阿里三板斧：培训那新人招进来了，怎么培训？卫哲说很多公司同样在培训时犯了两个错误。第一是迷信外部专家。卫哲一再强调，新人第一课，必须是老板亲自来讲。只有你最了解公司的使命愿景价值观，不能指望外部讲师，他都不了解公司文化，怎么帮你讲？那我口才不好，不会讲怎么办？<blockquote>“那你可以讲自己喜欢什么样的人，鼓励什么样的行为，不喜欢什么样的人，会处罚哪些行为，这些东西，你来讲。”</blockquote>这些，就是价值观的具象表现。马云一直讲到公司4000多人时，才把这活交给卫哲，卫哲又一直讲到公司20000多人。要让新人清楚地知道，自己加入了一家什么样的公司。在对新人培训时，犯的第二个错就是，不舍得把业务骨干调回来当教官。很多公司教官经常是“鸡肋人物”，不知道怎么安排他，那就去做培训吧。一个二流教官，带出的可能是三流团队。卫哲说，阿里舍得把最厉害的干部，调回来当教官。因为培训就是演习，不是演戏，更不是儿戏。阿里有一句话，“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰。”不仅是“平时多流汗，战时少流血”，更是“平时多流血，打仗不死人。”他开玩笑说，他给新人讲课时，常常杀气腾腾进去，一个班200人，告诉他们毕业能留下160个就不错了。事实上，也是如此。这是“虐”他，更是“爱”他。所以阿里的培训，会人为增加工作强度和难度，按照正式上岗后正常水平的1.5-2倍压下去。卫哲给我举了几个例子。比如销售。正常销售8点出门。但是新人要6点起床，7点晨会，7点半出门。晚上8点回来开总结会。10点熄灯睡觉。连续三个月，跟着最好的老销售走，每天8次陌生拜访。他说，很多人扛不下来，但是那些扛下来的人，上岗后回到正常的工作量觉得非常轻松。“中供铁军”，变的是“军”，不变的是“铁”。比如工程师，新人有88小时连续不断写代码和修Bug的魔鬼训练。88小时，几乎不睡觉，旁边放张行军床，实在不行就眯一会，醒了继续。为什么？每年我们双十一“剁手”觉得很爽，但背后是几千上万名工程师48-72小时不睡觉共同维护的结果。真正打仗的时候，在阿里的西溪园区，有四五千张行军床，全是热床。什么是热床？就是一个人刚起来另一个人马上睡下去。四五千张床睡上万人，大家轮流睡。但有问题吗？没有问题。不就是48-72小时吗，这才哪到哪儿，所有工程师，当时都是经历过88小时魔鬼训练的。这是强度，那难度呢？之所以要把前线最优秀的骨干调回来当教官，就是为了训练这些新人。最好的销售，扮演的是最难成交的客户。新人客服处理的投诉邮件都是真的，但却是老客服从100封邮件里面挑出来最难回复的。工程师修的Bug也都是真的，但也是最不容易的。卫哲说，培训就是要，“贴近实战，强于实战。”平时多流血，打仗不死人。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/4e1bd849fa5944558a18a8cdd782acd6\"/>阿里三板斧：考核招聘、培训都有了，那怎么考核呢？卫哲说很多公司考核也会犯一个错误，只考核业绩因素，忽略了非业绩因素。在阿里，非业绩因素指的是团队、策略、价值观。考核“策略”和“价值观”对公司的管理要求能力比较高，要根据公司的具体发展阶段来确定。但是他比较鼓励公司可以先考核“团队”。具体怎么考核？50%-50%原则。这不是说年底的10万元奖金，有5万是业绩打分，5万是非业绩打分。不是的。而是业绩完成水平决定了能不能有10万元的奖金池，如果非业绩的考核得满分，10万变成15万，50%提升。如果非业绩考核扣分很多，可能最后奖金从10万变成5万，50%扣除。业绩很重要，业绩决定有没有奖金池。非业绩因素也很重要，正负调节50%，可能最后造成3倍的收入差。那具体怎么考核？卫哲举了一个考核“团队”的例子。比如江苏、浙江两个大区都完成了预计的销售额，业绩达标。那么，奖金池就有了。但是，江苏大区今年贡献了5个城市经理给集团，去开拓其他市场，而浙江大区没有贡献，这个时候，“团队”考核江苏就加分了。如果出现另外一种情况，江苏大区还是完成了业绩，但是年底的时候，有3个优秀销售跳槽去竞争对手那里了，那么“团队”考核江苏要扣分了。简单来说，团队分就是看“输出干部，流失干部”。阿里能源源不断能生产干部，和考核“团队”有分不开的关系。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/f04dcfe02bb6476ab6b129a301f2bf8e\"/>跨级了解情况，逐级布置任务我问卫哲，除了阿里的三板斧，还有什么管理动作，能帮助企业更好地组织建设？比如很多管理者和老板遇到的问题是，要不要跨级管理？总是忍不住跨级管理怎么办？卫哲告诉我他也曾经遇到这样的问题，比如他和马云的关系。马云有时候在他们开会时，会忍不住发表意见。这些意见，和卫哲的想法可能并不一致。怎么办？为了能和马云能更好地融洽相处，卫哲去请教关明生，关老先生教给卫哲一招：马云一讲完话，你就立即重复一句话。“按照马总说的办。”会议结束。怎么就不开会了？马云可能就想随便说说，卫哲说没有随便，马云是公司创始人，怎么说就怎么做。原有的会议议程停下来，“按照马总说的办”。连续三次之后，马云坐下来说，以后你的会要么我不来，要么我不说话，或者我最后说。后来，这就形成了一套机制，变成了两句话，“跨级了解情况，逐级布置任务”。卫哲说了前半句，“跨级了解情况”。马云作为公司创始人，有权利跨过自己找任何人了解情况，任何人也必须如实反映情况。马云接了后半句，“逐级布置任务”。以后我到你们部门讲话，如果事后卫哲没有作为正式命令下达，可以不做。可以跨级了解情况，但是任务必须逐级布置。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/d8c869dfa8554ce58eec5d2baaa9d287\"/>拆分KPI，拆解KPI卫哲还说，你知道吗？很多公司对于KPI的认识是不到位的。你可以去问问很多公司的KPI，是拆分，还是拆解？什么是拆分？比如一个大区的KPI是1000万销售目标，10个城市经理每人领走100万的销售任务。城市经理，可能会再给自己下面10个一线销售每人10万的销售任务。为了以防万一，还可能会给下面暗中加码。上面是1000万的销售任务，最后下面合起来是1100万。然后彼此博弈，讨价还价。这可能是大部分公司的现状。那什么是拆解？1000万的销售业绩是结果，我们要试着还原出做到1000万前面的动作，拆解KPI。比如说做到1000万，每个客户的客单价是多少，拆解计算出要成交多少名客户。根据历史转化率，想要有那么多成交用户，又拆解出需要拜访多少客户。想要找到这么多客户，再拆解出可以去哪些渠道找到他们……一步一步拆解成动作，让下级清楚地知道应该做什么，可以完成自己的目标。KPI，应该是拆解，而不是拆分。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/68048e78164a4328a33b7dbbac8c67c5\"/>价值观，不是写在墙上的知道了阿里的人才建设方法，但我还好奇一个问题，组织建设不能没有使命愿景价值观，最近阿里巴巴也发布了“新六脉神剑”，价值观对于阿里的意义是什么？卫哲说，文化和价值观的意义，在于公司快不行时，到底能不能扛过去。阿里发展过程中有太多磨难，历经生死，价值观的力量，让大家能咬牙挺住。而没有生死存亡时，价值观在日常工作中表现的最大形式之一，就是效率。新版价值观中有句话，也是支付宝的广告词，“因为信任，所以简单”。仔细思考这句话，很有意思。往前拉一拉，如何做到信任？价值观相同的人，更容易互相信任。往后拉一拉，简单说明什么？简单才能做到组织运作高效。所以这句话补充完整，应该是“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”而有价值观和没价值观，到底有什么区别？卫哲分享了一个水浒的故事。梁山有1.0版本，有2.0版本。1.0版本，是晁盖的梁山；2.0版本，是宋江的梁山。1.0版本，是没有价值观的梁山；2.0版本，是有价值观的梁山。晁盖的梁山，见钱就抢，见人就杀。宋江的梁山，只杀贪官污吏，不抢平民百姓。区别就在于，宋江为做强盗都赋予了意义，要“替天行道”。不仅如此，宋江还规定了抢完的钱怎么分。三个三分之一。三分之一“做公益”，接济当地灾民，妇女老幼；三分之一做资本储备，留在山寨做不时之需；剩下三分之一，按照功劳座次分给众位兄弟。