99元帮业主带5天娃，物业怎么就“卷起来”了 | 新京报快评

新京报08-24 17:28

▲资料图：北京某小区。新京报记者曹晶瑞摄 99元给业主带5天娃，帮助业主集中晒被子，停车场接下夜班的胆小女业主……据媒体报道，近年来，在传统的物业服务之外，一些物业公司积极回应小区居民在生活、消费、娱乐、教育托管等多方面需求，受到了业主们的欢迎。除了帮业主带孩子、晒被子，有的物业公司还帮养宠物的业主遛狗、喂猫，有的物业公司提供免费的洗风扇、洗地毯、磨菜刀、理发等便民服务；有的物业公司组织各类...

网页链接

免责声明：本文观点仅代表作者个人观点，不构成本平台的投资建议，本平台不对文章信息准确性、完整性和及时性做出任何保证，亦不对因使用或信赖文章信息引发的任何损失承担责任。

精彩评论

我们需要你的真知灼见来填补这片空白

发表看法

{"i18n":{"language":"zh_CN"},"isChannel":false,"data":{"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2461632510?lang=zh_CN&edition=full","thumbnail":"https://media.bjnews.com.cn/fz/html/AttachPubDev/2024/8/herui20248241728152107856.png?x-oss-process=image/resize,m_lfit,w_365","is_english":false,"pubTime":"2024-08-24 17:28","share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","id":"2461632510","market":"us","top_or_hot":-1,"title":"99元帮业主带5天娃，物业怎么就“卷起来”了 | 新京报快评","media":"新京报","content":"<div>\n<p>▲资料图：北京某小区。新京报记者 曹晶瑞 摄\n99元给业主带5天娃，帮助业主集中晒被子，停车场接下夜班的胆小女业主……据媒体报道，近年来，在传统的物业服务之外，一些物业公司积极回应小区居民在生活、消费、娱乐、教育托管等多方面需求，受到了业主们的欢迎。除了帮业主带孩子、晒被子，有的物业公司还帮养宠物的业主遛狗、喂猫，有的物业公司提供免费的洗风扇、洗地毯、磨菜刀、理发等便民服务；有的物业公司组织各类...</p>\n\n<a href=\"https://www.bjnews.com.cn/detail/1724491696168264.html\">网页链接</a>\n\n</div>\n","source":"highlight_bjnews","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>99元帮业主带5天娃，物业怎么就“卷起来”了 | 新京报快评</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n99元帮业主带5天娃，物业怎么就“卷起来”了 | 新京报快评\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2024-08-24 17:28 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=https://www.bjnews.com.cn/detail/1724491696168264.html><strong>新京报</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>▲资料图：北京某小区。新京报记者 曹晶瑞 摄\n99元给业主带5天娃，帮助业主集中晒被子，停车场接下夜班的胆小女业主……据媒体报道，近年来，在传统的物业服务之外，一些物业公司积极回应小区居民在生活、消费、娱乐、教育托管等多方面需求，受到了业主们的欢迎。除了帮业主带孩子、晒被子，有的物业公司还帮养宠物的业主遛狗、喂猫，有的物业公司提供免费的洗风扇、洗地毯、磨菜刀、理发等便民服务；有的物业公司组织各类...</p>\n\n<a href=\"https://www.bjnews.com.cn/detail/1724491696168264.html\">网页链接</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"BK1542","symbol_name":"内地物业管理股","start_time":0,"source_url":"https://www.bjnews.com.cn/detail/1724491696168264.html","article_id":"2461632510","we_media_id":null,"thumbnails":["https://media.bjnews.com.cn/fz/html/AttachPubDev/2024/8/herui20248241728152107856.png?x-oss-process=image/resize,m_lfit,w_365"],"rights":{"source":"highlight_bjnews","url":"https://www.bjnews.com.cn/detail/1724491696168264.html","rn_cache_url":null,"customStyle":"handleCustomStyle(customStyle, ThemeStyle, getFont(fontSize))","selectors":"#main .nleft","filters":".ntit, .attitude","directOrigin":true},"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2461632510","pubTimestamp":1724491680,"sourceInfo":{"source_id":"highlight_bjnews","name":"新京报"},"weMediaInfo":null,"summary":"\n                                                    物业公司“卷起来”，受益的是广大业主，也有益物业服务长远健康发展。                                                    [全文]\n","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"bjnews.com.cn","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"BK1542":"内地物业管理股","BK1229":"房地产经营公司","03913":"合景悠活","BK1258":"房地产运营公司"},"translate_title":"99 yuan to help the owner take care of the baby for 5 days, why did the property \"roll up\"? Beijing News Quick Review","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"03913":1},"content_text":"▲资料图：北京某小区。新京报记者 曹晶瑞 摄\n99元给业主带5天娃，帮助业主集中晒被子，停车场接下夜班的胆小女业主……据媒体报道，近年来，在传统的物业服务之外，一些物业公司积极回应小区居民在生活、消费、娱乐、教育托管等多方面需求，受到了业主们的欢迎。除了帮业主带孩子、晒被子，有的物业公司还帮养宠物的业主遛狗、喂猫，有的物业公司提供免费的洗风扇、洗地毯、磨菜刀、理发等便民服务；有的物业公司组织各类线下文体活动、免费辅导孩子作业等。在人们的印象中，小区物业通常提供的是围绕居住“硬件”的基础性服务。比如，小区绿化的维护，小区建筑、内部道路、电梯的保养维护，以及小区的安保和停车管理等。有些时候，因为物业服务质量不高，与业主期待存在距离，还可能闹出不愉快，矛盾时有发生，甚至让人们有了物业和业主天生是“冤家”的刻板印象。如今，一些物业公司“卷起来”，积极拓展服务边界，实现多元化经营，受益的自然是广大业主。相比完全市场化的收费，物业公司提供的不少增值服务都较为平价，甚至免费。因为物业就在小区里，业主选择此类服务也更加放心，切实感受到便利。物业公司提供的贴心服务，往往是现代生活的“痛点”。比如，生活中不可或缺的“小修小补”服务，因为各种原因一度在城市里隐身，居民维护家里的水路电路、小电器、装饰物等，时常苦于找不到人。物业公司提供此类服务，有助于补上社区生活服务的短板。与第三方经营者相比，物业公司提供增值服务有着天然优势。首先是距离上近，业主有需求可以“随叫随到”；其次是服务质量相对有保证，用户反馈能够得到及时回应；最后是成本低，比如物业公司可以利用小区图书馆等公共空间开展服务。物业公司提供增值服务，不少还是情感层面的。有的物业在端午节组织业主包粽子，在元宵节举办猜灯谜和送元宵，在妇女节送女性业主小礼物和鲜花等；有的物业组建羽毛球社团群，组织掼蛋比赛，举办小区运动会；有的物业还搞起了百家宴。这些措施促进着邻里关系的和谐，也增进了业主对物业公司的信任。这些增值服务未必能直接创造很多经济效益，但通过拉近与业主心理距离，能促进物业公司的可持续发展。在相关报道中，多位物业公司的人士表示，尽管举办相关活动会增加成本，但提升了客户好感度、满意度，有利于物业费的续缴。随着存量房时代的来临，物业行业也逐渐从增量时代走向存量时代。一方面，物业公司要做好基础性服务，履行合同规定的义务；另一方面，物业公司在多领域探索精准化、个性化服务，也能切实提升居民居住品质和生活获得感。很多人在买房时，物业服务质量成为重要的考虑因素。对于物业公司的选择和更换，有关法律法规日益完善。近年来，各地出现不少小区成功更换物业公司的案例，这既是市场竞争的正常现象，也给物业公司优化服务带来内生驱动力，一些物业公司因此“卷起来”了。毕竟，物业服务质量好不好，业主终究会用自己的选择来评价。物业服务关乎业主切身利益，业主最关心的是物业服务质量与物业费相匹配，让自己支付的每一分钱都花在实处。物业公司只有想业主之所想、急业主之所急，才能避免跟业主成为“冤家”，实现“双向奔赴”，也实现物业服务的长远健康发展。撰稿 / 王钟的（媒体人）编辑 / 迟道华校对 / 刘军","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","isDev":false,"isTTM":false,"deviceId":"web-server-community-laohu8-v3","version":"4.26.2","shortVersion":"4.26.2","platform":"web","vendor":"web","appName":"laohu8","isIOS":false,"isAndroid":false,"isTiger":false,"isTHS":false,"isWeiXin":false,"isWeiXinMini":false,"isWeiBo":false,"isQQ":false,"isBaiduSwan":false,"isBaiduBox":false,"isDingTalk":false,"isToutiao":false,"isOnePlus":false,"isHuaWei":false,"isXiaomi":false,"isXiaomiWebView":false,"isOppo":false,"isVivo":false,"isSamsung":false,"isMobile":false},"href":"/m/news/2461632510"}