俞敏洪股东交流会实录全文：新东方给的董宇辉7000多万买与辉同行

新经济学家07-26 17:48

本文首发YOUNG财经主持人：好的，各位尊敬的股东和各位参会的朋友，大家下午好，我是东方甄选投资者关系总监海伦，欢迎大家今天参与本次东方甄选股东沟通会，今天的会议主要是对昨天发布的公告向各位投资者进行进一步解释。现在各位参会者均处于静音模式，演讲环节后将设有问答环节。首先让我向各位介绍今天会场的公司管理层，他们是东方甄选股份有限公司执行董事董事会主席兼首席执行官俞敏洪先生，以及执行董事首席财务官...

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Hui","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":null,"symbols_score_info":{"XPEV":1,"09901":1,"NIO":0.6,"LI":0.6},"content_text":"本文首发YOUNG财经主持人：好的，各位尊敬的股东和各位参会的朋友，大家下午好，我是东方甄选投资者关系总监海伦，欢迎大家今天参与本次东方甄选股东沟通会，今天的会议主要是对昨天发布的公告向各位投资者进行进一步解释。现在各位参会者均处于静音模式，演讲环节后将设有问答环节。首先让我向各位介绍今天会场的公司管理层，他们是东方甄选股份有限公司执行董事董事会主席兼首席执行官俞敏洪先生，以及执行董事首席财务官尹强先生。接下来我先将时间交给俞敏洪先生，正式开始此次的股东沟通会。有请俞老师。俞敏洪：好，各位亲爱的股东，不知道我的声音能不能听到，今天是一个股东沟通会，所以如果我们在线的万一有不是东方甄选股东的人员请自觉的离开，因为带有一点内部会议的色彩，是跟我们东方甄选的股东的沟通，谢谢大家。那么这段时间找我的股东也比较的多，主要是大家也都知道半年来公司的不确定性变得越来越大，很多股东在投资以后内心比较的忐忐忑，那么到今天为止大家也都知道昨天东方甄选发了公告，大家也都知道了事情的结局，所以今天我觉得有责任跟大家进行沟通，包括昨天晚上有跟我认识的私下的股东，也问我到底发生了什么情况，以及后一步公司到底要做些什么。那么今天因为我们还在公司的静默期，紧接着在8月底的时候有半年报的公布，到了9月初的时候又有全年报的公布，有一些数据我们肯定不能在这儿跟大家提前沟通，所以如果我们有些财务数据大家问了，我们不回答的话，也请大家多多谅解，因为这个上市公司的规矩，我也非常感谢各位股东今天来参会，这也是我们中国政协召开股东会以后，有史以来好像同时参加这个会议人数比较多，甚至是最多的一次，表明大家对俞公司的关心，也表明大家对于东方甄选未来的某种期待，可以说是首先我想说的是我自己也是股东，而且我的股份它不是说自然股份，也不是我公司给了我股权和期权，而是因为我跟大家一样，在市场上真金白银的在当时叫新东方在线的时候，就买了不少的股份，以向大家证明我对这个公司会非常认真的去经营去发展。我今天也问了一下我个人的财务顾问，我说我在东方甄选买的股份到现在为止，这个是一个什么状态？他说你就好好干，你还要干好几年才能把你恢复到好几年，他说的有点大，你再继续干下去，你亏损的钱才能回来，所以说我想为了我的钱回来，我还得努力的干下去。那么也在这儿我同时也向各位股东表示一下歉意，比如说在两三个月之前，因为我说公司有点经营的乱七八糟叨叨的在我们家乡是一个口头禅，这个表明事情没有做得太好吧，这个也导致了股价的一定的波动，谢谢大家。那么昨天的公告大家已经看到了与辉同行的剥离，那么我也非常遗憾的最后会有这样的一个结果，但是可以说面对公司所面临的现实情况，这一结果确实是不可避免的，甚至我认为这一结果对于公司的发展是有好处的。那么大家都知道与东方甄选22年，是21年的12月28号，当时咱们这边东方甄选这个平台都没有，第一次开播是在我的老俞闲话上来开播的，当时大家也都知道起因是因为上线以后在线的业务就全军覆没，几乎是我们就在想这么一个好的平台，我们到底做什么？