让子弹再飞一会
04-14
拼多多拿着大刀说：这才刚刚开始
马云内部发文：互联网行业三年足以天翻地覆，一切才刚开始
免责声明：上述内容仅代表发帖人个人观点，不构成本平台的任何投资建议。
分享至
微信
复制链接
精彩评论
我们需要你的真知灼见来填补这片空白
打开APP，发表看法
APP内打开
发表看法
{"i18n":{"language":"zh_CN"},"detailType":1,"isChannel":false,"data":{"magic":2,"id":295244779429944,"tweetId":"295244779429944","gmtCreate":1713094329843,"gmtModify":1713094331779,"author":{"id":3549871285956389,"idStr":"3549871285956389","authorId":3549871285956389,"authorIdStr":"3549871285956389","name":"让子弹再飞一会","avatar":"https://static.tigerbbs.com/cfd513996b2ed568c822a25e7a5f7284","vip":1,"userType":1,"introduction":"","boolIsFan":false,"boolIsHead":false,"crmLevel":7,"crmLevelSwitch":1,"currentWearingBadge":{"badgeId":"228c86a078844d74991fff2b7ab2428d-3","templateUuid":"228c86a078844d74991fff2b7ab2428d","name":"投资合伙人虎","description":"证券账户累计交易金额达到100万美元","bigImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/fbeac6bb240db7da8b972e5183d050ba","smallImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/436cdf80292b99f0a992e78750ac4e3a","grayImgUrl":"https://static.tigerbbs.com/506a259a7b456f037592c3b23c779599","redirectLinkEnabled":0,"hasAllocated":1,"isWearing":1,"stampPosition":0,"hasStamp":0,"allocationCount":1,"allocatedDate":"2021.12.22","exceedPercentage":"93.85%","individualDisplayEnabled":0},"individualDisplayBadges":[],"fanSize":30,"starInvestorFlag":false},"themes":[],"images":[],"coverImages":[],"html":"<html><head></head><body><p>拼多多拿着大刀说：这才刚刚开始</p></body></html>","htmlText":"<html><head></head><body><p>拼多多拿着大刀说：这才刚刚开始</p></body></html>","text":"拼多多拿着大刀说：这才刚刚开始","highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/295244779429944","repostId":2427806850,"repostType":2,"repost":{"id":"2427806850","kind":"news","pubTimestamp":1713085351,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2427806850?lang=&edition=full","pubTime":"2024-04-14 17:02","market":"hk","language":"zh","title":"马云内部发文：互联网行业三年足以天翻地覆，一切才刚开始","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2427806850","media":"中国企业家","summary":"过去一年，从宣布分拆上市到停止IPO，阿里员工一直处于风暴之中。马云在文中多次强调，在内外众多怀疑、各种压力中，一个坚强勇敢的阿里团队正在诞生。他也判断了阿里未来的机会：“三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”2019年9月10日，55岁的马云宣布退休。