所以回到公司，价值观就是一种意义。是什么钱要赚，什么钱不赚，什么事情做，什么事情绝对不做。价值观对外就是底线，对内就是相处规则。我也知道价值观很重要，但是怎么做？阿里怎么做？卫哲说，阿里的价值观第一条就是“客户第一”。他说了一段话很触动我。<blockquote>你们都说客户至上，但是你们开会讨论什么问题？看什么报表？资产负债表？损益表？现金流量表？这三张表代表谁的利益？都只代表股东的利益。你们开会只讨论股东的利益，凭什么说客户至上？</blockquote>听完这段话，我当时一震。卫哲还分享了两个故事。他当时是阿里巴巴的总裁，“总裁，总裁，就是总裁人。”刚上任不久，就有两份要开除人的报告摆在办公桌上，等着他签字。早期阿里巴巴的主营业务，是通过互联网，帮助中国供应商对接海外买家。也就是所谓B2B国际电商。他们有支强大的地推团队，被称为“中供铁军”，就是做这件事的。有次一个“铁军”卖了20万的B2B国际电商服务，给一家中国本土的房地产公司。一看就知道，这个销售一定是用了所谓“把梳子卖给和尚”的技巧，卖给了客户一个根本就不需要的服务，从而完成自己的业绩。这时候怎么办？把销售骂一顿，然后说下不为例？很多人估计都会这么做。这么做，就不是阿里了。阿里怎么做？阿里把这名销售开除了。然后把20万，退给了客户。真的退了。另外一个故事，发生在广东，那是当时广东第二好的销售，一年为公司做大约1300万营业额。阿里要求每个月对客户的回访不少于一次。这名销售实在跑不过来，有一次偷懒，在CRM系统中填了并没发生的回访记录。阿里对系统中的记录做万分之一的抽查，刚好查到这条，打电话进行二次回访。电话那头说，那天广东刮台风，工厂都是关门的，那名销售没有来我这里。立即开除。后来那名客户还专门买张机票要到杭州见卫哲，想为这名销售求情，他之前来过，之后也来过，他的服务一直很好，刚好那次没来。那也开除。诚信问题，是阿里价值观的高压线。卫哲说，这两件事对他造成了巨大的冲击。从此他深深感受到，阿里巴巴的价值观，不是写在墙上的。是实实在在做出来的。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/36d4c9bda7c947c8b208d315391e5f0b\"/>最后的话和卫哲交流了很多内容，到这里，做一个简单的小结。1.人才，是一家公司的核心竞争力。2.招聘时最容易犯的错误，是轻易下放招聘权。具体表现形式是允许新人马上招新人；以及老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。3.培训是演习，不是演戏，更不是儿戏。“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰”，要“贴近实战，强于实战”，才能做到“平时多流血，打仗不死人”。4.考核除了注重业绩因素，还要注重非业绩因素。可以用50%-50%的方法作为正负调节。5.跨级了解情况，逐级布置任务。6.不是拆分KPI，是拆解KPI，拆解还原完成KPI背后的一系列动作。7.价值观的作用，在公司危难时能风雨同舟，在日常工作中能帮助组织运作高效。“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”价值观对外是公司底线，对内就是相处规则。价值观更不是写在墙上的，价值观是做出来的。价值观问题，应该是一家公司的高压线。卫哲的分享，不仅有“术”，更有“道”，醍醐灌顶。但卫哲最后还说了一段话，更让我发自心底叹服。<blockquote>很多管理动作都很好，但是药三分毒。最大问题是，药效大，毒性也大。要根据条件和边界，自己评估这副药该不该吃，怎么吃。很多公司不是没吃药，是吃错药。世界上没有绝对正确的方法，更没有包治百病的灵丹妙药。</blockquote>他也说，这一定要特别注意，特别提醒。是的，每个方法都是一副药，我们不仅要研究药性，更要研究医理。对症下药。对每一家公司来说，人才都是最重要的资产，生产干部的能力，决定了这家公司能做多大，能走多远。希望这次对话能对你有所启发，也祝愿你找到最适合自己的方法，成长为一名好干部，源源不断生产出好干部。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/6bb32e99b94843619204115ec64ee6cf\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/30b1da30b578423b87e851d08e671e1e\"/>找靠谱商机，关注创业邦视频号！<img arial=\"\" auto=\"\" border-box=\"\" gb=\"\" helvetica=\"\" initial=\"\" neue=\"\" sans=\"\" sans-serif=\"\" sc=\"\" src=\"https://static.tigerbbs.com/49204b81eea349e197fa3f5ea97b3c9b\" ui=\"\" visible=\"\" yahei=\"\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/094b615ac0e447b49f196ecbef726a1c\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/6fd090b45b32467ca99705ba4f3ca2e2\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/06843e12025a41d79098e9d0880ba528\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/2585ab9389c54416adbd248b90b5c4e0\"/></div></body></html>","source":"weixin_highlight","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>刘润对话卫哲：阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n刘润对话卫哲：阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n<a class=\"head\" href=\"https://laohu8.com/wemedia/1034061404\">\n\n\n<div class=\"h-thumb\" style=\"background-image:url(https://static.tigerbbs.com/39fa1eaed1f845a885c9e811a7ff05c2);background-size:cover;\"></div>\n\n<div class=\"h-content\">\n创业邦 \n2023-03-19 11:01\n</div>\n\n</a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<html><body><div><img src=\"https://static.tigerbbs.com/32904ac4d74c458991958ca95cfc7f95\"/>来源丨刘润（ID：runliu-pub)作者丨刘润 整理丨蕉皮 我的职业是商业顾问，所以有幸认识不少企业家、管理者和创业者。比如雷军，真正的战略大师。他创业就像下围棋，不断为五步之后的局面，走好下一步，9年成为中国最年轻的世界500强。比如宗毅，民间的管理高手。他管理公司，就像在治理社会。把人性最自私的一面，引向了群体最共赢的结果。一家小热泵厂，成为创新英雄。因为想得太清楚，做的太厉害，时常让我觉得“整个人都不好了”。前段时间，我和我的领教工坊1622私董会小组，也遇到一个让我们“整个人都不好”的人——卫哲。卫哲是前<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>总裁，现在是嘉御基金创始人。卫哲告诉我们，阿里巴巴的核心竞争力，不是别的，就是能源源不断地生产干部。如何培养好的人才，阿里值得我们认真学习。