特斯拉问题已经不是一次两次,为什么这次上海车展会闹这出,关键还是在于特斯拉的服务质量不好,上海车展特斯拉事件发生的时候,我的好哥们刚好在现场,本来是打算去现场看看有没有今年的新品,结果不巧碰上了这种事。
关于这件事,后来朋友仔细分析了一下,导致张女士会去现场开怼,原因可能有两个:
第一,特斯拉以偏概全,在张女士来到现场公开真相之后,只是一味的宣布张女士的行驶速度是118.5KM/h,但并没有给出其他理由,意思就是告诉大家,这件事跟特斯拉汽车没有关系,是车主开车太快导致事故发生,好家伙,这锅甩的一干二净。
第二,特斯拉服务人员在还没到达现场的时候,就多次宣布调查结果,明里暗里实际上在讽刺车主多次报警,也不配合第三方鉴定,至于为什么车主不配合第三方鉴定,其实关键一点还是在于这个鉴定机构,是否是公平公正的鉴定机构,根本不得而知,只知道它是特斯拉指定的,这其中的猫腻可想而知,一旦数据清空,就万事大吉。
说到底,这件事会发生,关键还是在于特斯拉自身没有做好,一味的追求销量,不在意消费者的服务体验,事后处理事情的态度也让人十分寒心,但凡有一点好态度,也不至于发生这样的事。
你们觉得呢?
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