过去10年，中国平安已累计投入500多亿元用于创新科技的研发与应用。当前中国平安五大核心技术已广泛应用于核心金融业务的客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等场景中,并成功孵化出一系列金融科技和医疗科技平台，且部分核心技术已对外输出。

1.“金融+科技”“金融+生态”，战略层层布局

中国平安董事长兼CEO马明哲在集团内部发表新年致辞中表示，2019年是中国平安战略转型的关键之年，中国平安不仅已将“金融+科技”更加清晰地定义为平安的核心主业，还要在确保金融主业稳健增长的基础上，继续加大科技投入，强化“金融+生态”建设，不断巩固和发展公司的核心优势。

近年来，中国平安持续推进“金融+科技”“金融+生态”战略，科技研发实力大幅提升，人工智能、区块链、金融科技、医疗科技等多个科技创新领域达到全球领先水平，人脸识别、智能读片、区块链等多项科研成果已经获得国家发明专利。

中国平安做出的努力也是显而易见的。此前全球知识产权权威媒体IPRdaily联合incoPat创新指数研究中心发布了“2018年全球金融科技发明专利排行榜（TOP20）”，中国平安凭借1205件发明专利申请量位居全球第一。

随着科技生态创新，平安凭借在人工智能、区块链、云计算等方面的技术优势，结合当前平安的应用场景，推出多项科技创新服务，在实现运营低成本的同时，满足消费者体验。

2018年，中国平安在全球首创应用微表情智能识别技术，实现“微表情”信贷放款超过5000元，信贷损失率降低60%，审批时间从5天缩短至2小时；车险服务再升级，“510极速查勘”模式，实现全年逾1000万元起理赔90%以上场案件在10分钟内完成查勘，“智能闪赔”助力车损理赔成本降低10%。