知乎周源:AI驱动下“IoT万物互联”将升级为“IoA万物智能互联”

广州日报11-22 15:46

  11月21日,2024世界互联网大会乌镇峰会上,知乎创始人、CEO周源分别在大会数字教育论坛和互联网企业家论坛演讲、发言。周源表示,数字教育既是一种全新的教育形态,也是互联网赋能教育产业的硕果。互联网不仅承担了网络育人的职责,也在切实改变教育行业。在互联网创新的赋能下,数字教育已经进入智能化、AI化的2.0时代。

  互联网创新驱动数字教育升级

  本届乌镇峰会上,各产业的数字化、智能化升级成为大会关注焦点。随着技术进阶、媒介升级,互联网在切实改变推动教育行业的数字化进程。周源举例称,互联网打破了传统教育认知,让阶段式教育进化成终身教育;互联网也驱动教育形态不断进化,实现从线下课堂到网上课堂,再到智能化教学的三级跨越;此外,互联网赋予教育产业更大的灵活性,让职业之间不再有界限,从而推动新型职业的就业前景。

  对于未来互联网创新对教育产业的积极价值,周源表示看好。他认为,互联网带来的改变,已经不仅仅是教育的数字化,甚至是教育的智能化、AI化。“我们完全可以说,数字教育发展已经进入到2.0阶段。在新的时代命题下,在大模型技术跃迁背景下,数字教育即将迎来新的发展波峰。”

  AI将驱动万物互动

  今年是乌镇峰会的第十一年,也是中国互联网发展新十年的开端。在周源看来,过去十年的互联网发展,可以用创新、人才和普惠三个关键词概括。而今天的互联网已不仅仅是消费互联网,同时已经变成生产力的互联网和知识经济的互联网。其中,最大的变量就是AI。

  周源认为,当下人工智能、大模型就是一个非常大的创新性代际型机会。首先,AI将极大赋能人类。“预计未来五年,过去以规模驱动为核心的互联网商业模式,会变成方差更大、以极少数人的生产效率提升去服务80%人群的模式。”

  AI会以怎样的形式出现?AI软硬件的终极形式又是如何?周源在接受记者采访时表示,过去大家都讲IoT,未来,“就是从T变成A,如果每一个终端它都是可以交互,每个商品都能查找价格信息,用户就可以直接问它,而不是问店员了。到了这个时候,连接的价值就很大了,变成了由AI驱动的万物可互动。”

  在AI这个“赛道”上,知乎瞄准了专业搜索领域。近日,知乎AI搜索产品知乎直答正式上线“专业搜索”功能。“不管是国内还是全球范围内,AI搜索还处于一个比较早期的阶段。”周源指出,AI搜索极大地提升了用户查询的效率,而且这种效率的提升是显而易见的,然而,需要满足每个用户长尾的个性化的要求,产品侧还需要有更多升级,“但我相信在AI驱动下,应该可以干得比以前好很多。”他如此说道。他举例称,像12年前微信推出语音时,大家还是习惯拿着电话打电话,觉得拿着电话讲话奇怪。很快,大家就适用了。而且我们看到的更多是它的便利性,用户不用去输字,用语音进行对话或留言。当大家习惯用AI搜索像用微信时,主要的难点就突破了。

  今年开始向场景侧深耕

  其实,早在去年,知乎就发布自研大模型“知海图AI”。当下,通过“知海图AI”以及大模型应用“知乎直答”,知乎为社区运转和用户体验带来极大的提升。

  “去年,我们在知海图模型上花了时间与精力。该阶段结束以后,今年我们就花费比较多的精力和时间在场景侧进行深耕。”周源指出,这具体包括了两个方面,一是直答跟社区到底应该是什么样的关系?第二就是专业搜索,因为知乎上有大量的科研人员,我们如何能让一个生产力工具能够帮助这些专业人士去提效。

  关于如何攻克大模型幻觉的问题,周源指出,从目前这一代技术来看,大模型幻觉暂时是没有消除。但是技术迭代非常迅速,有没有机会在下一代或者下几代以更快的速度得到缓解?他认为是极有可能。

  至于专业搜索是否会产生幻觉?周源肯定地表示,专业搜索是一个应用,知乎会给出大量这些信息的来源——从什么地方过来,引用的是哪篇文章,是哪个答主说的。既提供了一个引用机制,也给用户一个查验的路径,而不只是给用户一段话。从这个角度而言,它的实用性和效率是非常高的,也可以通过这样的方式解决“幻觉”。

(文章来源:广州日报)

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