在卫哲的分享和对话中，实在受益匪浅，我与你分享一些感悟。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/d17212f875e34430a09da385c6b78b4c\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/b270549beddf4ca394d1ee17d5db07b9\"/>阿里唯一生产的产品，就是干部首先必须要知道一件事，为什么人才是一家公司的核心资产？卫哲说，我们曾经去参访美国企业，都问一个问题，“你们最大的对手是谁？”，其中<a href=\"https://laohu8.com/S/GOOG\">谷歌</a>的答案最令我们满意。有的说对手是竞品，有的说对手是自己上一代产品，谷歌却说自己最大的竞争对手，是NASA，美国国家航空航天局。为什么？因为NASA会抢走谷歌的人才。Facebook等公司和谷歌抢人，还算互有胜负，但如果谷歌的工程师收到NASA的邀请，谷歌几乎招架不住。所以谁和我抢人才，且我还难对付，他就是我最头疼的对手。卫哲说，这次参访让阿里学到的，就是要有源源不断生产干部的能力。这让我想起一件事情。我曾经问一家公司，你的核心竞争力是什么？他说，是产品。我说，产品，从来不是一家公司的核心竞争力。你有一只鹅，每天下一只蛋，把鹅蛋卖了，每天能赚不少钱。那么，你的鹅每天下的那只蛋，是核心竞争力吗？当然不是。鹅蛋从不是核心竞争力，那只鹅才是。下蛋，是鹅的工作；养鹅，是公司的工作。阿里，关注鹅，而不是鹅蛋。所以当提及阿里时，你会想到谁？当然会想到马云，还会想到张勇，可能还会想到卫哲，想到蔡崇信，想到曾鸣，想到关明生，想到很多人。阿里在培养将才甚至帅才这件事情上，做得特别好。良将如潮。所以才有这样一句话，阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/beabf3d805d6489b991d410db43e3935\"/>阿里三板斧：招聘我问卫哲，那怎样才能“生产”出一名好干部？他告诉我，阿里有人才建设的“三板斧”。第一板斧，招聘。为什么员工流失率高？为什么员工业绩总是完不成？为什么员工和公司不匹配？这么多为什么的背后，很大一部分原因，是招人就招错了。源头不对，什么都不对。卫哲说，大部分公司招人，常常犯了一个大忌：轻易下放招聘权。病症的具体形式之一是，新干部新人来了，马上允许他去招新人。卫哲说，你去观察研究某些公司，“极致”表现是，一个副总裁或者总监上午报到，下午就能代表公司招人。他们熟悉公司的业务吗？了解公司的价值观吗？新人招新人，就是不断掺水稀释自己的公司，几次之后，公司就四不像了。他给我讲了一个自己的故事。作为总裁刚加入阿里巴巴时，他和马云交流确定自己的权限。卫哲问马云，我批多少付款，需要确认一下？马云让他自己决定，如果吃不准，一百万找他也行，一个亿找他也行。这话的意思就是，我信任你，财务完全授权。被信任，值得高兴。但卫哲刚刚走出办公室，就碰上了当时的首席人力资源官彭蕾。彭蕾告诉他，财务上完全授权，但是你还不能招人。而且你是不会招人的。啊？为什么？卫哲在百安居当中国区总裁时，管着三万多人，当时的阿里才三四千人，怎么就不会招人？卫哲说，我是跨行业来的，即使来自互联网同行业，也还不清楚阿里巴巴应该招什么样的人。要学。想要招人，先看三场老阿里人是怎么做的，看看阿里问什么问题，有什么样的标准。不仅看，看完还要说。阿里的招人，和自己以前招人有什么不一样？为什么不一样？每一场都要回答，每场都要答对。答对之后，自己可以试着招三个，旁边还是有老阿里人盯着。面试完，再谈，哪些角度和方法，是不对的。再改。卫哲用十六个字总结，“我做你看，我说你听。你做我看，你说我听。”大概一个多月后，卫哲合格，才能正式代表阿里巴巴招人。据说还是特批，算比较快的。卫哲说，轻易下放招聘权，还有另一个病症：老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。他让我们问问自己，公司，是跨几级做招聘决定？世界500强的跨国公司，一般要求至少跨两级招聘。比如你是上海的城市经理，下面管着销售主管和一线销售，这也意味着，每一个新销售进来，你都要面试。而阿里有一度甚至是跨四级招聘。跨四级，什么概念？卫哲是阿里巴巴总裁，下面有资深副总裁、副总裁、高级总监、总监。每一个新总监想加入，卫哲都要自己面试。而他当时管着200多个总监，招聘是巨大的工作量。卫哲告诉我，他让自己的助理统计过，每年居然有大约20个工作日，花在招聘上。一个总裁，20天什么事情都不做，就是招人。但这是值得的，因为招错了人，就是把自己降级使用。一个总裁，不得不去干副总裁的活，甚至是总监的活。马云在公司规模四五百人的时候，不管再忙，每个人进公司都必须亲自面试。因为招聘权，不能轻易下放。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/4fe07a18e09f4babb4c7d4d60998dc76\"/>阿里三板斧：培训那新人招进来了，怎么培训？卫哲说很多公司同样在培训时犯了两个错误。第一是迷信外部专家。卫哲一再强调，新人第一课，必须是老板亲自来讲。只有你最了解公司的使命愿景价值观，不能指望外部讲师，他都不了解公司文化，怎么帮你讲？那我口才不好，不会讲怎么办？<blockquote>“那你可以讲自己喜欢什么样的人，鼓励什么样的行为，不喜欢什么样的人，会处罚哪些行为，这些东西，你来讲。”</blockquote>这些，就是价值观的具象表现。马云一直讲到公司4000多人时，才把这活交给卫哲，卫哲又一直讲到公司20000多人。要让新人清楚地知道，自己加入了一家什么样的公司。在对新人培训时，犯的第二个错就是，不舍得把业务骨干调回来当教官。很多公司教官经常是“鸡肋人物”，不知道怎么安排他，那就去做培训吧。一个二流教官，带出的可能是三流团队。卫哲说，阿里舍得把最厉害的干部，调回来当教官。因为培训就是演习，不是演戏，更不是儿戏。阿里有一句话，“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰。”不仅是“平时多流汗，战时少流血”，更是“平时多流血，打仗不死人。”他开玩笑说，他给新人讲课时，常常杀气腾腾进去，一个班200人，告诉他们毕业能留下160个就不错了。事实上，也是如此。这是“虐”他，更是“爱”他。所以阿里的培训，会人为增加工作强度和难度，按照正式上岗后正常水平的1.5-2倍压下去。卫哲给我举了几个例子。比如销售。正常销售8点出门。但是新人要6点起床，7点晨会，7点半出门。晚上8点回来开总结会。10点熄灯睡觉。连续三个月，跟着最好的老销售走，每天8次陌生拜访。他说，很多人扛不下来，但是那些扛下来的人，上岗后回到正常的工作量觉得非常轻松。“中供铁军”，变的是“军”，不变的是“铁”。比如工程师，新人有88小时连续不断写代码和修Bug的魔鬼训练。88小时，几乎不睡觉，旁边放张行军床，实在不行就眯一会，醒了继续。为什么？每年我们双十一“剁手”觉得很爽，但背后是几千上万名工程师48-72小时不睡觉共同维护的结果。真正打仗的时候，在阿里的西溪园区，有四五千张行军床，全是热床。什么是热床？就是一个人刚起来另一个人马上睡下去。四五千张床睡上万人，大家轮流睡。但有问题吗？没有问题。不就是48-72小时吗，这才哪到哪儿，所有工程师，当时都是经历过88小时魔鬼训练的。这是强度，那难度呢？之所以要把前线最优秀的骨干调回来当教官，就是为了训练这些新人。最好的销售，扮演的是最难成交的客户。新人客服处理的投诉邮件都是真的，但却是老客服从100封邮件里面挑出来最难回复的。工程师修的Bug也都是真的，但也是最不容易的。卫哲说，培训就是要，“贴近实战，强于实战。”平时多流血，打仗不死人。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/4e1bd849fa5944558a18a8cdd782acd6\"/>阿里三板斧：考核招聘、培训都有了，那怎么考核呢？卫哲说很多公司考核也会犯一个错误，只考核业绩因素，忽略了非业绩因素。在阿里，非业绩因素指的是团队、策略、价值观。考核“策略”和“价值观”对公司的管理要求能力比较高，要根据公司的具体发展阶段来确定。但是他比较鼓励公司可以先考核“团队”。具体怎么考核？50%-50%原则。这不是说年底的10万元奖金，有5万是业绩打分，5万是非业绩打分。