双11厨卫总结：结构调整显著，内卷局势改善 | 报告看点

奥维云网11-22

双十一电商变革时间、体验、质价比多维重塑市场在电商竞争格局的演变中，双十一展现出多维度的变革。从时间维度看，在 618价格战未达预期后，双十一的竞争策略从卷打法转向卷时间，如淘宝京东在10月14日即开启促销，活动方式也更简单直接。用户体验方面，各大电商将售前、售中、售后服务的优化视为提升竞争力的核心，通过开放生态、优化平台配置，在购买、支付、物流及退货等环节发力，增强消费者购物安全感与满意度。...

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