去年3月，马云现身杭州，阿里则开始一系列组织巨震。","content":"<html><body><article><img src=\"https://inews.gtimg.com/om_bt/O766UvTo6lUxCLZ8JJ8NcxSrZlS7tadqQNhM3CS7BXaDAAA/0\"/><p><strong>文｜《中国企业家》记者 邓双琳</strong></p><p><strong>编辑｜李薇</strong></p><p><strong>头图来源｜<a href=\"https://laohu8.com/S/000681\">视觉中国</a></strong></p><p>继蔡崇信与挪威主权财富基金进行一场“反思式对谈”后，今天早上，马云罕见地在阿里内网分享长文。他表示：“这几天不少人给我发了Joe（蔡崇信）接受采访的视频，有人对我说，这个视频对我们过去错误的坦承，尺度很大。是的。感谢Joe的勇气和担当，有错误不可怕，<strong>没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。</strong>”</p><p>这是马云退休后五年来首次长篇幅反思阿里的过往。</p><p>他肯定了新管理层的变革成效：“过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。”他认为新管理层“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”。</p><p>马云也承认了阿里的问题，例如大公司病等。他认为，过去这一年阿里最核心的变化，<strong>不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。</strong>通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。</p><p>蔡崇信此前在访谈中也复盘过类似问题。在谈及<a href=\"https://laohu8.com/S/BABA\">阿里巴巴</a>今天面临的挑战时，蔡崇信坦言：“<strong>阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。</strong>我们的客户是使用我们的APP进行购物的用户，而我们没有给他们最好的体验。某种程度上我们有点自食其果。”而为了解决这个问题，淘天内部进行了重组，找来了新CEO吴泳铭。</p><p>过去几年，<a href=\"https://laohu8.com/S/PDD\">拼多多</a>凭借超高的人效以及对买家的重视，对阿里步步紧逼。最新财报显示，2023年拼多多集团营收为2476亿元，较上一年增长了90%，而淘天集团的增速却弱于中国电商大盘增速。引以为傲的电商基本盘不再有绝对优势，这是阿里最大的风险点。</p><p>2023年11月29日，拼多多市值首度反超阿里，阿里内网哀嚎一片。当时就有员工悲观发帖：“那个看着不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”过去一年，从宣布分拆上市到停止IPO，阿里员工一直处于风暴之中。市值被拼多多反超后，员工的士气再度受到影响，这对一向重视组织的马云而言，比业务上的问题还要严重。</p><img src=\"https://inews.gtimg.com/om_bt/O7EjIBWBwRhpyfXVeK20rs2rr5p4SIOECTjr3RRD5cf0AAA/0\"/><p>来源：视觉中国</p><p><strong>马云和蔡崇信的轮番出面，目的也是鼓舞员工士气，并给予市场信心。</strong>马云在文中多次强调，在内外众多怀疑、各种压力中，一个坚强勇敢的阿里团队正在诞生。</p><p>“组织的改变和重组涉及到每一位员工，谢谢所有阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。”马云表示。</p><p>他也判断了阿里未来的机会：“三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”</p><p>今年9月，马云即将年满60周岁，进入“六十而耳顺”的阶段，那个曾经倔强、随心所欲的创业者，也许会更加能够听取不同建议。</p><p>截至发稿前，落款“风清扬”（马云花名）的这则帖子在阿里内网评论已近2000条，许多阿里员工受到鼓舞，喊出“阿里加油！”</p><p>重回客户价值轨道</p><p>马云和蔡崇信最近都反思了“客户价值”的问题。</p><p>过去，淘天一直强调商家服务、消费升级，反而忽略了用户体验，<strong>这一错误决策放任了拼多多的崛起。</strong></p><p>虽然淘天前两年就已经意识到做低价的重要性，但从策略的贯彻度来看，其做低价的决心仍然不够彻底，最多是防御性动作。当年专门为对抗拼多多而生的淘特，结局则是退出历史舞台，低调迁回了淘宝。</p><p>对于解决问题的方法，蔡崇信在访谈中直言，阿里做的第一件事就是承认错误——<strong>过去可能没有关注用户体验；</strong>第二件事是重新组织人员，改变与战略相适应的组织结构；再就是将公司的方向融入组织结构中。</p><p>蔡崇信将产生上述错误的原因归因于“人性”，因为人们不喜欢承认错误。真正优秀的管理者拥有这种感知，有能力自我反思，并意识到自己可能没有做正确的事情，需要改变，但不这样做也是人性使然。</p><p>马云也承认“阿里错了”。他显然更早就意识到了这个问题——去年，马云在一场内部会中提出阿里要“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，<strong>此后，阿里的变革与决策几乎都围绕着三个回归。