近年来，在疫情持续反复的影响之下，中小微零售企业整体线下业务受阻，面临着“转则可能生，不转则一定淘汰”的困境，对线上业务的开展显得尤为迫切，“上云用数赋智”成为众多中小微企业破局的关键。
实体经济是根基，数字经济是引擎。面对着疫情多点频发、防控趋紧，拥有广阔下沉市场的县域零售企业更是如此。然而，县城总体经济实力相对偏弱、数字化水平偏低，对于线下业务进行数字化改造不得不依靠外界来赋能。
【县域零售企业数字化升级，GMV、客单价双增长】
作为每日优鲜推动中国社区零售行业数智化升级的核心战略布局，每日优鲜零售云将其多年沉淀的线上运营经验、技术核心能力和优质供应链资源进行整合，为实体零售企业提供先进的数智化管理工具、运营方法论赋能和商品供应链补强。
每日优鲜零售云不仅能为县域零售企业提供私域运营工具诸葛云，还能提供长期的运营支持与指导，帮助企业迅速建立起一批线上运营人才。从2021年6月至今，每日优鲜零售云合作县域零售企业已经超50家。
江苏的东台国贸、山东的全福元和浙江台州的吉华盛三家商超，是每日优鲜帮助企业进行数字化升级改造的典型案例，在每日优鲜零售云的改造升级下，近一个月线上业务均实现了两位数以上的增长，实现了困境突围。
其中，东台国贸门店线上单量由日均200单提升至400-500单，GMV也由此前的单店13000多元增加到30000多元；全福元单个门店线上单量日均200单左右，客单价高达150元，GMV达30000元；吉华盛到家单量增长100%，门店整体业绩实现快速增长。
“我们发现当下县域商超企业对线上业务都持积极拥抱态度，非常希望投入人力、财力在较短时间内将线上业务做起来。”每日优鲜零售云业务负责人表示，而制约发展的主要难点在于运营人才的缺失以及线上运营工具的选择。
【定制化解决方案，实现流程全覆盖、业务可持续】
随着越来越多的县域零售企业更加重视私域运营和配送到家业务，每日优鲜零售云根据企业的具体需求，有针对性的提出了定制化的方案来解决上述问题，涵盖了拉新转化、老客复购、社群运营、客情维护等方方面面。
比如，全福元所在地面临疫情突发、居民抢购囤货需求激增，一时间民生商品供应紧张，部分生鲜商品售罄。为保障稳定履约，全福元所有线上订单在每日优鲜零售云系统和履约流程的保障下，15分钟内完成了商品备货，并实现零积压。
再比如，每日优鲜零售云对东台国贸的拉新体系做了相应迭代，由原来仅考核新客数量转变为实时下单率，提高线上实际销售额，考核更精准、有效。东台国贸6家连锁大店采纳后，其老客转化率维持到了23个点，复购率也稳步上升至20%。
“原来很多超市企业做拉新是做新客首单，但这些首单是做不了用户留存的，需要我们去做运营维护。通过精准推商品、推活动等各种手段，刺激用户二次、多次复购，这样线上消费习惯就会慢慢养成。”每日优鲜零售云东台国贸项目运营专家表示。
每日优鲜零售云系统会对新客进行持续追踪，了解其消费喜好，3天左右时间为其精准推送用户偏好商品，如经常购买零糖气泡水的消费者，给他推同样的低脂0糖食品饮料新品，而通常用户在线上购买3单后，就会养成习惯，再流失的概率低于20%。
在疫情的波及之下，越来越多的县域零售企业正在引入每日优鲜零售云进行赋能，通过调整线上品类结构和优化运营流程，更符合当地消费者当下日常便利需求。以每日优鲜为代表的一众互联网企业，正在为县域经济的数字化升级开出一剂良药。
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