小微必修课第七节 | 提升好感虏获回头客

奇富科技
2022-06-03

对于大多数小微企业来说,

消费群体往往是比较固定的人群。

可以说,

谁的“回头客”多,

谁的生存空间就更大。

那么,

如何让快速获得好感,让“回头客”增加或者翻倍?

来,低成本小妙招走起

多说“我们”少说“我”

当你说“我们”时

会给对方一种心理的暗示

咱俩是一伙的

虽然只多一个字,

但更容易让消费者产生好感

跟消费者保持相同的谈话频率

简单说就是

他话多,你也话多

他话少,你就悠着点

有的消费者天然抵触推销

你一个人叨逼叨

可能会引起ta的反感

善用买家秀

老王卖瓜的时代过去了

用点小小的赠品或者让利

请顾客来晒单

别人夸你一句

可比你自己夸一天都管用

切记

优惠最好当期就能兑付

比顾客晚挂电话

不管是咨询、购物

还是日常扯淡

哪怕在与较熟顾客电话交谈时

也要比顾客晚放下电话

好感度刷刷就上来了

不定期改变陈设

喜新厌旧是人的本性

即使回头客每次都买一样的东西

但不定期改变陈列方式

会让自己和顾客更加富有激情

打折标签注意事项

在打折的过程中

作为经营者有两个误区:

01

只属折扣价

直接署上现价

而忽视了写上原价

这样会让一些不知情的消费者

产生打折后的价格就是原价的误区

02

乱标价

为了避免因打折幅度小

无法引起顾客注意的情况

故意标示了比打折前还高的原价

这会让知情的消费者

有一种上当受骗的感觉

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