HHA_8144
03-10

$京东(JD)$  十几年的京东老用户说一下对京东在,

24年开始明显感觉到了降低的很,很多问题客服踢皮球,京东PLUS会员,现在找个客服也要排队,四五分钟了,如果服务都做不好的话,京东的核心就丢了一半儿了,这下更看好拼多多了

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精彩评论

  • 搞点零花钱
    03-11
    搞点零花钱
    上周我等了半小时才介入人工客服,突然不知道啥时候就要等这么久,以前基本1分钟就有回复
  • 保险王丁
    03-11
    保险王丁
    对比其他平台,京东客服已经很不错了。 京东的问题  是面对激烈的内卷:价格战,好像也没有什么特别有效的办法,只能跟着打价格战。
    • HHA_8144
      对的对待价格战平时囤货只有很划算的时候,在张大妈看见才会屯但那个价格其实平台赚不了多少,平时不着急用的东西基本会几个平台比下价,最后下来还是多多便宜,比较着急的东西才会京东买,服务方面还是多多服务更好,多多客服秒接入,秒退款
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