“农夫山泉永远属于中国!”
一直以来,农夫山泉、及其创始人兼董事长钟睒睒持续处于舆论的漩涡之中。
近期,钟睒睒做客央视财经频道《对话》栏目深度访谈,就一些网络争议做出回应。
怎么看待财富?
成为首富后,钟睒睒表示,自己还是过自己的日子,没有觉得人生有什么改变。
从财富本身来说,这种财富是消费者或市场对一个企业家的一种褒奖。
我们从农业文明一步跨到了工业文明,在这个过程中的启蒙、对财富的认知、财富是一种什么样的含义、责任、价值、行为,都没有充分的诠释。
对于大家看首富的负面眼光,钟睒睒说,自己并不觉得委屈,它一切都是存在。这次的网络风暴,让自己重新思考:首富的责任在哪里。
首富的责任就是做很多利他的事情,以前,钟睒睒觉得善欲人见,那就不是一种真善。
回应”捐24000瓶水“的争议
钟睒睒表示,这是一种制度的设计,本来是一种好的东西,在网络争议中被拉出来作为一个首富的诟病。
农夫山泉设定,任何时候只要有公众危机,就把送水的权力下放到每个大区,各个大区又下放到办事处和经销商,1000箱下放到各个经销商,1000箱就是24000瓶。
他指出,存在有些合理,有些不合理,不合理的那些必须要去努力让他变成合理。
如何看待中美首富的差异?
钟睒睒坦言,自己就是卖水的,就是比较“水”。
他认为,美国首富马斯克是一个非常优秀的、天才型的企业家,自己和他有着非常大的不一样。
自己读了4年小学,做了17年的农民,而马斯克24岁时就已经是斯坦福大学的博士在读生,博士没读完就下海去做理想的事业,这是两个人作为社会评价来说不能比拟的。
但同样是首富,责任是可以比拟的,同样是回报社会,它有着很多不一样的方式。
马斯克走的是创造科技的边界,但自己的经历就是个农民,更多地会去想农民,做自己知识范围内可以做的事情。
他认为,首富的财富责任范围包含可执行的利他主义,富是一种社会、一种善的成分,要引导它、褒奖它、鼓励它,去成为一种善的力量。
它不是一种潮流,不可能让那么多人快速致富,自己是个幸运者,发现了那个机会,上了时代的那条船。
他表示,成为首富,让自己失去了自由。他不喜欢被过度关注,希望有一个私人空间。
怎么看待流量?
对于顶流的标签,钟睒睒表示,自己不觉得有那种能力,因为自己不是一个经常发声的人。如果流量在舆论的环境下不承担法律责任,那流量一定是种恶。在流量面前应该有法律的底线。
他认为,网络上对自己的攻击就让他攻击,自己的污名化洗不干净,随他去吧。
自己有心里的理想,就一定能看到真相出现的那天,只是可能会没那么快。
自己有时也会愤怒一下,但很快就过去了。
他不认同年轻人都泡在网络上,对年轻人来说,非常重要的是去动手,年轻时不学习,这是对生命的一种浪费。
对年轻人来说,宽度比深度更重要,需要各种各样的见识,就是传统意义上的读万卷书,行万里路。
每天花一个小时在网络上是适度的,超过一个小时就过度了。
为什么做纯净水?
钟睒睒回顾,农夫山泉一开始也做纯净水,但考察欧洲、美国、日本的市场后,自己的知识体系发生了变化。
他了解到,水当中的矿物质是需要长期摄入的,年纪大的人,没有矿物质的水要尽量少喝。
他当时粗暴地决定,如果是给自己的父母喝,肯定不生产这个水,所以就宣布停止生产纯净水,只做天然水。
钟睒睒称,如果没有这次网络争议,他一定不会做纯净水。
他认为,不明真相的很多人对自己有反向刺激,自己的错误最多也就是剥夺了消费者的选择权,既然消费者要选择,自己就重新把机会还给消费者。
如何看待慢与快、卷?
在农夫山泉负债率超90%的时候,钟睒睒也曾着急过。
但他表示,有些东西急不得,快有快的坏处,如果没有真正的好,它的覆盖率是很容易的,新产品可以每年出一代,一代一代地出,就那么快,但它寿命不长。
慢是为了更加地长寿,这种慢是长期的技术积累,是非常强韧的一种企业生产能力。
他透露,农夫山泉的橙汁虽然做了8年,但现在还没盈利。
他认为,农业的盈利要从整个公司来看,它是有边际效应。对公司来说,要看整体,它不是每一样都要赚钱,有些战略性的亏损,一定要有战略性的亏钱培育项目。
以农夫山泉的茶产品为例,前6年没有赚钱,但到了2021年,增长曲线就上来了,曲线前面一段长不怕,只要后面拉得起来。
做农业,不要急着赚钱,只要(增长曲线)上去了,财富就是你贡献的回报。你做了贡献,财富就一定会回报。
增长曲线一定是有个缓慢的、健康的积累过程,这个过程就不要着急。传统企业一定要脚踏实地,一定要扎下去,没有捷径。
有时候,快慢是一种能力的积累,不完全是一个数字,但企业家要知道哪个时候该快,哪个时候该慢。
对于卷,钟睒睒认为,卷本身没有错。
有两种卷法:1)向下卷,产品质量下降,然后价格下降;2)往上卷,产品质量提高,价格提高,这是一种好的卷。
真正正向的卷就是两个向上:质量向上,价格向上。只要自己技术含量、科技含量和差异性足够,一定可以向上卷。
未来可能不是中国企业?
在访谈中,钟睒睒直面敏感的农夫山泉传承问题,农夫山泉股权结构非常简单,不是开曼群岛公司,最重要的所有权问题他一定是考虑得非常清楚的,农夫山泉永远属于中国。
他强调:“我认为农夫山泉永远都是一个优秀的中国企业,我再重复一遍。农夫山泉永远属于中国!”
对于接班人的人选,钟睒睒表示,依然不清晰。
惯例来看,它也不能清晰。所有大公司为了让其永远处于竞争阶段,需要保密,要让所有人都觉得我是有机会接班的。
他认为,目前心目中的接班人们的能力,让自己觉得可以放心、可以交棒了。
接班人最不好的素质,就是犹豫,议而不决,不果断,这个是最底线的素质。哪怕是一个错误的决定,也需要快。
他认为,接班人,首先要善良,足够地聪明,然后利他,有创新性,不因循守旧,敢于打破常规。
此外,钟睒睒表示,希望给自己贴上一个“理想主义”的标签。
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