戴尔创始人：永远不要成为房间里最聪明的人

作者：迈克尔·戴尔

来源：整理自《进无止境》浙江教育出版社

所有科技行业的巨大突破，都需要优秀的企业家去实现它，进而改变每个人的生活与工作。这份戴尔的21条思考，值得被每个对商业感兴趣的人知道。

戴尔作为戴尔公司创始人、董事会主席兼首·席执行官，也是全球数字技术发展的引领者，致力于用技术增进人类福祉 ，解决未来社会的种种问题。在他的带领下，戴尔公司从世界上最大的电脑制造商之一转变为全球信息技术基础架构领域的领·导者和创新者。

他在《进无止境》中首度揭示了戴尔公司成立38年以来的起起落落，向大众讲述了戴尔公司从市场地位岌岌可危、负债数百亿的PC供应商，转变为现在引领全球企业级技术服务的“行业隐形冠军”的故事。

他把自己的经历及异于常人的时代洞察力都融入了《进无止境》的内容中，他说，“当你创办的公司正在为生存而战时，你会不惜一切代价。然而，你在获胜后所做的，才是区分一家伟大的公司和一家优秀的公司的关键。我们一直在赢。”

所有科技行业的巨大突破，都需要优秀的企业家去实现它，进而改变每个人的生活与工作。这份戴尔的21条思考，值得被每个对商业感兴趣的人知道。

01. 好奇心。这很重要，我要再说一遍：要持续学习，并且随时耳听八方，去倾听、学习，永远保持好奇心，对模棱两可持开放态度，从客户的角度“设计”你的公司。

02. 利用事实和数据做出决策。如果事实和数据表明有必要改变想法，那么你要客观、谦逊并试着改变。科学方法在商业中也很有效。

03. 信守承诺、热情、不轻言放弃、坚决、有韧性、不屈不挠——你必须具备这些品质。

04. 永远不要成为房间里最聪明的人。和那些挑战、教导、激励、推动你成为最好的自己的人待在一起。学会认识和欣赏他人的不同才能。

05. 诚信、道德和正直是最重要的。没有这些价值观，你就不可能取得长期成功。市场是有长期记忆的。如果你做出了承诺却没有兑现，或者你提供了一款糟糕的产品或服务，没有人会想再次从你这里购买。

06. 变化的速度只会加快，它在未来不会放缓。

07. 要么改变，要么毁灭——对公司而言，只有生存或毁灭。一个团队需要不断地重新想象自己，理解和预测所有因素，尤其是技术，这些因素将在未来影响他们。

08. 想法是一种商品，但执行不是。想出一个好主意或策略是必要的，但并不足以让你取得成功。关键在于，你必须执行。这需要详细的操作规程和理解力。

09. 想要赢得冠军，要靠团队，而不是个人。永远要把团队放在个人之前。

10. 生活就是重拳出击、摔倒、重新站起来并再次战斗。

11. 永远不要浪费一场好的危机，如果没有危机，那就创造一场（作为激励变革和进步的一种方式）。在危机或任何其他时间，专注于你能掌控的事情。危机往往能创造新的机会。不要沉湎于你的问题中，而要找到机会。

12. 永远不要做一个受害者。受害者心态是一种失败的心态。自我负责专注于需要你控制和推动的事情。

13. 自信，而不傲慢；谦逊，而不自负。

14. 每个人都会生气，但不要一直生气——愤怒只会让事情适得其反。相反，你应该被帮助他人的愿望所激励……爱、家庭、国家，以及主宰自己的命运。

15. 高兴（就像我们在戴尔常说的那样），但从不满足。这意味着持续改进，亚洲人称之为“改善”。这意味着比赛没有终点线。庆祝并欣赏已取得的成就，但也要期待下一个大目标或机会。

16. 成功是一位可怕的老师。如果你能从挫折和失败中学习，它们会让你变得更强大。

17. 愿意冒险、实验和测试。随着变化速度的不断加快，小型实验将为成功开辟道路。

18. 谦逊、公开、公正和真实。

19. 尊重他人，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。

20. 坚持乐观主义！找到让自己变得乐观的方法会让你更快乐。

21. 通过成为比你自己更伟大的事物的一部分，在你的生活中找到目标和激情。