拉美第二爱玩社交媒体的墨西哥，正在成为电商富矿？

来源丨ePanda出海（ePandaMENA）

作者丨Kiko

图源丨摄图网

众所周知，热情的墨西哥人酷爱社交，社交媒体在当地的渗透率和使用率都一骑绝尘。市场研究公司Comscore日前发布了《2024年拉丁美洲社交媒体状况》的研究报告，探讨了包括墨西哥在内的拉丁美洲地区国家的主要社交媒体趋势。

本报告不仅详尽描绘了墨西哥民众在社交媒体平台上的活跃情况，更深刻揭示了一个显著趋势：社交媒体正逐步演变为墨西哥线上消费领域的主要战场，引领着消费行为的深刻变革。

墨西哥社交网络使用情况

越来越多的人寻求通过社交网络进行交流和娱乐。报告显示，墨西哥有93.1%的人口使用社交媒体，较上一年增长0.6个百分点，在拉丁美洲排名第二，仅次于巴西（97.9%），超过了阿根廷（91.8%）和地区水平（88.5%）。

就在这些平台上投入的时间而言，墨西哥也占据了第三位，以121,414分钟的月度总使用分钟数脱颖而出，这意味着每个用户平均每天在社交媒体上花1.10小时，平均每次访问社交媒体平台的时间为5.3分钟。

社交媒体平台的用户年龄分布存在显著差异。35岁以上用户在Facebook、TikTok和X上占比最高，分别为53.1%、50.7%和60.3%，表明较年长用户更偏爱这些平台。15-24岁和25-34岁之间的年轻用户更倾向于使用Instagram和TikTok，这两个平台在这两个年龄段的用户比例相近。

值得注意的是，Twitch在15-24岁年龄段的用户比例最高，达到了45.2%，表明年轻人更喜欢这个平台。

Twitch是一家面向游戏玩家的直播平台

社交媒体参与和广告

作为互联网用户，我们习惯于在不同的社交媒体平台上注册账号，但只有少数几个平台在我们的消费习惯中占主导地位。报告显示，在墨西哥，产生最多互动的平台是Instagram，占据了37.5%的互动份额，紧随其后的是另一个Meta应用：Facebook，占据了30.6%的互动份额。

其他脱颖而出的网络包括：Tiktok（16.50%）、YouTube（6.3%）、X（4.6%）、Twitch（4.5%）。

社交网络不仅为用户提供了交流、娱乐或咨询的可能性，而且还为广告商创造了广告空间。自2020年以来，拉美主要国家社交媒体赞助内容贴文的占比都在不断上涨。

其中，在墨西哥发布的赞助内容在总贴文中的占比在2024年上半年达到7.3%，较上一年相比增长了0.8%，这使其成为拉丁美洲社交网络上广告内容量最大的国家。

头部效应在拉美的社媒营销中同样显著，报告显示，有影响力的贴文占总贴文的6.3%，但它们占据了该地区所有互动的43%。

在营销效果方面，真实性是关键。内容，尤其是广告，必须看起来很原生。如果是与视频内容高度相关的广告，观众的容忍度则更高。

视频消费持续增长

2023年1月至12月，拉丁美洲Facebook、Instagram、TikTok、Youtube和Twitch上的630万个视频帖子受46,931个主要广告商和媒体网站进行监控，较去年增加8.4%。

从贴文类型来看，视频贴文分享、评论和互动的数据均高于常规贴文，其中最受欢迎的视频平台为Youtube（26.5%）、Facebook（24.8%）和Instagram（22.4%），其余三个平台Tiktok、Twitter和Twitch则占据着较小的份额。

一个较为明显的趋势是短视频的崛起，拉丁美洲品牌和发行商对TikTok和Reels的参与度不断增加，2022-2023年期间，TikTok和Reel的互动分别增长了587%和108%。

YouTube作为该领域最重要的平台之一，占据了74%墨西哥互联网用户的屏幕，并且越来越多的用户还在涌入该平台，2022年1月至2024年5月期间，其视频观看率增加了66%。

在观看设备方面，超过一半的墨西哥用户（57%）使用移动设备观看，而38%的用户更喜欢从他们的Connected TV（联网电视）上访问，只有5%的用户从台式电脑上访问。

当考虑到大多数墨西哥用户都是通过移动设备浏览数字世界时，广告商们对手机或平板电脑等移动设备的偏好是完全有道理的。该研究告诉我们，墨西哥49%的数字人口使用移动设备，31%使用多设备，只有20%的人倾向于使用台式电脑。

在社交媒体上购物

近期，亚马逊宣布与Tiktok和Pinterest合作，用户可以在社交媒体平台内直接购买亚马逊的商品，而无需跳转至亚马逊平台。对此墨西哥本地媒体评论道：“亚马逊知道千禧一代生活在TikTok和Pinterest上，如果他们不去亚马逊，亚马逊就会去他们的社交网络。”

根据当地媒体报道，由于基于人工智能 (AI) 的新工具的使用，70%的墨西哥互联网用户考虑通过社交网络购物。

墨西哥Meta总经理Marco Casarin在接受采访时表示：“在墨西哥的电子商务生态系统中，80%的用户将在2024年最后几个月通过访问Facebook和/或Instagram上的商店页面来做出购买决定。”

另一方面，TikTok平台声称，目前约有50%的社交媒体用户通过其平台搜索购买产品或服务。

“我们看到人们在平台上的使用习惯发生了变化。”TikTok Mexico总经理Efrain Mendicuti表示，“他们越来越多地从消费者自己那里获取信息和内容。”