</strong></p><p>在创始人明确的授意下，淘天开始作为主战场去全力火拼低价，具体做法是营销精简、加大投入内容化、需求侧改革等。</p><p>据36氪报道，在今年初的内部沟通会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭也提出夺回市场、要回归货架电商、提升用户体验，并提出要通过“好货好价好服务”来实现这些目标。另一方面，淘天开始重视用户体验，并就此投入资金上线不少全新的服务。不仅效仿拼多多推出了仅退款服务，还将菜鸟的部分团队并入淘天，为88VIP定制了退货免运费的服务，以及针对服饰品类推出0元购。</p><p>马云认为，<strong>过去25年阿里人造就了很多次成功，有过很多创新和领先，</strong>也经历了无数次犯错，未来77年也还会一路犯错。</p><p>“坦然面对问题，不是为了否定过去，而是要负责任地寻找未来之路。不埋怨过去，不抱怨别人，时代变了，我们必须跟上时代，不仅仅要勇于承认并及时纠正昨天的问题，更是要面向未来而改革，这正是我们不断前行的原因。”马云强调。</p><p>马云表示，阿里的创新不是为了改变别人，而是改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。</p><p>推倒重建</p><p>众多行业人士曾对《中国企业家》指出，过去一年，阿里风暴般的大变革下，<strong>最可圈可点的部分并非阿里的组织设计或业务发展，而是推倒重建的巨大行动力，</strong>毕竟“船大难掉头”。</p><p>马云的危机意识向来很强，他常说，在科技领域，一个行业领先的公司掉队，也就一两年时间，“阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉”。</p><p>2019年9月10日，55岁的马云宣布退休。但自他离开后，阿里发生了一连串翻天覆地的变化，阿里股价连跌三年，如今市值距离最高点不足四分之一，甚至数次被拼多多反超。</p><p>去年3月，马云现身杭州，<strong>阿里则开始一系列组织巨震。</strong></p><p>2023年3月28日，也就是马云现身杭州两天后，阿里正式开启“1+6+N”的组织分拆，声称具备条件的业务集团和公司，未来都有独立融资和上市的可能性。</p><p>可以理解阿里管理层的这个决策——当阿里组织越来越庞大、业务越来越冗杂时，大公司弊病也会随之而来，比起“精兵作战”的拼多多，阿里在效率上显得格外迟缓，墨守成规阻碍了创新。分拆后，业务解体成一个个小单元，有机会激发创业活力，甚至释放估值。</p><img src=\"https://inews.gtimg.com/om_bt/O4nw7rZmRa6yDmvIqV6IRkgkN_llYSjKaaOQTihV7kr4gAA/0\"/><p>制表：肖丽</p><p>但问题似乎没有想象中简单，尤其是资本市场环境的复杂。</p><p>一年来，计划打头阵上市的盒马融资遇冷，被迫取消了IPO计划，甚至屡次传出被出售的消息；完全独立的阿里云，短短几个月后便又重新回归阿里母体；已经提交招股书的菜鸟，也宣布将等待更好的时机上市。</p><p>如今看来，阿里的新策略目的明确：既然分拆达不到目的，那就切割重<span>资产</span>，聚焦核心业务，轻装上阵。</p><p>此前，有专业人士向《中国企业家》分析称，阿里的多元化逻辑不应建立在共享资源基础上，而是要建立在一致的核心竞争力上。</p><p>目前看来阿里的变革方向的确如此，<strong>张勇时代大搞“多元化”的阿里，今后的资源和人力都将向核心电商和云业务上聚焦。</strong></p><p>在人事权力上，阿里也接连“下猛药”——张勇退位，马云的老部下蔡崇信和吴泳铭回归。俞永福、侯毅等多个“老面孔”陆续卸任，年轻的少壮良将逐渐走向台前。</p><p>一个决策灵活的团队，在新科技飞速发展时期变得尤为重要。超过20万人的阿里，与创业时代相比，明显多了许多“大公司病”，少了几分“狼性”。</p><p>长江商学院战略管理学教授、接力长江及长江在线学术主任石维磊曾向《中国企业家》指出，阿里巴巴是一个创新驱动的公司，如果大公司问题太多，决策链条脱节，对创新能力实际是负影响。</p><p>阿里到了必须直面问题、直面变革的阶段。</p><p>回顾阿里发展史，抓住技术浪潮成就了阿里——互联网技术普及时，马云带领下的“十八罗汉”抓住机会创办阿里巴巴，书写恢宏传奇；移动互联网时代，阿里“All in无线”战略获得成功。</p><p>当下，AI掀起了新一轮技术变革浪潮，作为中国最重要的科技公司之一，阿里必须要抢滩下一次互联网转型带来的机会。</p><p>马云的复归，看重的也是这一点，如他在文中所言：“面临这个技术巨大变革的时代，三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”</p></article></body></html>","source":"tencent","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>马云内部发文：互联网行业三年足以天翻地覆，一切才刚开始</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n马云内部发文：互联网行业三年足以天翻地覆，一切才刚开始\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2024-04-14 17:02 北京时间 <a href=http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN202404141703598779e1c9&s=b><strong>中国企业家</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>文｜《中国企业家》记者 邓双琳编辑｜李薇头图来源｜视觉中国继蔡崇信与挪威主权财富基金进行一场“反思式对谈”后，今天早上，马云罕见地在阿里内网分享长文。