Care.com 就会员续费问题与美国联邦贸易委员会达成 850 万美元的和解协议

Reuters08-26

((自动化翻译由路透提供,请见免责声明 ))

路透8月26日 - Care.com 是一家为儿童、老人、宠物和其他人提供居家护理服务的平台,该公司同意支付 850 万美元,以了结美国联邦贸易委员会对其造成客户难以取消会员资格的指控。

IAC公司 旗下的Care.com公司周一向德克萨斯州奥斯汀联邦法院提交了和解协议。

联邦贸易委员会称,从 2019 年 1 月到 2022 年 3 月,约有 290 万美国消费者购买了 Care.com 的至少一种自动更新会员资格。

联邦贸易委员会称,数以万计的消费者投诉了取消会员资格的过程,包括他们取消了会员资格,但后来却再次收到账单。

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