那么我们经过讨论，其实也是我个人主张决定了销售农产品同时来讲解文化推广知识。到现在为止，这三点也是我们的宗旨和主要的内容。推广优质的产品是吧？那么在弘扬祖国的文化，祖国和世界文化，那么同时传播先进的知识。那么到了6月份的时候，大家都知道宇辉干活了，东方甄选，那么从此以后东方甄选就从22年年中到23年年底的情况中间有很多磕磕绊绊的事情，但是本质上一直处于上升期，那么也是一个当时还是不错的状态。当然中间其实也发生了一些事情，这也导致了后来的23年年底的事情的发生。我在此之前是公司董事长，那么基本上不参与公司的任何的日常管理和经营，有的时候跟他们见个面，看看有什么问题。那么在22年到23年年底以后，我意识到了事情的严重性，这个过程大家都已经知道了，那么后来我就亲自担当了CEO这么一个岗位，到我这个年龄其实站到这个岗位有一点勉为其难了，但是我觉得我还是算是一个比较充满活力的人，所以也希望通过我的努力，让东方甄选进入下一个发展的平台。那么我作为东方甄选作为一个以流量带货为核心的这样的一个公司，是在当时那么我知道宇辉的价值是非常重大的，非常重要的，所以我用了全部的努力，也在董事会的授权上授权以后给了宇辉一个很好的package，就是一个很好的我们把它叫保底收入就package。那么这样的话努力的留住了宇辉对我也比较的信任，所以这个也觉得在我领导下继续干的也是一个比较安全的这样的状态。为了使双方避开矛盾和冲突，也为了使双方能够各自发挥自己的优势。所以在我的建议下，后来成立了与辉同行这个公司，那么完全是由宇辉100%的来主持这个公司的工作，所以在注册的时候就已经把宇辉注册成了唯一的执行董事和总经理。当时也有股东问我说为什么当时注册的时候不把这个公司的股权一部分或者说是一般注册给宇辉本人，主要的原因其实比较简单，因为东方甄选作为上市公司股权的发放，对于员工来说是一个非常有吸引力的事情。而股权的发放那么就涉及到了，如果说个人已经在公司持有了他应该持有的股份以后，那就不可能再去拿上市公司的股份。所以为了确保宇辉能够拿到上市公司的股份，并且当时我们的预判是与辉同行成立以后，两个平台同时发力，我们认为不管是从GMV还是从利润上都会有所增加，那就意味着公司的股份的价值会有所提高。在这个前提之下，拿公司的股份毫无疑问比拿一个子公司的就是单独的股份要更加的有利于就是个人的发展或者是个人的收益。这就是为什么最初与辉同行100%注册为东方甄选持有的一个主要的原因。那么与辉同行独立注册成功以后，具体我在中间的帮助和做的事情，在我昨天是全体股东的一封公开信中间，已经跟大家做了很好的解释，我确实是全心全意全力以赴的在支持这两个平台的同时的发展。那么用了最快的速度，其实从有与辉同行这个概念起，到最后与辉同行第一次卖货，中间只经历了15天的时间，在这15天的时间之内，包括办公室的清腾和装修，包括了人员的调配，也包括了注册资金的到位，现在市场也有人在传说说了给注册资金，与辉同行注册资金没到位，这个也是个误传，注册资金是当个礼拜注册完了就全部到位了，那么来这个就支持与辉同行能够迅速的发展。当然了也为了使宇辉能够更加安心的来做这件事情，我也没有给他提出业绩的要求，只是告诉他传播文化、介绍图书、作家访谈、文化旅游都可以做。那么当然了卖货想卖就卖，不卖的话也没关系，那么当然宇辉后来为了公司的很好的发展，也为了使整体上公司的以中东方甄选的发展更加迅速，那么他确实是带着那些年轻有为的主播做了很多的工作，也是东方甄选的GMV在短期内两个公司合并起来，有了一个迅速的发展，大家都是知道的，那么在这个过程中，本来应该是我个人当时也是比较天真的想法，觉得这样它两个平台互相不干涉，在背后系统后台中台的时候，一项支持，表面上各做各的应该是一个很好的模式，每个人都拿到了自己满意的待遇和收入，但是实际上这个事情就像我信中写的一样，确实受到了外部环境的严重的干扰，当然内部也有一些矛盾和冲突的磕磕绊绊，那么外部环境干扰大家也都知道的，就是东方甄选与辉同行在整个的半年的过程中间，一直到现在为止遇到了网络上的力量的强大的风暴，可以说是可以说自从东方甄选火爆以后，网络力量或者舆论力量就一直围绕在我们的身边，让我们不得安宁。