他表示：“这几天不少人给我发了Joe（蔡崇信）接受采访的视频，有人对我说，这个视频对我们过去错误的坦承，尺度很大。是的。感谢Joe的勇气和担当，有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。”这是马云退休后五年来首次长篇幅反思阿里的...</p>\n\n<a href=\"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN202404141703598779e1c9&s=b\">Web Link</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"","relate_stocks":{"89988":"阿里巴巴-WR","LU0054450605.USD":"HSBC GIF GLOBAL EMERGING MARKTS EQ \"AD\" INC","LU0287142896.SGD":"Fidelity China Focus A-SGD","IE00B5MMRT66.SGD":"NEUBERGER BERMAN CHINA EQUITY \"A\" (SGDHDG) ACC","BK1521":"挪威政府全球养老基金持仓","BK1610":"ETF&股票定投概念","LU0051755006.USD":"摩根大通中国A (dist)","IE00B3M56506.USD":"NEUBERGER BERMAN EMERGING MARKETS EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU0181495838.USD":"施罗德新兴亚洲A Acc","IE00B543WZ88.USD":"NEUBERGER BERMAN CHINA EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU0417516571.SGD":"Allianz Oriental Income Cl AT Acc SGD","LU0251144936.SGD":"Fidelity Sustainable Asia Equity A-SGD","LU0029874905.USD":"TEMPLETON EMERGING MARKETS \"A\" INC","LU0130103400.USD":"Natixis Harris Associates Global Equity RA USD","LU0043850808.USD":"HSBC GIF ASIA EX JAPAN EQUITY \"AD\" INC","LU0052750758.USD":"富兰克林中国基金A Acc","LU0320764599.SGD":"FTIF - Templeton China A Acc SGD","BK1142":"互联网与直销零售","LU0173614495.USD":"富达中国焦点A","LU0128522744.USD":"TEMPLETON EMERGING MARKETS \"A\" ACC","LU0106959298.USD":"UBS (LUX) EQUITY FUND - EMERGING MARKETS SUSTAINABLE LEADERS (USD) \"P\" (USD) ACC","LU0359201612.USD":"贝莱德中国基金A2","LU0229945570.USD":"TEMPLETON BRIC \"A\" (USD) ACC","BK1608":"元宇宙概念","LU0084288322.USD":"Natixis Asia Equity RD USD","BK1502":"双十一","LU0214875030.USD":"HSBC GIF BRIC EQUITY \"M2C\" (USD) ACC","BK1575":"同股不同权","BK1584":"蚂蚁金服概念","09988":"阿里巴巴-W","BK1501":"阿里概念股","LU0048580855.USD":"富达大中华区A","IE00B0JY6N72.USD":"PINEBRIDGE GLOBAL EMERGING MARKETS FOCUS EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU0293314216.USD":"ALLIANZ GEM EQUITY HIGH DIVIDEND \"A\" (USD) ACC","LU0384037296.USD":"ALLIANZ ASIAN MULTI INCOME PLUS \"AT\" (USD) ACC","IE0032431581.USD":"PINEBRIDGE