美股退市后的爱康国宾:门店规模不敌美年健康,体检乱象不止屡登投诉黑榜

证券之星07-25

2014年,爱康健康科技集团有限公司(曾用名:上海爱康国宾健康体检管理集团有限公司,以下统称“爱康国宾”)头顶中国体检第一股的光环在美股上市,一时风光无两。2015年8月至2019年1月18日,几经波澜的爱康国宾私有化终于完成。至今,爱康国宾未有在A股上市。而竞对美年健康(002044.SZ)在爱康国宾启动私有化的同年,通过借壳完成A股资产证券化。

同作为民营体检行业的巨头,爱康国宾不可避免的要与美年健康作比较。由于近年来未有公开的财务数据,所以爱康国宾在退市后的经营情况尚不可知。但从规模(体检中心数量)上看,截至2024年1月初,爱康国宾设有166家体检与医疗中心。今年一季度末,美年健康目前正在营业的体检中心数量近600家,双方差距明显。

证券之星注意到,爱康国宾创始人张黎刚曾在2018年公开曝光体检行业“黑幕”,引发行业震动,爱康国宾还一直奉行“客户至上、以质取信”的价值观。颇具讽刺意味的是,关于爱康国宾“体检结果误差”“强制推销”“服务较差”等投诉问题却屡禁不止。

各类投诉屡禁不止

近年来,民众的健康意识越来越高,健康体检行业也承接了大量刚性消费需求。从体检市场规模来看,2012年-2021年,我国体检市场规模从468亿元提升到1890亿元,复合增速 16.78%;2021年全国体检行业渗透率约为38.88%。据华经产业研究院分析,预计2025年我国体检市场规模将达到3900亿元。

然而,市场规模扩大的背后,体检行业乱象的曝光也此伏彼起:小问题“夸大化”、流水线式体检、漏检误检......

据公开信息,爱康国宾创始人张黎刚曾在2018年公开曝光体检行业“黑幕”,引发行业震动。他称有些体检机构抽了血都不做检查,把血倒掉直接给结果。“在我们(体检)行业,也有真体检和假体检……有些同行会用护士假冒医生去看超声,也有些同行抽了血做都不做(检测),把血倒掉直接给结果。”

客户至上、以质取信,是爱康国宾自创立之初一直坚守的核心价值观。现实问题是,爱康国宾因存在各类问题屡遭投诉。

证券之星注意到,近日有消费者反映知名体检机构爱康国宾体检流程敷衍不专业,误诊情况严重。据悉,该消费者在爱康国宾体检时做超声诊断有肾囊肿,但去公立医院复查B超时,经医生仔细检查后却诊断并无囊肿。

该消费者称,虽然爱康国宾反馈可以免费做复检,但体检医生专业性存疑,而爱康国宾作为一家社会上知名的体检机构出现这种体检报告不准确,误诊等事件,对社会医疗体系的影响是及其恶劣的,是严重的失信行为。

这并非孤例,还有多名消费者公开表示爱康国宾体检报告不准确。一位消费者反映,在爱康国宾体检报告得出hpv33 52 68三个型号阳性,而后在中山大学附属第一医院妇科检查hpv时,三个型号都没有问题,该机构报告准确。

在黑猫投诉平台以“爱康国宾”为关键字进行搜索,消费者对于爱康国宾发起投诉的原因包括“爱康国宾体检结果误差、拒不承认”“体检报告涉嫌造假”“强制推销”“服务较差”等多个方面。该平台针对爱康国宾的总投诉量已超过1200条。

门店规模落后对手

据公开资料,张黎刚于2004年创立爱康网,2007年爱康网并购上海国宾体检,成立爱康国宾,其健康管理业务从线上延伸至线下。2014年,爱康国宾在美国纳斯达克上市,成为“国内民营体检第一股”。

但2015年中概股海外遇冷、股价低迷,爱康国宾由此开启了私有化进程。彼时张黎刚及私募基金方源资本递交私有化提案,要约价格为17.8美元/ADS。之后,竞争对手美年健康携平安、红杉、凯辉等公司共同向爱康国宾发出私有化要约,要约价格为22美元/ADS,后提价至25美元/ADS。

为应对美年健康的阻击,2015年12月2日,爱康国宾宣布启动“毒丸计划”,将公司股权摊薄,该股权之争由此陷入僵局。直到2016年6月,云峰基金对爱康发出私有化要约。张黎刚随后宣布退出创始人财团,美年健康也宣布不再递交私有化要约,争夺作罢。

2019年1月18日,爱康国宾的私有化终于完成。彼时爱康国宾宣布完成私有化,云锋基金、阿里巴巴、博裕资本和苏宁易购成为买方财团的组成部分。

在业内人士看来,虽然围绕爱康国宾的股权争夺战已尘埃落定,但作为健康产业两大巨头的争斗不会因为阿里的入局就化干戈为玉帛。爱康国宾和美年健康以前争夺的是股权,未来争夺的焦点则是市场和资源。

据官网显示,爱康国宾目前通过旗下多个品牌,为团体客户和家庭、个人提供高品质的健康体检、疾病检测、齿科服务、私人医生、职场医疗、疫苗接种、抗衰老等健康管理与医疗服务。截至2024年1月初,爱康国宾已在59大城市设有166家体检与医疗中心。同时,爱康国宾与全国200多个城市超过800家医疗机构建立合作网络。

在美股退市后,爱康国宾至今未有在A股上市的计划,其收入规模、盈利状况也不被外界所知。

反观对手美年健康,在爱康国宾决定私有化这一年,美年健康以55.43亿作价成功借壳江苏三友进入A股市场。通过“买买买”策略,美年健康的规模不断扩大。2023年美年健康实现营业收入108.94亿元,同比增长26.44%,收入规模站上历史高点。

据了解,美年健康在大众健康体检领域以“美年大健康”和“慈铭”两大品牌覆盖,在中高端团体健康体检、综合医疗服务市场与高端个人健康体检领域, 分别通过“慈铭奥亚”与“美兆”品牌提供高水准的优质服务。截至2024年3月31 日,美年健康正在营业的体检中心为596家,其中控股体检中心308家,较上年同期增加17家。

财报显示,爱康国宾在2015财年的收入达到23.96亿元,而美年健康以21.01亿元次于爱康国宾。如今,爱康国宾与美年健康的门店规模差距却在拉大。

值得一提的是,业务不断扩张的同时,爱康国宾旗下多家参股公司参股和控股公司,也多次因各类违规行为被监管部门处罚。

相关报道称,例如爱康国宾体检管理集团参股的成都成华新华卓越门诊部,因没有《医疗机构执业许可证》却开展健康体检活动,于近日被峨眉山市卫健局处以14万元的罚款。深圳爱康国宾门诊部以及杭州爱康国宾文晖医疗门诊部、广州爱康国宾健康检查有限公司等多家子公司及参股公司,也多次因广告违法、无证发布医疗类广告等违法违规行为被监管部门处以罚款。(本文首发证券之星,作者|刘凤茹)

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