$迅雷(XNET)$ 迅雷金融CEO胡捷在接受金融界的独家访问时曾透露，一个多月前，央行已经对网心科技公司和迅雷金融方面，就玩客币进行了谈话，但是因为迅雷金融并没有实际牵涉其中，胡捷称，当时就是一个“乌龙”，“被央行叫去，一头雾水，只花了十分钟就解脱了”，央行当时还并没有对其采取什么监管措施，对待玩客币的态度是“以观后效”。
从深圳迅雷网络官网可以看到，其与迅雷金融之间的纷争，最早见于其发布的关于正式撤销迅雷网络对迅雷金融的品牌和商标授权，并要求其全面停止对迅雷商标的任何使用的消息。迅雷网络称，迅雷大数据公司及其子公司以"迅雷"品牌冠名的相关业务宣传露出、流量入口等，目前已在迅雷产品、官方网站中全部下线。
之后，迅雷金融方面称，迅雷网络的上述行为，是“陈磊以其担任迅雷CEO之身份便利，打击报复迅雷大数据公司不愿在陈磊开展的玩客币违法违规活动中同流合污的单方面行为”，“迅雷大数据未收到集团任何违约通知，网传公告为陈磊玩客币打击报复”。
随后，在接受金融界的独家访问的过程中，迅雷金融指称，玩客币充当的是黑市交易清结算服务商的角色，并且涉嫌非法集资。
胡捷当天向金融界方面称，比特币是完全不受任何人的控制，有程序逻辑决定，但是玩客币相当于公司积分，陈磊想给谁就给谁，给多少都可以。陈磊的网心公司提供的清结算系统，“夸张的说，是所有黑市网站的总后台”。
29日，迅雷金融称，玩客币是深圳市网心科技有限公司（下称网心公司）推出的私家虚拟货币。并提到，为了让玩客币的黑市交易得以进行，网心公司为玩客币交易提供了清结算服务，是玩客币黑市交易的最大服务商。它不仅提供黑市交易的清结算服务，还在这个服务中收取交易费用，每手交易费0.01玩客币。
8月份，玩客云还处在研发的过程中。胡捷称，迅雷玩客云项目组在2017年8月24日发布的政府白皮书也给了律所，当时律所给出了否定的意见，称“干不得”，但是陈磊依然接着干，8月29日，其发布了第一批挖矿机，9月4日，就有规定说不能干，但是他还是顶风干，玩客币的历史行情显示，其价格从一毛钱涨到八块，之后是80块，现在是五六块，涉及到40万人。
当天，胡捷还称，陈磊的网心公司向上面提到的40万投资者每人收取400元现金，投资者能得到的回报是一个盒子——玩客云，此外，还会在未来的两年，每年返回250元。到后来，答应给投资者的现金改成了虚拟的玩客币，这在国家法规看来，都属于非法集资，并且还违反了央行关于“不允许发行虚拟币换取资金”的规定，这“绝对是非法的”。
胡捷称，“如果在游戏中赚到的东西还能兑换成现金，这个是国家坚决不允许的，这恰好就是玩客币犯的大忌讳，玩客币给人币，还能让人通过黑市炒作、变现”，“虚拟的东西，不能倒回来变成钱，不然，就特别容易出现赌博，再说重一点，就是会干扰国家的法币发行系统”。其还提到，“玩客币打了一个很大的擦边球，把好多同事都吓跑了”，当初被央行叫去，“就是一乌龙，被叫过去的时候，简直就是一头雾水”，“也就花了10分钟左右就解脱了”，跟迅雷金融其实没关系。
11月30日，知情人士爆深圳迅雷网络内部邮件，邮件称，经研究决定，其对能够在关键时刻维护公司利益及时挺身而出，并有突出立功表现的同事，予以每人十万元人民币的奖励。
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