$平安好医生(01833)$
2019年1月4日,国内领先的一站式医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司(1833.HK,以下简称“平安好医生”)公布了旗下“一分钟诊所”最新业务进展。截至目前,“一分钟诊所”已在全国8个省市落地、签约近1000台,为超过300万用户提供医疗健康服务,并与上汽大众、碧桂园、华润三九、BiliBili等知名企业签约合作。
作为国内首个商业化运营的“无人诊所”,平安好医生“一分钟诊所”一经推出就备受各界瞩目。其基于平安好医生全球领先的移动医疗和AI科技,并融合多种智能体检设备,向用户提供包括问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等自助式医疗健康服务。
平安好医生相关负责人表示,“一分钟诊所”已在大中型企业、大型社区、连锁药店等人流密集场所进行商业运营,丰富的应用场景有效弥补了基层医疗资源的区域性短缺。未来,“一分钟诊所”还将在学校、景区、商场、高速公路服务站等公共服务场所普及,并将结合平安好医生线下合作的3100多家医院、6万多家基层诊所,打造“城市一公里医疗服务圈”,快速满足城市居民即时医疗健康需求。
数据亮眼 “一分钟诊所”获用户认可
随着商业化运营“满月”,用户对“一分钟诊所”这一新生事物的接受度正不断提升,这得益于平安好医生拥有超过1000人的自有医疗团队和领先AI医疗科技。目前,“一分钟诊所”在线问诊咨询服务能覆盖超过2000种常见疾病,对数万种医疗和健康问题可做到即问即答,准确性全球领先。同时,每台“一分钟诊所”储存有超过100种常见药品,且均为低温冷藏,确保药品品质。对于未能摆放的药品,用户也可以通过平安好医生APP在线购买,再由附近合作药店提供“一小时送药”服务。
平安好医生相关负责人介绍,准确、高效的在线问诊咨询服务,已经成为了“一分钟诊所”的金字招牌。其中,平安好医生全球领先的“AI Doctor”技术扮演了关键角色,该技术由200多位世界顶级人工智能专家组成的AI团队研发,并经过平安好医生超3亿条问诊及咨询数据的训练强化。患者在使用“一分钟诊所”问诊服务时,“AI Doctor”将模拟真人医生进行病史收集并给到初步诊断建议,再由富有经验的真人专科医生将进行针对性补充问诊,从而确保整个问诊咨询流程的准确性。
数据显示,目前“一分钟诊所”单台每日使用已超过100人次,相比于刚推出时已有显著提升。同时,每位患者在“一分钟诊所”的平均就诊时间不到5分钟,患者就诊满意度高达98%。
应用场景日趋多元化
乌镇西栅景区,坐落于鼎泰药房的“一分钟诊所”可谓远近闻名。运营一个多月以来,每日前来问诊购药的居民和游客络绎不绝。乌镇居民刘女士告诉记者,“最近天气冷了,孩子就有点感冒,试用了‘一分钟诊所’,线上医生问诊特别细致,省了不少挂号、排队的时间,而且这个‘一分钟诊所’24小时营业,夜间买药也很方便,如果这样的设备能普及会给生活带来更多便利。”
除了在社区和药店投放外,“一分钟诊所”在企业同样能“大展拳脚”。位于上海嘉定的大众汽车工厂内,“一分钟诊所”已成为企业上万员工的“健康守护神”。与其他“一分钟诊所”不同的是,这台“诊所”在研究了大众汽车员工的工作内容后,针对性地放置了常用跌打损伤类药品,能给予员工更好的医疗健康保障。
而在BiliBili公司总部,二次元风格“一分钟诊所” 已累计为企业员工提供医疗健康服务近4000次,不仅节约员工请假看病时间,也代替了传统企业医务室(2名医生、2名护士),每年为企业节省巨大的医疗人力成本,受到员工和企业主的高度好评。
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