法国巴黎，2024年5月22日 — 全球领先的精品时尚集团LVMH及中国领先的电商和科技公司阿里巴巴集团今日宣布深化合作，利用阿里云技术，透过人工智能（AI）在零售及天猫平台上的创新，进一步提升中国奢侈品零售体验。
此次深化合作突显两家公司的坚定承诺，双方共同致力开拓零售创新，并提供卓越科技驱动的奢侈品体验。合作将有助LVMH增强其在中国的全渠道、数据及技术布局。
LVMH集团总经理Stéphane Bianchi表示：“阿里巴巴一直是我们品牌和集团的重要合作伙伴。此次深化合作，将有助于我们全渠道业务的加速成长。我们并将继续运用阿里巴巴的云计算和AI技术推动转型的能力，以及全球领先的电子商务营运专业知识，带给全球客户无与伦比的高端购物体验。”
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭补充：“阿里巴巴很高兴能够通过我们世界一流的云计算和人工智能技术，与LVMH这样的零售领导者共同推动高端消费体验的转型。此次全面的合作已经提升了LVMH的全球消费者，包括天猫上的中国消费者的零售体验。我们期待继续与LVMH推进强劲的合作伙伴关系和创新之旅。”
为了持续追求创新，LVMH已开始整合阿里云的生成式AI能力，包括阿里巴巴旗下阿里云自研的大语言模型通义千问（Qwen）和一站式大模型服务平台“百炼”（Model Studio）。该整合有助LVMH更顺畅地开发全新应用程式和服务，突显其致力引领奢侈品行业创新的承诺，运用尖端技术服务全球消费者，并以创新带动全球零售业务的增长。
LVMH在中国内地和东南亚拥有30多个品牌和部门（包括 SephoraAPAC和DFS）。此次LVMH与阿里巴巴将合作关系再延长五年，体现双方对开拓新市场、开发新产品及引领技术革新的坚定承诺。未来，LVMH将更广泛应用阿里云的领先技术和成熟产品，以进一步优化业务运营，增强客户洞察力，并简化供应链管理流程，以适应中国市场。
两大行业巨头的战略合作始于2019年，其后LVMH开始使用阿里云的数据管理工具Dataphin支持其定制平台“LVMH ATOM”，旨在为日益增长的中国客户群提供个性化服务。此外，LVMH还运用阿里云的机器学习平台PAI开发了定制服务，帮助旗下品牌满足中国消费者的独特偏好。
LVMH旗下Tiffany及Chaumet早前于天猫奢品（Tmall Luxury Pavilion）首次亮相，共同开展高端零售的新里程。此次深化合作使双方关系更密切。截至目前，LVMH旗下约30个享有盛誉的品牌已与天猫奢品达成合作，运用阿里巴巴的数码能力提供互动客户体验，例如3D产品展示、虚拟试穿和直播等。双方还在各种全渠道零售项目上加强合作，包括著名奢侈场所的数码化重现、新品发布、会员计划和个性化咨询等，进一步将LVMH的奢华体验带给数以百万计的中国消费者。
关于阿里巴巴集团
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意，集团旨在构建未来的商业设施，其愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并成为一家活102年的好公司。
关于阿里云
阿里云（www.alibabacloud.com）成立于2009年，为阿里巴巴集团的数字技术与智能骨干业务，向全球客户提供全方位云服务，包括弹性计算、数据库、存储、网络虚拟化服务、大规模计算、安全、管理和应用服务、大数据分析、机器学习平台以及物联网服务。IDC的资料显示，自2018年起，阿里云一直保持其作为全球第三大公有云IaaS服务提供商的地位。而根据Gartner 的数据，按美元收入计算，阿里巴巴自2018年以来一直是世界排名第三、亚太地区排名第一的IaaS服务提供商。
关于天猫奢品
天猫奢品于2017年推出，作为中国顶级线上奢侈品购物平台，云集全球数百个领先奢侈品和高端品牌，涵盖服装、化妆品、珠宝和手表以及家居用品等多个领域。
关于 LVMH
LVMH路威酩轩集团在葡萄酒和烈酒领域的代表品牌包括：Moët & Chandon, Dom Pérignon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart, Mercier, Château d’Yquem, Domaine du Clos des Lambrays, Château Cheval Blanc, Colgin Cellars, Hennessy, Glenmorangie, Ardbeg, Belvedere, Woodinville, Volcán de Mi Tierra, Chandon, Cloudy Bay, Terrazas de los Andes, Cheval des Andes, Newton, Bodega Numanthia, Ao Yun, Château d’Esclans, Château Galoupet, Joseph Phelps and Château Minuty. 其时尚和皮革制品部门包括: Louis Vuitton, Christian Dior, Celine, Loewe, Kenzo, Givenchy, Fendi, Emilio Pucci, Marc Jacobs, Berluti, Loro Piana, RIMOWA, Patou, Barton Perreira and Vuarnet. LVMH集团在香水和化妆品领域的代表品牌包括: Parfums Christian Dior, Guerlain, Parfums Givenchy, Kenzo Parfums, Perfumes Loewe, Benefit Cosmetics, Make Up For Ever, Acqua di Parma, Fresh, Fenty Beauty by Rihanna, Maison Francis Kurkdjian and Officine Universelle Buly. LVMH集团的钟表和珠宝部门包括：Bulgari, Tiffany & Co., TAG Heuer, Chaumet, Zenith, Fred and Hublot. LVMH集团还活跃在精品零售及其他领域：DFS, Sephora, Le Bon Marché, La Samaritaine, Groupe Les Echos, Cova, Le Jardin d’Acclimatation, Royal Van Lent, Belmond and Cheval Blanc hotels.
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