不是的。而是业绩完成水平决定了能不能有10万元的奖金池，如果非业绩的考核得满分，10万变成15万，50%提升。如果非业绩考核扣分很多，可能最后奖金从10万变成5万，50%扣除。业绩很重要，业绩决定有没有奖金池。非业绩因素也很重要，正负调节50%，可能最后造成3倍的收入差。那具体怎么考核？卫哲举了一个考核“团队”的例子。比如江苏、浙江两个大区都完成了预计的销售额，业绩达标。那么，奖金池就有了。但是，江苏大区今年贡献了5个城市经理给集团，去开拓其他市场，而浙江大区没有贡献，这个时候，“团队”考核江苏就加分了。如果出现另外一种情况，江苏大区还是完成了业绩，但是年底的时候，有3个优秀销售跳槽去竞争对手那里了，那么“团队”考核江苏要扣分了。简单来说，团队分就是看“输出干部，流失干部”。阿里能源源不断能生产干部，和考核“团队”有分不开的关系。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/f04dcfe02bb6476ab6b129a301f2bf8e\"/>跨级了解情况，逐级布置任务我问卫哲，除了阿里的三板斧，还有什么管理动作，能帮助企业更好地组织建设？比如很多管理者和老板遇到的问题是，要不要跨级管理？总是忍不住跨级管理怎么办？卫哲告诉我他也曾经遇到这样的问题，比如他和马云的关系。马云有时候在他们开会时，会忍不住发表意见。这些意见，和卫哲的想法可能并不一致。怎么办？为了能和马云能更好地融洽相处，卫哲去请教关明生，关老先生教给卫哲一招：马云一讲完话，你就立即重复一句话。“按照马总说的办。”会议结束。怎么就不开会了？马云可能就想随便说说，卫哲说没有随便，马云是公司创始人，怎么说就怎么做。原有的会议议程停下来，“按照马总说的办”。连续三次之后，马云坐下来说，以后你的会要么我不来，要么我不说话，或者我最后说。后来，这就形成了一套机制，变成了两句话，“跨级了解情况，逐级布置任务”。卫哲说了前半句，“跨级了解情况”。马云作为公司创始人，有权利跨过自己找任何人了解情况，任何人也必须如实反映情况。马云接了后半句，“逐级布置任务”。以后我到你们部门讲话，如果事后卫哲没有作为正式命令下达，可以不做。可以跨级了解情况，但是任务必须逐级布置。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/d8c869dfa8554ce58eec5d2baaa9d287\"/>拆分KPI，拆解KPI卫哲还说，你知道吗？很多公司对于KPI的认识是不到位的。你可以去问问很多公司的KPI，是拆分，还是拆解？什么是拆分？比如一个大区的KPI是1000万销售目标，10个城市经理每人领走100万的销售任务。城市经理，可能会再给自己下面10个一线销售每人10万的销售任务。为了以防万一，还可能会给下面暗中加码。上面是1000万的销售任务，最后下面合起来是1100万。然后彼此博弈，讨价还价。这可能是大部分公司的现状。那什么是拆解？1000万的销售业绩是结果，我们要试着还原出做到1000万前面的动作，拆解KPI。比如说做到1000万，每个客户的客单价是多少，拆解计算出要成交多少名客户。根据历史转化率，想要有那么多成交用户，又拆解出需要拜访多少客户。想要找到这么多客户，再拆解出可以去哪些渠道找到他们……一步一步拆解成动作，让下级清楚地知道应该做什么，可以完成自己的目标。KPI，应该是拆解，而不是拆分。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/68048e78164a4328a33b7dbbac8c67c5\"/>价值观，不是写在墙上的知道了阿里的人才建设方法，但我还好奇一个问题，组织建设不能没有使命愿景价值观，最近阿里巴巴也发布了“新六脉神剑”，价值观对于阿里的意义是什么？卫哲说，文化和价值观的意义，在于公司快不行时，到底能不能扛过去。阿里发展过程中有太多磨难，历经生死，价值观的力量，让大家能咬牙挺住。而没有生死存亡时，价值观在日常工作中表现的最大形式之一，就是效率。新版价值观中有句话，也是支付宝的广告词，“因为信任，所以简单”。仔细思考这句话，很有意思。往前拉一拉，如何做到信任？价值观相同的人，更容易互相信任。往后拉一拉，简单说明什么？简单才能做到组织运作高效。所以这句话补充完整，应该是“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”而有价值观和没价值观，到底有什么区别？卫哲分享了一个水浒的故事。梁山有1.0版本，有2.0版本。1.0版本，是晁盖的梁山；2.0版本，是宋江的梁山。1.0版本，是没有价值观的梁山；2.0版本，是有价值观的梁山。晁盖的梁山，见钱就抢，见人就杀。宋江的梁山，只杀贪官污吏，不抢平民百姓。区别就在于，宋江为做强盗都赋予了意义，要“替天行道”。不仅如此，宋江还规定了抢完的钱怎么分。三个三分之一。三分之一“做公益”，接济当地灾民，妇女老幼；三分之一做资本储备，留在山寨做不时之需；剩下三分之一，按照功劳座次分给众位兄弟。所以回到公司，价值观就是一种意义。是什么钱要赚，什么钱不赚，什么事情做，什么事情绝对不做。价值观对外就是底线，对内就是相处规则。我也知道价值观很重要，但是怎么做？阿里怎么做？卫哲说，阿里的价值观第一条就是“客户第一”。他说了一段话很触动我。<blockquote>你们都说客户至上，但是你们开会讨论什么问题？看什么报表？资产负债表？损益表？现金流量表？这三张表代表谁的利益？都只代表股东的利益。你们开会只讨论股东的利益，凭什么说客户至上？</blockquote>听完这段话，我当时一震。卫哲还分享了两个故事。他当时是阿里巴巴的总裁，“总裁，总裁，就是总裁人。”刚上任不久，就有两份要开除人的报告摆在办公桌上，等着他签字。早期阿里巴巴的主营业务，是通过互联网，帮助中国供应商对接海外买家。也就是所谓B2B国际电商。他们有支强大的地推团队，被称为“中供铁军”，就是做这件事的。有次一个“铁军”卖了20万的B2B国际电商服务，给一家中国本土的房地产公司。一看就知道，这个销售一定是用了所谓“把梳子卖给和尚”的技巧，卖给了客户一个根本就不需要的服务，从而完成自己的业绩。这时候怎么办？把销售骂一顿，然后说下不为例？很多人估计都会这么做。这么做，就不是阿里了。阿里怎么做？阿里把这名销售开除了。然后把20万，退给了客户。真的退了。另外一个故事，发生在广东，那是当时广东第二好的销售，一年为公司做大约1300万营业额。阿里要求每个月对客户的回访不少于一次。这名销售实在跑不过来，有一次偷懒，在CRM系统中填了并没发生的回访记录。阿里对系统中的记录做万分之一的抽查，刚好查到这条，打电话进行二次回访。电话那头说，那天广东刮台风，工厂都是关门的，那名销售没有来我这里。立即开除。后来那名客户还专门买张机票要到杭州见卫哲，想为这名销售求情，他之前来过，之后也来过，他的服务一直很好，刚好那次没来。那也开除。诚信问题，是阿里价值观的高压线。卫哲说，这两件事对他造成了巨大的冲击。从此他深深感受到，阿里巴巴的价值观，不是写在墙上的。是实实在在做出来的。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/36d4c9bda7c947c8b208d315391e5f0b\"/>最后的话和卫哲交流了很多内容，到这里，做一个简单的小结。1.人才，是一家公司的核心竞争力。2.招聘时最容易犯的错误，是轻易下放招聘权。具体表现形式是允许新人马上招新人；以及老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。3.培训是演习，不是演戏，更不是儿戏。“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰”，要“贴近实战，强于实战”，才能做到“平时多流血，打仗不死人”。4.考核除了注重业绩因素，还要注重非业绩因素。可以用50%-50%的方法作为正负调节。5.跨级了解情况，逐级布置任务。6.不是拆分KPI，是拆解KPI，拆解还原完成KPI背后的一系列动作。7.价值观的作用，在公司危难时能风雨同舟，在日常工作中能帮助组织运作高效。“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”价值观对外是公司底线，对内就是相处规则。价值观更不是写在墙上的，价值观是做出来的。