12月18日，携程集团（以下简称“携程”）召开全球合作伙伴峰会。记者注意到，“入境游”成为本次峰会多次提及的关键词。
“入境游目前在中国尚有上万亿元增长空间。”携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示，入境游潜力尚未被完全挖掘，展示中国魅力、加强全球参与度的机遇巨大。
积极助力入境游发展，是携程助推旅游行业高质量发展的举措之一。旅游业作为新兴的战略性支柱产业，其高质量发展是时代命题。对此，携程给出自己的答案：从入境游发展中寻找增量，从生态更新中提升效率，从技术变革中激发创新，给合作伙伴带来确定性增长，给用户带来体验持续提升。
在入境游发展中寻找增量
2024年，各项便利化措施持续落地带动入境游增长迅速。12月17日，入境游再迎利好政策：过境免签外国人境内停留时长从72小时、144小时均延长至240小时。消息公布半小时后，携程海外平台欧洲站点、美洲站点、亚太站点的中国相关目的地搜索热度环比分别增长85%、163%、116%。法国、加拿大、俄罗斯的搜索热度增幅排名前三位。
携程高级副总裁王韦对《证券日报》记者表示，过境免签新政不仅延长了外国游客的停留时间，还解决了跨区域流动的问题。过去，外国游客在中国转机可能只在机场停留，但现在可以有10天的免签时间，而过境免签新政将使得中国丰富的旅游资源进一步得到利用，肯定会带来新的客人利用新的旅行方式进入中国，未来市场机会很大。
为了承接入境游流量，携程积极响应发展入境游的政策。今年，携程组织实施“上海入境免费半日游”等超25个大型入境游推广项目，覆盖超50个国家、地区，带来超1000亿人次的活动曝光。携程还参与文化和旅游部主办的“你好！中国”海外旅游推介会，组织海外旅行商到国内多地考察、踩线。
携程方面对《证券日报》记者表示，其平台目前是中国唯一一个有能力支持多语言多币种支付的平台，国内在线可售景点超过11000个，包括兵马俑、八达岭等超过48个著名景点已经在使用携程的多语言售票机。
一系列推广和产品、服务，正带动携程入境游订单的增长。今年前11个月，携程平台入境游人次同比增长119%；携程海外平台上，“热门中国旅游线路”流量同比增长超500%；今年第三季度，携程平台上入境游酒店预订同比增长约100%。
携程集团CEO孙洁表示：“我们相信，入境游市场将迎来高质量发展阶段，更好赋能高水平对外开放，讲好新时代的中国故事。未来携程将承担起行业发展重任，服务产业链合作伙伴共创高质量发展，为旅游业成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业作出贡献。”
助力合作伙伴增长
当前，旅游市场新供给、新需求不断涌现，行业发展迎来拐点。酒店住宿行业经历了对外开放政策驱动、房地产驱动后，当下推动增长的新驱动力在哪里？旅游行业，自由行、私家团新需求迸发，传统旅行社该如何应对？
对于这些问题，携程给出的答案是通过自身迭代，带动行业生态更新，为合作伙伴带来更高效率和更确定性的增长。
“当前，旅游消费变得更加日常化，社交分享和个性化表达使游客对旅游体验的追求进一步提升。”携程集团副总裁、景点玩乐CEO季毅华在接受《证券日报》记者采访时表示。
在旅游度假领域，携程提出平台3.0概念。1.0时代主要起到连接旅行社和用户，促进交易的作用；2.0时代承担起机票、酒店等资源赋能与营销流量赋能的作用。面对个性化、碎片化的出游需求，携程将进化为平台3.0，打造共赢生态，与合作伙伴共同抓住动态变化中的确定性增长。
针对供大于求且需要新驱动力的酒店行业，携程提出从内容、技术、入境游、银发人群等维度迭代，构建酒店业新生态，促进合作伙伴增收增利。
梁建章对记者表示，携程要与合作伙伴共同抓住动态变化中的确定性增长。以内容迭代为例，携程口碑榜持续推动全球美景、亲子等特色酒店，通过榜单为合作伙伴带来20%额外流量和10%额外订单。同时进一步完善酒店亮点及套餐产品展示，提升转化及收益。今年以来，平台上套餐酒店ADR（平均房价）提升29%，整体GMV（商品交易总额）提升22亿元。
值得一提的是，技术创新是携程助力合作伙伴发展的重要手段。近年来，携程持续投入AI创新，并运用AI、大模型改造内容生产、客户服务等多领域，提升平台及合作伙伴运营效率。
（文章来源：证券日报）
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