(本文首发YOUNG财经)当然这里面也有少数人不断的煽风点火，中间也有各种利益势力，我认为当然利益势力我就不具体的说了，比如说有妒忌东方甄选成功的，有竞争对手的，有可能是资本后台操控等等的，这个都是一些猜测，我没有具体的依据，但是两边平台的粉丝本身也形成了势不两立的局面。就是与辉同行的粉丝们和东方甄选的粉丝们，大家实际上只要关注一下东方甄选的，就算和与辉同行的都非常清楚。其实一开始我试图调节两边的问题，也拼命的想讨好两边的粉丝。我自己大家都知道那个时候我也常常出镜，一会到与辉同行平台，一会到东方甄选平台，但是没想到这碗水不光没有端平，最后把火烧到了我自己的头上。大家也都知道就是说在最近三个月的时候，我的形象因为网暴给我带来了巨大的损失，网络上传播的我的背后是阴谋，什么铁公鸡，还有是虐待员工等等这样的言论就是络绎不绝，好像我变成了全世界有史以来最凶恶的资本家和最凶恶的老板的感觉。当然对于我来说其实我无所谓了，因为我到我这个年龄，我不会在外外界对我的评论，并且这种评论会对我带来怎样的一种影响，但是它确实使得公司的业务的发展受重大的影响，而且几乎所有人的心态，尤其是东方甄选的那些主播们的心态，大家也都知道东方甄选主播一个团队30多人，那么还有是管理者的心态，当然也包括我的心态就受到了非常重大的影响和伤害，可以说是大家也都看到在这种情况下出现了两个问题，一个是公司本身内部由于刚才我说的心态的影响，使得公司人员的状态不稳定，主播们在播的时候常常也会犯一些小错误，而这些小错误就是倒过来会引诱网络上的进一步的这种就是攻击，这种攻击又带来了这些主播们的这种身心上的进一步的一轮的伤害，那么同时也给公司的发展带来了巨大的不确定性，不确定性从我们公司的股价大家是可以看出来的，本来两边经费费加起来是比原来要更高的，结果股价反而在往下走，其实就是因为股市对于东方甄选的不确定性的这种反应，那么这个公司的任何动作，包括我个人的任何动作就会进退维谷。那么一系列的就是我想做的战略布局根本就没法实施，因为一旦我有任何动作就会迎来剧烈的网暴，哪怕是我发个通告，哪怕是我在任何镜头面前录一下，哪怕是我自己个人出去旅游，发个旅行视频，背后都会有成群结队的人跑上来这个骂我，我也不知道为什么。(本文首发YOUNG财经)所以这就导致了就是说好像表面上GMV作为一个网络销售公司在增加，但是实际上这个股价却越来越不稳定。那么到了2月份的时候，2月底3月初我记得然后我跟宇辉也是在不断的探讨这件事情，那么当时与辉同行发展的趋势的稳定，每天的销售额也非常的好，那么我们就讨论到了宇辉也跟我讨论到了公司是否独立的问题，那么面对于我所面临的情况，我就知道所谓的攘外必先安内，当内部已经出现了这种打架形式不可调和，并且外部力量又裹挟着内部力量的时候，我个人也感觉到了这个时候如果不分开，可能未来会互相绞杀。那么第二个我也觉得既然宇辉也有这样的心态，也希望有一个更大的发展的平台和余地，那么我觉得也是可以考虑与辉同行对路出去，尽管我觉得这是一个非常可惜的行为，因为宇辉某种意义上是公司的核心资产，也某种意义上也是公司的不可多得的就是优秀人物。但是面对这样一种情况，我觉得好像不考虑独立好像也是不行了。所以我也跟一些核心的管理者，包括个别董事进行了沟通，那么最后决定在财年结束的时候，就是5月31号财年结束的时候，启动与辉同行的独立这样的一个过程。我当时想的比较简单，我以为只要启动独立董事会讨论一下，然后把公司要注册一变更就变成宇辉的了，但是没想到独立是因为它是在上市公司里面，所以要经过一系列的流程，包括评估，因为公司不管与辉同行，这个公司可以说是因为宇辉而存在的，那么没有宇辉的话，宇辉同行坦率的说，他在我心目中他就一钱不值，原因很简单，是因为假如说宇辉走了，我们把宇辉同行公司给留下来，我们也不能再用它来做生意，我们也不能用宇辉同行这个品牌名称继续去有价值的运营。