更新 2-Care.com 与美国联邦贸易委员会就职位列表和续约达成 850 万美元的和解协议

((自动化翻译由路透提供，请见免责声明 )) (添加 Care.com 声明、和解细节、第 4 段、第 10-11 段) Jonathan Stempel

路透8月26日 - Care.com 是一个为儿童、老年人和宠物提供居家护理服务的平台，该公司同意支付 850 万美元，以了结美国联邦贸易委员会对其严重夸大可用工作岗位数量和难以取消会员资格的指控。

与 IAC Inc 旗下公司的和解协议于周一提交德克萨斯州奥斯汀联邦法院，需要法官批准。

在此之前，Care.com 收到了数以万计的客户投诉，其中许多人认为他们取消了会员资格，但却再次收到了账单。850 万美元将用于退款。Care.com 在同意和解时既未承认也未否认有不当行为。

联邦贸易委员会称，Care.com 通过夸大其平台上的 工作（或称 "gigs"）数量以及人们可以从中赚取的收入， 诱使客户 购买自动续费会员资格。

联邦贸易委员会称，Care.com 知道或应该知道大量工作不可能带来就业。

联邦贸易委员会称，Care.com 通过使用欺骗性的网站设计，包括误导客户相信他们已经取消的 "提交 "按钮和实际上停止取消过程的 "取消 "按钮，"挫败 "了寻求取消的客户。

约有 290 万美国消费者在 2019 年 1 月至 2022 年 3 月期间购买了 Care.com 的自动续费会员卡。

和解协议 要求这家总部位于奥斯汀的公司提供一个 "简单的机制 "来避免不必要的续费，并在其网站上支持就业声明。

"Care.com 利用夸大的工作数量和毫无根据的收入声明来吸引护理人员加入其平台，并利用欺骗性的设计手法让消费者陷入订阅陷阱，"联邦贸易委员会消费者保护主管塞缪尔-莱文（Samuel Levine）说。"今天宣布的命令制止了这些非法行为。

Care.com 在一份声明中表示，它将继续专注于帮助家庭和照顾者。

该公司还表示，随着儿童和医疗保健成本的上升，"美国联邦贸易委员会选择攻击值得信赖的企业，而这些企业正是解决方案的一部分，这令人失望"。