价值观问题，应该是一家公司的高压线。卫哲的分享，不仅有“术”，更有“道”，醍醐灌顶。但卫哲最后还说了一段话，更让我发自心底叹服。<blockquote>很多管理动作都很好，但是药三分毒。最大问题是，药效大，毒性也大。要根据条件和边界，自己评估这副药该不该吃，怎么吃。很多公司不是没吃药，是吃错药。世界上没有绝对正确的方法，更没有包治百病的灵丹妙药。</blockquote>他也说，这一定要特别注意，特别提醒。是的，每个方法都是一副药，我们不仅要研究药性，更要研究医理。对症下药。对每一家公司来说，人才都是最重要的资产，生产干部的能力，决定了这家公司能做多大，能走多远。希望这次对话能对你有所启发，也祝愿你找到最适合自己的方法，成长为一名好干部，源源不断生产出好干部。<img src=\"https://static.tigerbbs.com/6bb32e99b94843619204115ec64ee6cf\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/30b1da30b578423b87e851d08e671e1e\"/>找靠谱商机，关注创业邦视频号！<img arial=\"\" auto=\"\" border-box=\"\" gb=\"\" helvetica=\"\" initial=\"\" neue=\"\" sans=\"\" sans-serif=\"\" sc=\"\" src=\"https://static.tigerbbs.com/49204b81eea349e197fa3f5ea97b3c9b\" ui=\"\" visible=\"\" yahei=\"\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/094b615ac0e447b49f196ecbef726a1c\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/6fd090b45b32467ca99705ba4f3ca2e2\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/06843e12025a41d79098e9d0880ba528\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/2585ab9389c54416adbd248b90b5c4e0\"/></div></body></html>\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"","relate_stocks":{"BK4588":"碎股","BK4526":"热门中概股","BK4503":"景林资产持仓","LU1048596156.SGD":"Blackrock Asian Growth Leaders A2 SGD-H","BK4122":"互联网与直销零售","BK4502":"阿里概念","LU0821914370.USD":"贝莱德亚洲成长领袖A2","LU1688375341.USD":"贝莱德中国灵活股票基金","BK4505":"高瓴资本持仓","BK4581":"高盛持仓","BK4504":"桥水持仓","BK4538":"云计算","BK4548":"巴美列捷福持仓","LU0651946864.USD":"贝莱德新兴市场股票收益A2","BK4565":"NFT概念","LU1880383366.USD":"东方汇理中国股票基金 A2 (C)","LU1051768304.USD":"贝莱德新兴市场股票收益A6","BABA":"阿里巴巴","LU1046422090.SGD":"Fidelity Pacific A-SGD","BK4554":"元宇宙及AR概念","LU0251143458.SGD":"Fidelity Emerging Markets A-SGD","LU1515016050.SGD":"Blackrock Emerging Markets Equity Income A6 SGD-H","BK4531":"中概回港概念","09988":"阿里巴巴-SW","BK4585":"ETF&股票定投概念","BK4534":"瑞士信贷持仓","IE00B0JY6N72.USD":"PINEBRIDGE GLOBAL EMERGING MARKETS FOCUS EQUITY \"A\" (USD) ACC","BK4533":"AQR资本管理(全球第二大对冲基金)","QNETCN":"纳斯达克中美互联网老虎指数","BK4575":"芯片概念","BK4558":"双十一","BK4587":"ChatGPT概念","BK4524":"宅经济概念","BK4535":"淡马锡持仓","BK4527":"明星科技股","BK4579":"人工智能"},"source_url":"http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5OTAzMjc4MA==&mid=2650533464&idx=3&sn=0d4be5e4fd78edc0411545e90e14d69f&chksm=beceecfb89b965edec9e0eef5d575df2520aec15425c5ab4ab1ecd19bf8452c54eb4a080a1ec#rd","is_english":false,"share_image_url":"https://static.laohu8.com/ecd74548980bc5b366aa8f4b37ed0bd5","article_id":"2320549370","content_text":"来源丨刘润（ID：runliu-pub)作者丨刘润 整理丨蕉皮 我的职业是商业顾问，所以有幸认识不少企业家、管理者和创业者。比如雷军，真正的战略大师。他创业就像下围棋，不断为五步之后的局面，走好下一步，9年成为中国最年轻的世界500强。比如宗毅，民间的管理高手。他管理公司，就像在治理社会。把人性最自私的一面，引向了群体最共赢的结果。一家小热泵厂，成为创新英雄。因为想得太清楚，做的太厉害，时常让我觉得“整个人都不好了”。前段时间，我和我的领教工坊1622私董会小组，也遇到一个让我们“整个人都不好”的人——卫哲。卫哲是前阿里巴巴总裁，现在是嘉御基金创始人。卫哲告诉我们，阿里巴巴的核心竞争力，不是别的，就是能源源不断地生产干部。如何培养好的人才，阿里值得我们认真学习。在卫哲的分享和对话中，实在受益匪浅，我与你分享一些感悟。阿里唯一生产的产品，就是干部首先必须要知道一件事，为什么人才是一家公司的核心资产？卫哲说，我们曾经去参访美国企业，都问一个问题，“你们最大的对手是谁？”，其中谷歌的答案最令我们满意。有的说对手是竞品，有的说对手是自己上一代产品，谷歌却说自己最大的竞争对手，是NASA，美国国家航空航天局。为什么？因为NASA会抢走谷歌的人才。Facebook等公司和谷歌抢人，还算互有胜负，但如果谷歌的工程师收到NASA的邀请，谷歌几乎招架不住。所以谁和我抢人才，且我还难对付，他就是我最头疼的对手。卫哲说，这次参访让阿里学到的，就是要有源源不断生产干部的能力。这让我想起一件事情。我曾经问一家公司，你的核心竞争力是什么？他说，是产品。我说，产品，从来不是一家公司的核心竞争力。你有一只鹅，每天下一只蛋，把鹅蛋卖了，每天能赚不少钱。那么，你的鹅每天下的那只蛋，是核心竞争力吗？当然不是。鹅蛋从不是核心竞争力，那只鹅才是。下蛋，是鹅的工作；养鹅，是公司的工作。阿里，关注鹅，而不是鹅蛋。所以当提及阿里时，你会想到谁？当然会想到马云，还会想到张勇，可能还会想到卫哲，想到蔡崇信，想到曾鸣，想到关明生，想到很多人。阿里在培养将才甚至帅才这件事情上，做得特别好。良将如潮。所以才有这样一句话，阿里巴巴唯一生产的产品，就是干部。阿里三板斧：招聘我问卫哲，那怎样才能“生产”出一名好干部？他告诉我，阿里有人才建设的“三板斧”。第一板斧，招聘。为什么员工流失率高？为什么员工业绩总是完不成？为什么员工和公司不匹配？这么多为什么的背后，很大一部分原因，是招人就招错了。源头不对，什么都不对。卫哲说，大部分公司招人，常常犯了一个大忌：轻易下放招聘权。