因为大家知道在网红时代或者说是在流量时代，拥有流量的人就是附加值都是在这个人身上或在公司身上，尽管在与辉同行的发展过程中间，确实我们也提供了全力以赴的支持，那么但是我觉得既然与辉同行要独立出去，我们最好的姿态也是能够我们在社会环境中间，网络环境中间能够取得大家谅解的姿态，那就是把与辉同行这个公司把宇辉带走，带走的话就要有一个公司的估值问题，为了避免各种各样的纷争，因为新东方是独家大股东，当然新东方在这个里面没有任何的对与辉同行，比如出去这样的一件事有任何关联交易，新东方现在未来任何时候都不会去持有宇辉同行的任何一点股份，所以这点上我也向股东的意思那么说清楚，因为我们不少股东都认为是不是新东方在背后也有这样的一个利益纷争，是不是与辉同行独立出来以后，不久新东方就会参股与辉同行，这种情况不存在，我想跟大家说。所以尽管这样的话，我们觉得公司还是要经过国际级的评估公司的这样的评估，我们也把我们面临的具体情况跟评估公司和咱们的上市公司的律师进行了充分的交流，确保他在流程上评估上的正确性。(本文首发YOUNG财经)所以到评估公司用了到上个礼拜报告出来以后，我们就没有跟评估公司再去阿q说价格是不是要低一点还是高一点，因为我觉得我们尽量抱着一个友好的态度，就是以这样的一个评估价格来进行交易，可能是一个比较好的选择，大概就是这样。所以这样的话就有了后续的这样的今天的这么一个结果，大家都看到了，这个结果在我看来，至少在我未来在领导东方甄选发展的这样的一个角度看来，当然大家如果觉得我当CEO董事长不合格，我们可以选新的董事长CEO，我觉得这是一个对于东方甄选来说，包括对与辉同行来说都是大好的局面。原因是就是一个与辉同行独立出去以后，宇辉他独立发展，我也知道他会做得很好，但是至少在互相之间，就两个公司之间的各种问题的牵扯上，内部的矛盾上，还有外部的力量参与以后的复杂性上得到了一次性的解决，就是会更加的环境局面会更加的干净。对于东方甄选来说，我们就可以大张旗鼓的来进行东方甄选的发展的布局，改革不用担心，比如说两边的失衡也不用再担心，外部力量的参与，舆论的参与给我们带来的巨大的压力和痛苦。那么本来我也是日常的工作，也是交给东方甄选的管理团队去干，但是从上个月也就是说大家都知道在6月下旬的时候，东方甄选也因为主播的心态问题或者说是收获问题，也出了一系列的舆论事件，所以我在排练结束以后，从6月份开始是比较积极的，甚至是非常积极地已经参与到了东方甄选的管理，甚至日常管理中间，那么和所有的主播进行了交流，管理层进行了交流，还有在各方面社会资源的合作方面进行了交流，那么也同时开始布局东方甄选的一些面向未来的活动，可以说是等会我再讲一下我对未来或者公司的设想。(本文首发YOUNG财经)那么有几个股东比较关心的问题，不管是在网络上还是在私下询问的时候，几个问题我稍微给大家先回答一下。第一个大家问我比较多的问题，说是不是宇辉的收益太少了，它会导致宇辉图形的独立。当时就是董事会同意的这样的一个状态是一个什么状态？我想告诉大家的，因为现在这些数据我们是具体数据我们是不能披露，但是我可以把原则告诉大家，这些原则我的个人的一封信中间也已经提到了，我个人认为这个就是董事会通过的对于宇辉的待遇我认为是合理的，甚至是优厚的，那么我们已经公布的一个数据是现在与辉同行的账上还存留着1.4亿的净利润，我想说的是1.4亿的净利润，实际上已经在把宇辉的收入分配以后，所留下的本来应该100%属于东方甄选的净利润，根据预先的约定，那么这样的话意味着就是说1.4亿净利润，那么当时的协议是宇辉的分配是50%，也就是说宇辉分配了50%，剩下来了1.4亿。那么当然了就是说分配到宇辉身上的就已经到了他个人账上，在财年报告的时候也会体现出来的，因为这个是有财年报告。