$好未来(TAL)$最近陪着孩子上了几节学而思的学前课程——小猴AI。课程设计、教材质量什么的肯定没问题,主要是有不少亮点启发了我,也许这股还有很大潜力。
首先,课程里的讲解动画的氛围、节奏、反馈都达到了一个经验丰富的幼教教师上课的顶级水平,互动及考察形式也有点选、语音、游戏等,课后还有数据分析,而这一切,都是靠边际成本极低的程序化实现的。等于完美解决了高薪名师难留、留了也不可复制、时间资源也有限的教育难题。
其次,课下老师又全部采用真人跟进,从上课提醒到作业督促,再到给家长反馈课程效果分析,课后与孩子语音沟通,再到群活动动员,群运营,总之能感觉到这套SOP设计非常细致,沟通内容也滴水不漏,基本上服务得家长很省心很放心。我还真难区分不知是经过严格培训及督导的客服在做,还是真的老师在做(我猜不一定需要真老师)。
所以,疫情之下,学前线上早教这个大市场,可能会是学而思的新增长点。课程质量开发的好,线上市场显然比线下广大,成本又不依赖大量名师,服务超级到位又规范,业绩不增长没天理了
今天大家普跌,趁机先入点。看长期。
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