GREATER CHINA EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU0348735423.USD":"ALLIANZ HONG KONG EQUITY \"A\" (USD) INC","LU0228659784.USD":"施罗德金砖四国基金","IE0034224299.USD":"PINEBRIDGE ASIA EX JAPAN EQUITY \"A\" (USD) ACC","LU0320764243.SGD":"FTIF - Templeton Emerging Markets A Acc SGD","LU0348805143.USD":"ALLIANZ ENHANCED ALL CHINA EQUITY \"A\" (USD) INC","IE00BMPRXR70.SGD":"Neuberger Berman 5G Connectivity A Acc SGD-H","LU0048597586.USD":"富达亚洲焦点A","LU0211977185.USD":"EASTSPRING INVESTMENTS GREATER CHINA EQUITY \"A\" ACC","LU0163747925.USD":"EASTSPRING INVESTMENTS ASIAN EQUITY A ACC","BABA":"阿里巴巴","LU0348783233.USD":"安联东方收入型 CI A Dis美元","LU0348825331.USD":"ALLIANZ CHINA EQUITY \"A\" (USD) INC","LU0128522157.USD":"TEMPLETON ASIAN GROWTH \"A\" ACC","LU0348788117.USD":"ALLIANZ EMERGING ASIA EQUITY \"A\" (USD) INC"},"source_url":"http://gu.qq.com/resources/shy/news/detail-v2/index.html#/?id=nesSN202404141703598779e1c9&s=b","is_english":false,"share_image_url":"https://static.laohu8.com/9a95c1376e76363c1401fee7d3717173","article_id":"2427806850","content_text":"文｜《中国企业家》记者 邓双琳编辑｜李薇头图来源｜视觉中国继蔡崇信与挪威主权财富基金进行一场“反思式对谈”后，今天早上，马云罕见地在阿里内网分享长文。他表示：“这几天不少人给我发了Joe（蔡崇信）接受采访的视频，有人对我说，这个视频对我们过去错误的坦承，尺度很大。是的。感谢Joe的勇气和担当，有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。”这是马云退休后五年来首次长篇幅反思阿里的过往。他肯定了新管理层的变革成效：“过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。”他认为新管理层“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”。马云也承认了阿里的问题，例如大公司病等。他认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。蔡崇信此前在访谈中也复盘过类似问题。在谈及阿里巴巴今天面临的挑战时，蔡崇信坦言：“阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的APP进行购物的用户，而我们没有给他们最好的体验。某种程度上我们有点自食其果。”而为了解决这个问题，淘天内部进行了重组，找来了新CEO吴泳铭。过去几年，拼多多凭借超高的人效以及对买家的重视，对阿里步步紧逼。最新财报显示，2023年拼多多集团营收为2476亿元，较上一年增长了90%，而淘天集团的增速却弱于中国电商大盘增速。引以为傲的电商基本盘不再有绝对优势，这是阿里最大的风险点。2023年11月29日，拼多多市值首度反超阿里，阿里内网哀嚎一片。当时就有员工悲观发帖：“那个看着不起眼的砍一刀，快成老大哥了。”过去一年，从宣布分拆上市到停止IPO，阿里员工一直处于风暴之中。市值被拼多多反超后，员工的士气再度受到影响，这对一向重视组织的马云而言，比业务上的问题还要严重。来源：视觉中国马云和蔡崇信的轮番出面，目的也是鼓舞员工士气，并给予市场信心。马云在文中多次强调，在内外众多怀疑、各种压力中，一个坚强勇敢的阿里团队正在诞生。“组织的改变和重组涉及到每一位员工，谢谢所有阿里人这一年的付出和担当，谢谢你们及家人在不断的变化甚至IPO与否的决策变化中依然选择相信、选择坚持。”马云表示。他也判断了阿里未来的机会：“三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”今年9月，马云即将年满60周岁，进入“六十而耳顺”的阶段，那个曾经倔强、随心所欲的创业者，也许会更加能够听取不同建议。截至发稿前，落款“风清扬”（马云花名）的这则帖子在阿里内网评论已近2000条，许多阿里员工受到鼓舞，喊出“阿里加油！”重回客户价值轨道马云和蔡崇信最近都反思了“客户价值”的问题。