香港01 自通关后，港人北上看牙科的情况愈见普遍，希玛医疗旗下的深圳罗湖爱康健口腔医院就是热点之一，更被纳入本港长者医疗券大湾区试点计划，最快今年第三季起落实。希玛医疗首席策略及投资总监陈永基指出，现时香港及深圳的病人各占一半，每年共接获约12万名香港病人。他认为内地牙科服务收费便宜、几乎全年无休等便利因素，吸引更多港人北上看牙。
香港深圳病人各占一半，以50岁中老年人为主
深圳爱康健口腔集团成立于1995年，并在2021年被香港希玛医疗集团收购，目前旗下共有1间口腔医院及14间门诊，聘用逾100名医护人员，及提供逾200张牙科治疗椅。港府于今年2月公布，深圳两间牙科服务的医疗机构，纳入长者医疗券大湾区试点计划，让合资格长者用医疗券支付费用，其中一间便是位于罗湖口岸对开的爱康健口腔医院。
希玛医疗首席策略及投资总监陈永基透露，现时来自香港及深圳的病人分别各占一半，每年接待约12万名香港病人，当中一半为50岁以上的中老年人。他表示，自政府公布扩大长者医疗券的使用范围后，港人的查询量确实增加，虽然没有估算未来的病人数目，但相信能提供足够的承载力，他说：“政府选择我哋嘅原因之一就系规模够大。”
医疗券覆盖所有牙科服务，同受两地政府监管
陈永基续称，港府希望推动牙科预防性教育治疗，因此集团正配合港府，进行系统对接及培训员工等准备工作，期望尽快推出医疗券相关服务。他透露，将向长者提供优惠及收费透明的打包式服务，以推动病人定期检查牙齿，而医疗券的适用范围无限制，覆盖所有牙科服务，例如洗牙、补牙及脱牙，以至治疗牙周病等。
陈永基又透露，医疗券试点计划实施后，将同时受到两地政府监管。他估计届时港府会设立额外的配套及机制，让香港长者北上接受治疗得以放心，而爱康健自身亦设有透明的投诉机制，若按标准流程处理后，病人仍感到不满，可考虑向深圳市卫健委作出投诉。“病人不断了解多啲就唔会咁担心，内地机制喺呢方面𠵱家愈嚟愈完善。 ”
▼罗湖口岸爱康健口腔医院设施▼
打包式收费提供后续保障..有问题返嚟我哋会帮佢处理
不过，一旦需要执手尾又应如何处理？陈永基称，一般的牙科治疗主要以打包式收费，即包括后续的保障服务。以补牙或种牙为例，若病人在一段时间内出现问题，可随时上门寻求处理，视乎物料及时间可安排免费修补。“如果有问题返嚟我哋会帮佢处理，呢个系我哋一个承诺嚟。”
陈永基强调，香港牙医的水平顶尖已获全世界公认，但内地随着经济不断发展，社会追求更好的服务，在内地政府、投资者及国际医疗专家的推动下，内地的水平同样不断提高。“我谂喺监管同技术水平，大家系可以放心。”
▼3月29日 复活节假期北上人潮▼
内地牙科诊所优势..收费便宜、服务时间长
近年港人掀起北上热潮，陈永基亦感受到香港病人的数量，较疫情前的2019年增加。他估计，由于内地的牙科诊所收费便宜，而爱康健多个门诊部毗邻跨境口岸，地理位置方便，加上历史悠久累积一定口碑，并透过代言人朱咪咪的广告，在香港拥有广泛的知名度，从而吸引更多港人北上接受治疗。
陈永基并认为，香港牙科诊所的困难在于成本高及面积小，相反内地的耗材成本低及租金便宜，视乎牙科服务，收费可相比香港低一半。至于另一大优势则是服务时间长，例如爱康健口腔医院除了农历新年外，周一至周日朝九晚七几乎全年无休，不像香港部份诊所于周末休息，方便港人北上看牙后顺便消费，或是步行数分钟至关口坐东铁线回家。
由明星朱咪咪代言的爱康健广告，已成为一代人的童年回忆。（网上图片）
冀加强与朱咪咪合作..好多人一谂起朱咪咪就联想起爱康健
“讲嘢最紧要有牙力，睇牙就系要拣有实力！”由艺人朱咪咪代言的爱康健广告，已成为一代人的童年回忆。陈永基表示，过往在晚上播放电视广告的宣传方式，已不合时宜，他期望若未来诞生新创意或想法，可加强与朱咪咪合作，让大众更进一步了解爱康健的服务。
即系朱咪咪等同爱康健，好多人一谂起朱咪咪就联想起爱康健。 我哋希望可以借呢个机会，让更多香港人同长者，认识到我哋嘅服务。
希玛医疗首席策略及投资总监陈永基
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