那么除此之外宇辉还有每个月的比较不错的薪酬，还有公司授予他的股权都是有的，所以我相信当时宇辉一直是比较感激的，觉得这样的一份待遇对他来说其实是已经非常好的待遇了。这是第一个问题，就是那么第二个问题，为什么要把流程的1.4亿，本来应该是根据协议属于东方甄选的利润要奖励给宇辉，那么这件事情是经过了我的提议，董事会讨论决定的，那么主要是基于两个理由，第一个理由就是宇辉在东方甄选的发展过程中，为东方甄选的发展做出了很大的贡献。所以我认为在宇辉完全独立出去的时候，再给他一笔奖励，是表达了我们的良好的善意，并且我们也希望把这样的善意传递给社会。因为大家都知道就是说现在状态它公司管理的问题和公司的分配的问题已经不仅仅是一个内部问题了，尤其是像东方甄选、与辉同行，加上我这样的都是社会人士，在某种意义上就透明人透明公司，所以我觉得这是一个，而且我认为这个是合理的，当一个为公司作出了贡献的人，他要离开的时候给予一定奖励，我觉得也是不少公司的惯用的做法。那么第二个当时跟宇辉谈保底收入的时候，也有收入东西，有股权的增发，给宇辉个人的股权增发，但是由于到2月底的时候已经我们讨论了，就是说到财年结束要独立，所以股权就是增发已经变得毫无意义了，为什么？因为大家都知道作为上市公司股权增发了，如果工作期限没到的话，这个股权是要被收回来。那么这样一来的话，就是说我（停顿）那么目前我觉得很重要的就是说，既然宇辉在半年中间，1月份到现在6月底，咱们以6月底为计算单位，刚好半年，但是半年中间宇辉没拿股权，但是他在DNA地上在公司发展上继续在为整体东方甄选做贡献，所以我觉得进行一部分的现金补助也是应该的。(本文首发YOUNG财经)所以这样一来的话，我提请了董事会薪酬委员会，也包括董事会全体成员，就是说来讨论这样一件事情。我觉得我们传达这样的一份善意，既是帮助与辉同行未来能够更好的去发展，那么也为宇辉为东方甄选的两年的刚好整整两年两年多到现在为止，为东方甄选的贡献化画上一个完美的句号。所以这里面没有我任何个人的目的在里面，我觉得在这种情况下，如果两边友好的分手，同时两边赢得更好的社会声誉，未来可能还有可能合作的潜在的可能性和继续发展，我觉得这是对于公司的最大的利益保护。大家也都知道我做生意已经做了30多年，新东方一直到现在为止，中间遇到了很多的艰难险阻，风风雨雨，有的时候的艰难险阻不比这一次我们东方甄选所遇到的艰难险阻更凶险，甚至但是我确实带着新东方一次又一次的走出了难关，走向了发展，凡是长期跟着我们的股东，最后都是有着不错的收益的。这一次东方甄选我也有这样的一个信心，在我们把内部环境外部环境通过这样的一个努力解决好以后，我觉得东方甄选就有了一个清朗的或者说是相对安宁的，面向未来的可预期的确定性越来越强的这样的一个发展环境。那么在这样的一个发展环境中间，我觉得我们就能够有一个很好的预期，我们也可以做很好的战略布局，业务布局等等，是这样的一个状态。这是第一个问题。所以在这我要借助这个平台，借助跟股东们开会的机会，再次向股东们表示感谢，同时在这也向宇辉传递我的感谢。我在我的公开信中间已经这样子说过了，这是第二个。还有一个就是7000万评估以后，7000多万块钱的购买款的问题。刚才我已经讲过了，说不少外部的揣测说7000多万是不是留下来的1.4亿中间，其中用了7000多万宇辉来买这个就是股权，另外的7000多万就是宇辉的收益，这个不是的，我刚才已经讲过了，就是说以上的收益跟7,000万是没有关系的，7,000万是通过评估公司评估出来的价值。那么我也觉得在这种前提之下，你们既然分手了，我作为老大哥，我觉得进一步送宇辉一个善意，因为我们留下这个公司也没有任何用处，但是要给他的话就一定要有价值，否则的话我们这边的股东们也会吃亏。