我在医疗行业，我媳妇_老虎社区_美港股上老虎

2020-11-12

我在医疗行业，我媳妇在zoom，远程医疗还没做到1%，市场前景太大了

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Power评为提供最佳消费者远程医疗体验的公司，但其管理层并未对外披露过其NPS得分。值得关注的是，Zoom报告的NPS达到了惊人的70分，这或许说明其在用户认可度上取得一定的领先优势。Zoom有何独特之处？Zoom首席执行官Eric Yuan于2017年估计，医疗保健用户在公司总用户群中占10％至15％。管理层已将业务组织到针对特定行业的垂直行业中，以便可以更有效地为用户解决问题。在医疗保健方面，该公司重点介绍了来自客户的几个用例，这些用例证明了其满足传统医生就诊以外需求的能力。尽管他们没有分享具体细节，但管理层指出，医疗保健是其业务增长最快的垂直行业之一。Zoom的医疗解决方案未得到充分重视的原因是目前尚未清楚它如何很处理在低网速环境中的使用问题。因为其应用程序能自动调整网速限制，参与者即使在连通性很低的时候也能保持连接。这不是一个微不足道的问题，实际上，由于建筑布局和预算的限制，很多医院很难提供足够的网络接入点，或者在其设施做到高质量无线网的全覆盖。以下是一些医疗组织将Zoom用于远程医疗和其他医疗保健计划的方式：东南地区的癌症医院莫菲特癌症中心使用音频和视频使病理学团队与手术室进行实时协作。这将有助于更快且更明智的决策，减少患者在麻醉下的时间，并可能获得更好的临床效果。而Hopecam是一家全国性非营利组织，旨在帮助患有癌症的儿童在接受治疗时与朋友和支持系统联系起来。通过使用Zoom的HIPAA兼容统一通信平台，Hopecam已能够将患者与世界各地的朋友联系起来。虽然许多远程医疗解决方案已经从虚拟护理的需求增长中受益，但卫生事件更是将它们的普及率推至以前无法想象的水平。在过去十年中，病人的医疗保健选择已经发生了重大改变。用户体验和易用性将继续是消费者技术世界和医疗保健行业的关键衡量标准。患者希望科技能与他们在生活其他方面的体验相媲美，而当工作中的解决方案无法紧跟时代潮流时，能够适应个人生活中最新科技的临床医生也会敏锐地意识到这一点。Zoom通过识别和解决被其他公司忽视的单个用例而成长起来，并迅速获得市场份额，正是因为它的产品非常容易使用，仅在2019年12月至2020年4月这短短几个月里，Zoom用户数量就增长了30多倍。这些新用户将期待Zoom继续发布易于理解的界面和强大的新功能。分析师认为，远程医疗领域的市场规模正在增长，未来将不止有一个赢家，但创造了高客户满意度和提供易于操作的应用程序将使Zoom成为投资者在虚拟医疗股中的首选。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":651,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"upFlag":false,"length":59,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/304113343"}