支付平台 Zelle 将用户从独立移动应用转移到其他平台

((自动化翻译由路透提供，请见免责声明 )) Hannah Lang

路透10月31日 - 点对点支付平台Zelle的母公司Zelle周四表示，用户正在从其独立的移动应用转向通过银行应用使用该平台。

Zelle是摩根大通 和美国银行 等七家银行旗下的支付网络，它在2017年推出时，最初向金融机构尚未加入该网络的用户推广其移动应用。

但据拥有 Zelle 的银行公司 Early Warning Services$(EWS)$ 称，目前 Zelle 网络上有 2200 多家银行和信用社，但只有 2% 的 Zelle 交易是通过移动应用进行的。

因此，Zelle 将重点改进其在银行应用程序上的功能，因为大多数用户选择在银行应用程序上收发付款，Zelle 总经理 Denise Leonhard 说。

"她说："考虑到这确实是我们的战略，也是我们看到的大部分使用情况，我们确实在进行调整，以加强未来的发展。

此举凸显了 Zelle 已被美国银行广泛采用，尽管有 ApplePay 和 GooglePay 等大型技术竞争对手的竞争。

独立的 Zelle 应用程序将继续使用，但将致力于向消费者宣传有关诈骗和欺诈的知识，并将提供 Zelle 网络中参与公司的名单。

独立 Zelle 应用程序的用户需要在银行或信用社重新注册，才能从 2025 年 3 月起在网络上收发付款。

有关 Zelle 欺诈和诈骗的报导引起了包括民主党参议员沃伦（Elizabeth Warren）在内的美国立法者以及关注消费者保护的监管机构的关注。去年，Zelle 网络上的银行开始向冒名诈骗的受害者退款 (link)，以解决消费者保护问题。