病症的具体形式之一是，新干部新人来了，马上允许他去招新人。卫哲说，你去观察研究某些公司，“极致”表现是，一个副总裁或者总监上午报到，下午就能代表公司招人。他们熟悉公司的业务吗？了解公司的价值观吗？新人招新人，就是不断掺水稀释自己的公司，几次之后，公司就四不像了。他给我讲了一个自己的故事。作为总裁刚加入阿里巴巴时，他和马云交流确定自己的权限。卫哲问马云，我批多少付款，需要确认一下？马云让他自己决定，如果吃不准，一百万找他也行，一个亿找他也行。这话的意思就是，我信任你，财务完全授权。被信任，值得高兴。但卫哲刚刚走出办公室，就碰上了当时的首席人力资源官彭蕾。彭蕾告诉他，财务上完全授权，但是你还不能招人。而且你是不会招人的。啊？为什么？卫哲在百安居当中国区总裁时，管着三万多人，当时的阿里才三四千人，怎么就不会招人？卫哲说，我是跨行业来的，即使来自互联网同行业，也还不清楚阿里巴巴应该招什么样的人。要学。想要招人，先看三场老阿里人是怎么做的，看看阿里问什么问题，有什么样的标准。不仅看，看完还要说。阿里的招人，和自己以前招人有什么不一样？为什么不一样？每一场都要回答，每场都要答对。答对之后，自己可以试着招三个，旁边还是有老阿里人盯着。面试完，再谈，哪些角度和方法，是不对的。再改。卫哲用十六个字总结，“我做你看，我说你听。你做我看，你说我听。”大概一个多月后，卫哲合格，才能正式代表阿里巴巴招人。据说还是特批，算比较快的。卫哲说，轻易下放招聘权，还有另一个病症：老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。他让我们问问自己，公司，是跨几级做招聘决定？世界500强的跨国公司，一般要求至少跨两级招聘。比如你是上海的城市经理，下面管着销售主管和一线销售，这也意味着，每一个新销售进来，你都要面试。而阿里有一度甚至是跨四级招聘。跨四级，什么概念？卫哲是阿里巴巴总裁，下面有资深副总裁、副总裁、高级总监、总监。每一个新总监想加入，卫哲都要自己面试。而他当时管着200多个总监，招聘是巨大的工作量。卫哲告诉我，他让自己的助理统计过，每年居然有大约20个工作日，花在招聘上。一个总裁，20天什么事情都不做，就是招人。但这是值得的，因为招错了人，就是把自己降级使用。一个总裁，不得不去干副总裁的活，甚至是总监的活。马云在公司规模四五百人的时候，不管再忙，每个人进公司都必须亲自面试。因为招聘权，不能轻易下放。阿里三板斧：培训那新人招进来了，怎么培训？卫哲说很多公司同样在培训时犯了两个错误。第一是迷信外部专家。卫哲一再强调，新人第一课，必须是老板亲自来讲。只有你最了解公司的使命愿景价值观，不能指望外部讲师，他都不了解公司文化，怎么帮你讲？那我口才不好，不会讲怎么办？“那你可以讲自己喜欢什么样的人，鼓励什么样的行为，不喜欢什么样的人，会处罚哪些行为，这些东西，你来讲。”这些，就是价值观的具象表现。马云一直讲到公司4000多人时，才把这活交给卫哲，卫哲又一直讲到公司20000多人。要让新人清楚地知道，自己加入了一家什么样的公司。在对新人培训时，犯的第二个错就是，不舍得把业务骨干调回来当教官。很多公司教官经常是“鸡肋人物”，不知道怎么安排他，那就去做培训吧。一个二流教官，带出的可能是三流团队。卫哲说，阿里舍得把最厉害的干部，调回来当教官。因为培训就是演习，不是演戏，更不是儿戏。阿里有一句话，“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰。”不仅是“平时多流汗，战时少流血”，更是“平时多流血，打仗不死人。”他开玩笑说，他给新人讲课时，常常杀气腾腾进去，一个班200人，告诉他们毕业能留下160个就不错了。事实上，也是如此。这是“虐”他，更是“爱”他。所以阿里的培训，会人为增加工作强度和难度，按照正式上岗后正常水平的1.5-2倍压下去。卫哲给我举了几个例子。比如销售。正常销售8点出门。但是新人要6点起床，7点晨会，7点半出门。晚上8点回来开总结会。10点熄灯睡觉。连续三个月，跟着最好的老销售走，每天8次陌生拜访。他说，很多人扛不下来，但是那些扛下来的人，上岗后回到正常的工作量觉得非常轻松。“中供铁军”，变的是“军”，不变的是“铁”。比如工程师，新人有88小时连续不断写代码和修Bug的魔鬼训练。88小时，几乎不睡觉，旁边放张行军床，实在不行就眯一会，醒了继续。为什么？每年我们双十一“剁手”觉得很爽，但背后是几千上万名工程师48-72小时不睡觉共同维护的结果。真正打仗的时候，在阿里的西溪园区，有四五千张行军床，全是热床。什么是热床？就是一个人刚起来另一个人马上睡下去。四五千张床睡上万人，大家轮流睡。但有问题吗？没有问题。不就是48-72小时吗，这才哪到哪儿，所有工程师，当时都是经历过88小时魔鬼训练的。这是强度，那难度呢？之所以要把前线最优秀的骨干调回来当教官，就是为了训练这些新人。最好的销售，扮演的是最难成交的客户。新人客服处理的投诉邮件都是真的，但却是老客服从100封邮件里面挑出来最难回复的。工程师修的Bug也都是真的，但也是最不容易的。卫哲说，培训就是要，“贴近实战，强于实战。”平时多流血，打仗不死人。阿里三板斧：考核招聘、培训都有了，那怎么考核呢？卫哲说很多公司考核也会犯一个错误，只考核业绩因素，忽略了非业绩因素。在阿里，非业绩因素指的是团队、策略、价值观。考核“策略”和“价值观”对公司的管理要求能力比较高，要根据公司的具体发展阶段来确定。但是他比较鼓励公司可以先考核“团队”。具体怎么考核？50%-50%原则。这不是说年底的10万元奖金，有5万是业绩打分，5万是非业绩打分。不是的。而是业绩完成水平决定了能不能有10万元的奖金池，如果非业绩的考核得满分，10万变成15万，50%提升。如果非业绩考核扣分很多，可能最后奖金从10万变成5万，50%扣除。业绩很重要，业绩决定有没有奖金池。非业绩因素也很重要，正负调节50%，可能最后造成3倍的收入差。那具体怎么考核？卫哲举了一个考核“团队”的例子。比如江苏、浙江两个大区都完成了预计的销售额，业绩达标。那么，奖金池就有了。但是，江苏大区今年贡献了5个城市经理给集团，去开拓其他市场，而浙江大区没有贡献，这个时候，“团队”考核江苏就加分了。如果出现另外一种情况，江苏大区还是完成了业绩，但是年底的时候，有3个优秀销售跳槽去竞争对手那里了，那么“团队”考核江苏要扣分了。简单来说，团队分就是看“输出干部，流失干部”。阿里能源源不断能生产干部，和考核“团队”有分不开的关系。跨级了解情况，逐级布置任务我问卫哲，除了阿里的三板斧，还有什么管理动作，能帮助企业更好地组织建设？比如很多管理者和老板遇到的问题是，要不要跨级管理？总是忍不住跨级管理怎么办？卫哲告诉我他也曾经遇到这样的问题，比如他和马云的关系。马云有时候在他们开会时，会忍不住发表意见。这些意见，和卫哲的想法可能并不一致。怎么办？为了能和马云能更好地融洽相处，卫哲去请教关明生，关老先生教给卫哲一招：马云一讲完话，你就立即重复一句话。“按照马总说的办。”会议结束。怎么就不开会了？马云可能就想随便说说，卫哲说没有随便，马云是公司创始人，怎么说就怎么做。原有的会议议程停下来，“按照马总说的办”。连续三次之后，马云坐下来说，以后你的会要么我不来，要么我不说话，或者我最后说。后来，这就形成了一套机制，变成了两句话，“跨级了解情况，逐级布置任务”。卫哲说了前半句，“跨级了解情况”。马云作为公司创始人，有权利跨过自己找任何人了解情况，任何人也必须如实反映情况。马云接了后半句，“逐级布置任务”。以后我到你们部门讲话，如果事后卫哲没有作为正式命令下达，可以不做。可以跨级了解情况，但是任务必须逐级布置。拆分KPI，拆解KPI卫哲还说，你知道吗？很多公司对于KPI的认识是不到位的。你可以去问问很多公司的KPI，是拆分，还是拆解？什么是拆分？比如一个大区的KPI是1000万销售目标，10个城市经理每人领走100万的销售任务。城市经理，可能会再给自己下面10个一线销售每人10万的销售任务。为了以防万一，还可能会给下面暗中加码。上面是1000万的销售任务，最后下面合起来是1100万。然后彼此博弈，讨价还价。这可能是大部分公司的现状。那什么是拆解？1000万的销售业绩是结果，我们要试着还原出做到1000万前面的动作，拆解KPI。比如说做到1000万，每个客户的客单价是多少，拆解计算出要成交多少名客户。根据历史转化率，想要有那么多成交用户，又拆解出需要拜访多少客户。想要找到这么多客户，再拆解出可以去哪些渠道找到他们……一步一步拆解成动作，让下级清楚地知道应该做什么，可以完成自己的目标。