Arriana McLymore
路透社纽约11月28日 - 美国假日购物者计划在今年感恩节当天使用小屏幕抢占先机，零售商花了数周时间为他们做准备，在 "黑色星期五 "之前兜售从电视、玩具到蓝牙扬声器等各种商品的在线折扣。
沃尔玛WMT.N和塔吉特TGT.N等大型零售商在感恩节当天关闭实体店，在黑色星期五重新开门营业。但精通技术的 18-24 岁年轻人可能会与家人一起过感恩节，他们很可能会在沙发上进行移动购物 。
近年来，购物者受到应用程序便利性的吸引，使用移动设备在零售商网站上购物变得更加容易。
"Salesforce 消费者洞察总监凯拉?随着零售商简化包括谷歌支付（Google Pay）和苹果支付（Apple Pay）在内的支付方式，为忠诚会员存储账单和发货信息，并为用户量身定制商品建议，这种差距正在缩小。
根据Adobe Analytics公司的数据，11月和12月的移动消费将达到创纪录的1281亿美元，比去年增长12.8%。
卡内基梅隆大学泰珀商学院市场营销助理教授金敏京（Minkyung Kim）指出，善于用手机购物和比价的 "Z世代 "消费者推动了向移动消费的转变，并很可能影响他们的家人在感恩节期间也这样做。
Adobe表示， 移动消费--通过智能手机、平板电脑或笔记本电脑进行的交易-- 预计将占11月和12月在线消费的53%，总额将达到约1281亿美元，超过去年1130亿美元的最高纪录。
33 岁的 Thalia LeBlanc 说，她 "十有八九 "会用手机或 iPad 在 Target 或 Nordstrom 的零售应用程序上购物。LeBlanc 计划在整个节日期间花费 2000 美元为家人购买礼物，其中大部分是在亚马逊的应用程序上购买的。
对于那些希望在黑色星期五和整个节日期间避免排长队和拥挤的购物者来说，便利性是一个重要因素。Adobe Analytics 的数据显示，在 11 月份的前 24 天里，51.6% 的网上购物是在移动设备上进行的，比去年同期的49.5% 有所提高。
Adobe Analytics称，在此期间，美国购物者通过手机、平板电脑和其他移动设备消费了399亿美元，同比增长13.3%。
移动应用购物的便捷性也吸引著购物者花更多的钱，在他们最喜欢的零售商处频繁购物。
LeBlanc说，亚马逊AMZN.O和诺德斯特龙JWN.N等零售商的应用程序 使她购物和完成其他任务（如偿还商店品牌信用卡）变得更加容易。 德克萨斯州 达拉斯市居民 LeBlanc 说，独家优惠和折扣也让她有理由再次访问购物应用程序。
冲浪服装品牌洛克希（Roxy）表示，该公司 60% 的网络流量来自移动设备，而大部分购买行为来自忠诚会员。
"Roxy 母公司 Boardriders 的零售信息技术总监努尔-高森-马丁（Nur Ghossien Martin）说："应用程序上的平均购物篮更大，转化率也更高。据 Ghossien Martin 称，Roxy 应用程序上的平均购物篮大小为 85 欧元(89 美元)，而其移动网站上的平均购物篮大小为 80 欧元(83.80 美元)。
她说，往年，该公司都会在节日期间推出优惠活动，让更多的购物者下载乐购仕应用程序。
亚马逊因其在线商店的功能而被称为移动购物的领导者。节前，该公司扩充了生成式人工智能聊天机器人鲁弗斯（Rufus） ，并推出了低价商店Amazon Haul，与Shein's和PDD Holdings竞争，销售12美元的 裙子和10美元的玩具。问题是：购物者只能通过 电子商务应用程序访问 Amazon Haul。
咨询公司CI&T的全球零售战略总监梅丽莎-明考（Melissa Minkow）说， 将亚马逊Haul的排他性引入应用程序表明，在鼓励消费者用手机购物方面还有更大的发展空间。她说，在亚马逊上的 "习惯性 "购物可能会鼓励更多的人在其手机应用上购物。
施瓦茨说， 即使亚马逊用廉价的节日 商品吸引移动购物者，Salesforce 也看到 "更多的高价商品买家在手机上交易"，原因是 零售商提供了详细的产品描述以及更好的移动应用程序和网站。
通常情况下，包括亚马逊和芒果网在内的零售商会在 节假日 前几周提高网站和应用程序的容量并进行压力测试 ，为大量贪图便宜的购物者做好准备。
在线流量的增长使得 "品牌和零售商更有必要投资移动优先技术"，Schwartz 说。
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