面对创新技术时，老牌企业如何维持现有地位
总结
在研发上投入数百万美元的大公司往往无法有效应对创新带来的挑战。传统的商业实践，如进行战略规划和密切关注客户需求，往往不足以应对颠覆性创新，这就是创新者的困境。企业的管理层必须准备好面对这一问题。同时，相比于具体的建议，他们更需要一个理论框架来应对颠覆性创新对已建立的公司的影响。
磁盘驱动器行业从20世纪70年代到90年代中期的历史表明，业务创新可以以两种形式出现：帮助现有公司保持优势的持续性创新，以及可以迅速改变行业的颠覆性创新。颠覆性创新可能以低成本产品的形式出现，最初只吸引少数消费者。颠覆性创新通过提供更便宜、更方便的替代方案来赢得市场上的客户。颠覆性创新是一个无情的过程，因此，当市场上出现颠覆时，老牌企业必须做好应对的准备。
本书关键点总结
对新技术的改进一开始很容易，但随着时间的推移会变得越来越难。
技术创新可以分为两种类型:持续创新和颠覆性创新。虽然所有的创新都会造成一些破坏，但并不是所有的创新都具有绝对的颠覆性。一些技术创新会帮助老牌企业维持其主流客户，从而维持市场中老牌企业的地位。颠覆性创新削弱了现有企业的统治力，但同时也更有可能专注于只吸引少数客户的边缘功能。
一项新技术可能巩固一个行业的地位，但同时会对其他行业具有颠覆性影响。电动汽车对传统汽车制造商和加油站来说是一项潜在的颠覆性创新，但同时它们也是公路建设行业或汽车保险行业的持续创新。在判断一项创新是持续的还是颠覆性的时候，最好判断它的影响，而不是它的设计。无论设计上多么具有革命性，一款新产品都不是颠覆性创新，除非它威胁到市场上现有参与者的市场。
倾听客户并回应他们的愿望有时候可能会适得其反。颠覆性创新创造自己的市场，成功的经理人必须认识到，他们的客户通常不知道他们的长期需求。有时候，公司会在某些技术还不能被消费者接受之前就开发该项技术。因此，虽然市场调查是大公司产品开发的关键部分，但不能对不存在的新的技术和产品进行调查。新的颠覆性产品创造了以前没有需求的市场。
市场可能有利于新进入的企业，而不利于老牌企业。老牌企业倾向于专注于当前市场，而不利于在新领域发展客户。利基市场往往太小，大公司无法盈利。在实践中，这意味着专注于新产品的公司可以在市场上看到非常快的增长速度，而老牌公司却无法在不稀释品牌的情况下进入该市场。大型奢侈品公司可以通过收购有潜力的竞争对手来应对创新，而不是重新聚焦于低端消费者或有小众需求的消费者。
大公司的官僚主义：因为官僚主义的存在，大型企业内部的创新往往是困难的。企业失去竞争优势的原因包含傲慢、自满，以及企业只从自身利益出发、复制同行而不是试图保持领先的等等做法。一些公司没有招聘有新想法的年轻人。有时，管理层也无法适应所在行业的结构性变化。
离开成功公司去创建竞争对手公司的脱北者可能会对现有公司在市场上的地位构成严重威胁。
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