KPI，应该是拆解，而不是拆分。价值观，不是写在墙上的知道了阿里的人才建设方法，但我还好奇一个问题，组织建设不能没有使命愿景价值观，最近阿里巴巴也发布了“新六脉神剑”，价值观对于阿里的意义是什么？卫哲说，文化和价值观的意义，在于公司快不行时，到底能不能扛过去。阿里发展过程中有太多磨难，历经生死，价值观的力量，让大家能咬牙挺住。而没有生死存亡时，价值观在日常工作中表现的最大形式之一，就是效率。新版价值观中有句话，也是支付宝的广告词，“因为信任，所以简单”。仔细思考这句话，很有意思。往前拉一拉，如何做到信任？价值观相同的人，更容易互相信任。往后拉一拉，简单说明什么？简单才能做到组织运作高效。所以这句话补充完整，应该是“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”而有价值观和没价值观，到底有什么区别？卫哲分享了一个水浒的故事。梁山有1.0版本，有2.0版本。1.0版本，是晁盖的梁山；2.0版本，是宋江的梁山。1.0版本，是没有价值观的梁山；2.0版本，是有价值观的梁山。晁盖的梁山，见钱就抢，见人就杀。宋江的梁山，只杀贪官污吏，不抢平民百姓。区别就在于，宋江为做强盗都赋予了意义，要“替天行道”。不仅如此，宋江还规定了抢完的钱怎么分。三个三分之一。三分之一“做公益”，接济当地灾民，妇女老幼；三分之一做资本储备，留在山寨做不时之需；剩下三分之一，按照功劳座次分给众位兄弟。所以回到公司，价值观就是一种意义。是什么钱要赚，什么钱不赚，什么事情做，什么事情绝对不做。价值观对外就是底线，对内就是相处规则。我也知道价值观很重要，但是怎么做？阿里怎么做？卫哲说，阿里的价值观第一条就是“客户第一”。他说了一段话很触动我。你们都说客户至上，但是你们开会讨论什么问题？看什么报表？资产负债表？损益表？现金流量表？这三张表代表谁的利益？都只代表股东的利益。你们开会只讨论股东的利益，凭什么说客户至上？听完这段话，我当时一震。卫哲还分享了两个故事。他当时是阿里巴巴的总裁，“总裁，总裁，就是总裁人。”刚上任不久，就有两份要开除人的报告摆在办公桌上，等着他签字。早期阿里巴巴的主营业务，是通过互联网，帮助中国供应商对接海外买家。也就是所谓B2B国际电商。他们有支强大的地推团队，被称为“中供铁军”，就是做这件事的。有次一个“铁军”卖了20万的B2B国际电商服务，给一家中国本土的房地产公司。一看就知道，这个销售一定是用了所谓“把梳子卖给和尚”的技巧，卖给了客户一个根本就不需要的服务，从而完成自己的业绩。这时候怎么办？把销售骂一顿，然后说下不为例？很多人估计都会这么做。这么做，就不是阿里了。阿里怎么做？阿里把这名销售开除了。然后把20万，退给了客户。真的退了。另外一个故事，发生在广东，那是当时广东第二好的销售，一年为公司做大约1300万营业额。阿里要求每个月对客户的回访不少于一次。这名销售实在跑不过来，有一次偷懒，在CRM系统中填了并没发生的回访记录。阿里对系统中的记录做万分之一的抽查，刚好查到这条，打电话进行二次回访。电话那头说，那天广东刮台风，工厂都是关门的，那名销售没有来我这里。立即开除。后来那名客户还专门买张机票要到杭州见卫哲，想为这名销售求情，他之前来过，之后也来过，他的服务一直很好，刚好那次没来。那也开除。诚信问题，是阿里价值观的高压线。卫哲说，这两件事对他造成了巨大的冲击。从此他深深感受到，阿里巴巴的价值观，不是写在墙上的。是实实在在做出来的。最后的话和卫哲交流了很多内容，到这里，做一个简单的小结。1.人才，是一家公司的核心竞争力。2.招聘时最容易犯的错误，是轻易下放招聘权。具体表现形式是允许新人马上招新人；以及老板不亲自招聘，过早把招聘完全交给人力资源部。3.培训是演习，不是演戏，更不是儿戏。“凡培训必有考核，凡考核必有淘汰”，要“贴近实战，强于实战”，才能做到“平时多流血，打仗不死人”。4.考核除了注重业绩因素，还要注重非业绩因素。可以用50%-50%的方法作为正负调节。5.跨级了解情况，逐级布置任务。6.不是拆分KPI，是拆解KPI，拆解还原完成KPI背后的一系列动作。7.价值观的作用，在公司危难时能风雨同舟，在日常工作中能帮助组织运作高效。“因为价值（观），所以信任。因为信任，所以简单。因为简单，所以高效。”价值观对外是公司底线，对内就是相处规则。价值观更不是写在墙上的，价值观是做出来的。价值观问题，应该是一家公司的高压线。卫哲的分享，不仅有“术”，更有“道”，醍醐灌顶。但卫哲最后还说了一段话，更让我发自心底叹服。很多管理动作都很好，但是药三分毒。最大问题是，药效大，毒性也大。要根据条件和边界，自己评估这副药该不该吃，怎么吃。很多公司不是没吃药，是吃错药。世界上没有绝对正确的方法，更没有包治百病的灵丹妙药。他也说，这一定要特别注意，特别提醒。是的，每个方法都是一副药，我们不仅要研究药性，更要研究医理。对症下药。对每一家公司来说，人才都是最重要的资产，生产干部的能力，决定了这家公司能做多大，能走多远。希望这次对话能对你有所启发，也祝愿你找到最适合自己的方法，成长为一名好干部，源源不断生产出好干部。找靠谱商机，关注创业邦视频号！","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1046,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"upFlag":false,"length":114,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[{"id":7907982,"gmtCreate":1679291561142,"gmtModify":1679291564986,"authorId":3585011445068424,"author":{"id":3585011445068424,"authorId":3585011445068424,"name":"勇勇勇","avatar":"https://static.tigerbbs.com/7b0b3ac8d93695295c0f8b89da479b5f","vip":2,"currentWearingBadge":{"badgeId":"35ec162348d5460f88c959321e554969-3","templateUuid":"35ec162348d5460f88c959321e554969","name":"传说交易员","description":"证券或期货账户累计交易次数达到300次","bigImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/656db16598a0b8f21429e10d6c1cb033","smallImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/03f10910d4dd9234f9b5702a3342193a","grayImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/0c767e35268feb729d50d3fa9a386c5a","redirectLinkEnabled":0,"hasAllocated":1,"isWearing":1,"stampPosition":0,"hasStamp":0,"allocationCount":1,"allocatedDate":"2023.07.14","exceedPercentage":"93.04%","individualDisplayEnabled":0,"individualDisplaySort":0,"categoryType":1100},"hat":"https://static.tigerbbs.com/b073a07f77dbe6b3bec6b12311fde6bd","crmLevel":5,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"[无语]","text":"[无语]","html":"[无语]","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0},{"id":7907978,"gmtCreate