过去，淘天一直强调商家服务、消费升级，反而忽略了用户体验，这一错误决策放任了拼多多的崛起。虽然淘天前两年就已经意识到做低价的重要性，但从策略的贯彻度来看，其做低价的决心仍然不够彻底，最多是防御性动作。当年专门为对抗拼多多而生的淘特，结局则是退出历史舞台，低调迁回了淘宝。对于解决问题的方法，蔡崇信在访谈中直言，阿里做的第一件事就是承认错误——过去可能没有关注用户体验；第二件事是重新组织人员，改变与战略相适应的组织结构；再就是将公司的方向融入组织结构中。蔡崇信将产生上述错误的原因归因于“人性”，因为人们不喜欢承认错误。真正优秀的管理者拥有这种感知，有能力自我反思，并意识到自己可能没有做正确的事情，需要改变，但不这样做也是人性使然。马云也承认“阿里错了”。他显然更早就意识到了这个问题——去年，马云在一场内部会中提出阿里要“回归淘宝、回归用户、回归互联网”，此后，阿里的变革与决策几乎都围绕着三个回归。在创始人明确的授意下，淘天开始作为主战场去全力火拼低价，具体做法是营销精简、加大投入内容化、需求侧改革等。据36氪报道，在今年初的内部沟通会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭也提出夺回市场、要回归货架电商、提升用户体验，并提出要通过“好货好价好服务”来实现这些目标。另一方面，淘天开始重视用户体验，并就此投入资金上线不少全新的服务。不仅效仿拼多多推出了仅退款服务，还将菜鸟的部分团队并入淘天，为88VIP定制了退货免运费的服务，以及针对服饰品类推出0元购。马云认为，过去25年阿里人造就了很多次成功，有过很多创新和领先，也经历了无数次犯错，未来77年也还会一路犯错。“坦然面对问题，不是为了否定过去，而是要负责任地寻找未来之路。不埋怨过去，不抱怨别人，时代变了，我们必须跟上时代，不仅仅要勇于承认并及时纠正昨天的问题，更是要面向未来而改革，这正是我们不断前行的原因。”马云强调。马云表示，阿里的创新不是为了改变别人，而是改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。推倒重建众多行业人士曾对《中国企业家》指出，过去一年，阿里风暴般的大变革下，最可圈可点的部分并非阿里的组织设计或业务发展，而是推倒重建的巨大行动力，毕竟“船大难掉头”。马云的危机意识向来很强，他常说，在科技领域，一个行业领先的公司掉队，也就一两年时间，“阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉”。2019年9月10日，55岁的马云宣布退休。但自他离开后，阿里发生了一连串翻天覆地的变化，阿里股价连跌三年，如今市值距离最高点不足四分之一，甚至数次被拼多多反超。去年3月，马云现身杭州，阿里则开始一系列组织巨震。2023年3月28日，也就是马云现身杭州两天后，阿里正式开启“1+6+N”的组织分拆，声称具备条件的业务集团和公司，未来都有独立融资和上市的可能性。可以理解阿里管理层的这个决策——当阿里组织越来越庞大、业务越来越冗杂时，大公司弊病也会随之而来，比起“精兵作战”的拼多多，阿里在效率上显得格外迟缓，墨守成规阻碍了创新。分拆后，业务解体成一个个小单元，有机会激发创业活力，甚至释放估值。制表：肖丽但问题似乎没有想象中简单，尤其是资本市场环境的复杂。一年来，计划打头阵上市的盒马融资遇冷，被迫取消了IPO计划，甚至屡次传出被出售的消息；完全独立的阿里云，短短几个月后便又重新回归阿里母体；已经提交招股书的菜鸟，也宣布将等待更好的时机上市。如今看来，阿里的新策略目的明确：既然分拆达不到目的，那就切割重资产，聚焦核心业务，轻装上阵。此前，有专业人士向《中国企业家》分析称，阿里的多元化逻辑不应建立在共享资源基础上，而是要建立在一致的核心竞争力上。目前看来阿里的变革方向的确如此，张勇时代大搞“多元化”的阿里，今后的资源和人力都将向核心电商和云业务上聚焦。在人事权力上，阿里也接连“下猛药”——张勇退位，马云的老部下蔡崇信和吴泳铭回归。俞永福、侯毅等多个“老面孔”陆续卸任，年轻的少壮良将逐渐走向台前。一个决策灵活的团队，在新科技飞速发展时期变得尤为重要。超过20万人的阿里，与创业时代相比，明显多了许多“大公司病”，少了几分“狼性”。长江商学院战略管理学教授、接力长江及长江在线学术主任石维磊曾向《中国企业家》指出，阿里巴巴是一个创新驱动的公司，如果大公司问题太多，决策链条脱节，对创新能力实际是负影响。阿里到了必须直面问题、直面变革的阶段。回顾阿里发展史，抓住技术浪潮成就了阿里——互联网技术普及时，马云带领下的“十八罗汉”抓住机会创办阿里巴巴，书写恢宏传奇；移动互联网时代，阿里“All in无线”战略获得成功。当下，AI掀起了新一轮技术变革浪潮，作为中国最重要的科技公司之一，阿里必须要抢滩下一次互联网转型带来的机会。马云的复归，看重的也是这一点，如他在文中所言：“面临这个技术巨大变革的时代，三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":945,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"andRepostAutoSelectedFlag":false,"upFlag":false,"length":29,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/295244779429944"}
精彩评论