":1679291502576,"gmtModify":1679291506552,"authorId":3586641941814353,"author":{"id":3586641941814353,"authorId":3586641941814353,"name":"zhihuaya","avatar":"https://static.tigerbbs.com/032acbab1943de4d6c57dfea44b4c136","vip":1,"currentWearingBadge":{"badgeId":"35ec162348d5460f88c959321e554969-2","templateUuid":"35ec162348d5460f88c959321e554969","name":"宗师交易员","description":"证券或期货账户累计交易次数达到100次","bigImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/ad22cfbe2d05aa393b18e9226e4b0307","smallImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/36702e6ff3ffe46acafee66cc85273ca","grayImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/d52eb88fa385cf5abe2616ed63781765","redirectLinkEnabled":0,"hasAllocated":1,"isWearing":1,"stampPosition":0,"hasStamp":0,"allocationCount":1,"allocatedDate":"2022.05.24","exceedPercentage":"80.16%","individualDisplayEnabled":0,"individualDisplaySort":0,"categoryType":1100},"hat":"https://static.tigerbbs.com/f84d87792f02cf78e80ee34979fd31e5","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":1,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"[微笑]","text":"[微笑]","html":"[微笑]","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0},{"id":7907971,"gmtCreate":1679291371911,"gmtModify":1679291375599,"authorId":3563859116761051,"author":{"id":3563859116761051,"authorId":3563859116761051,"name":"WLUN","avatar":"https://static.laohu8.com/default-avatar.jpg","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"好","text":"好","html":"好","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0},{"id":7907699,"gmtCreate":1679277555751,"gmtModify":1679277559651,"authorId":3575759684073239,"author":{"id":3575759684073239,"authorId":3575759684073239,"name":"品品品","avatar":"https://static.tigerbbs.com/16042a320f6841b0f34fda5bf3aa1891","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"[龇牙]","text":"[龇牙]","html":"[龇牙]","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0},{"id":7907696,"gmtCreate":1679277351616,"gmtModify":1679277355469,"authorId":3433235394742206,"author":{"id":3433235394742206,"authorId":3433235394742206,"name":"赵赵0429","avatar":"https://static.tigerbbs.com/97644f09850d43fe964601e9f24ebc1d","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"学习了","text":"学习了","html":"学习了","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0},{"id":7907694,"gmtCreate":1679277336896,"gmtModify":1679277340957,"authorId":3474873317187660,"author":{"id":3474873317187660,"authorId":3474873317187660,"name":"任开怀","avatar":"https://static.tigerbbs.com/eb8a3e36790257bcf54a0f43d4c7650d","vip":1,"currentWearingBadge":{"badgeId":"e50ce593bb40487ebfb542ca54f6a561-4","templateUuid":"e50ce593bb40487ebfb542ca54f6a561","name":"明星虎友","description":"加入老虎社区2000天","bigImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/dddf24b906c7011de2617d4fb3f76987","smallImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/53d58ad32c97254c6f74db8b97e6ec49","grayImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/6304700d92ad91c7a33e2e92ec32ecc1","redirectLinkEnabled":0,"hasAllocated":1,"isWearing":1,"stampPosition":0,"hasStamp":0,"allocationCount":1,"allocatedDate":"2023.05.21","individualDisplayEnabled":0,"individualDisplaySort":0,"categoryType":1001},"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":1,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":650642604,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"已知晓","text":"已知晓","html":"已知晓","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0}],"isCommentEnd":false,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/650642604"}