(本文首发YOUNG财经)所以我们决定就是说我决定通过新东方跟宇辉的某种合作关系，来把7,000万帮着宇辉来支付这么一笔费用，具体我就不进行解释，我只是想跟大家说，这笔钱到最终是由新东方通过跟宇辉的合作关系来支付的，它会符合新东方在美国的上市公司的所有的规矩，但是这个没有侵占到任何东方甄选的利益，也没有侵占到宇辉个人的利益，所以这是这样的表达，那么所以请大家尽管放心，就是我想传递的这样的一个信息。那么同时还有另外一个疑问，这个疑问是什么？就是有人说这个是俞敏洪的一个跟宇辉商量好以后的背后的布局，这个布局就是到与辉同行出去以后，俞敏洪很快就会变成与辉同行的股东。我想说的是我跟宇辉到今天为止确实是没有任何隔阂的，我们俩尽管也有做业务上的一些不同的看法，也有一些小冲突，但是整体来说我一直认为我跟宇辉是个忘年交，尽管我是长辈，我比他爸爸还要大一岁，实际上是吧？同时他也就是非常非常认可，我平时在业务上还有是布局上，包括个人有些问题上的讨论，他也比较认可我的意见和建议。但是确实这一次的分手是没有办法的行为，就是因为这个世界不是我们两人的世界，是一个就是说必须要考虑到的方面的因素的话，但是尽管这样，我想跟大家说，我个人现在在未来任何时候都不会参与到与辉同行的任何的资本运作投资和发展中间去，原因是因为我是东方甄选的董事长和CEO，与辉同行出去以后，我今天还给全体主播写了一封信，包括与辉同行上的主播和东方甄选的主播，就是鼓励他们继续友好的合作，平时不影响他们个人友好的相处，也同时我说两个公司是有竞争的，但是我希望是一种友好的竞争，甚至是互相加持的竞争。对吧？但是不管怎么样，我这个人是整体来说，我的身份在业务上我是新东方的董事长，我是东方甄选的董事长和CEO，所以我知道我应该全力以赴的保护这两个公司的所有的股东管理者和员工的利益。(本文首发YOUNG财经)在私下里面，至于说我跟宇辉的关系，还有是跟其他人的关系，那是一个另外一回事儿，所以大家尽管放心，在这方面我我不会有这样的一个就是问题。那么同时下面我再讲一下，是我用的时间太长了，太好了，不好意思。对，同时我稍微先来讲讲，完了上面这个事情大家也都知道现在是一个既成事实了，我个人本人不代表大家我个人作为管理者，作为股东，也作为部分意义上是就是说从前到后全部参与了这样一件事情的人，我个人认为这一次的分开对于东方甄选的长远发展会有着巨大的好处。当然对于同行的发展也有好处，那么这个主要就体现在我刚才所说的说公司有了一个真正的可以发展的可以建设的这样的环境，就像一个国家有了一个和平的环境，才能够谈经济发展一样。现在通过我们的这样的努力，尽管尽管确实也有了很多的付出，但是确实就是迎来了双方多方的选举会重新的一个和平发展的环境。那么在这个环境之下我就来讲一讲，就是说未来我们有些股东进一步关注的事情，第一个是公司的发展和未来到底是什么？我们都知道东方甄选的发展是来自于最初来自于流量经济，也就是说有主播们，尤其是宇辉带红了东方甄选以后，东方甄选就是产品在上面的GMV销量大增，也赢得了很多股东的当时的超级的喜欢是吧？曾经咱们的市值非常高过，所以某种意义上到今天为止就是东方甄选的其中的一只脚，依然流量，也就是说依然是这种靠直播，靠主播介绍各种产品来吸引粉丝，来最后提高公司的收益的这样一个过程。那么大家在这个问题上关心的是两点，第一点就是与辉同行出了这样的一个问题，最后其他的主播是不是未来也会出现这样的问题，当然我不敢100%保证不出现，但是我觉得现在的状态挺像当时新东方从以往为首的著名的主播，后来逐渐的变成一个正常化的新东方的商业模式，靠着更多的名师，最后靠的更多的老师来进行发展的这样的一个阶段。(本文首发YOUNG财经)我认为这样的一个阶段是新东方当初的最好的转型之一。那么在这一轮的波动以后，我觉得现有的主播一方面是他们已经比较成熟了，就现有在东方甄选平台上的30多个主播越来越成熟，大家也要看到最近我也安排主播参加了一系列的活动，比如说和国家合作，国家国际合作发展署所进行的就是说这样的中英文双播采访销售活动带来了国家层面的非常好的认可，也省市给我们写了感谢信，也和贵州进一步合作，对他们的村超进行直播也带来比较大的影响。那么后面我们还会有很多和主播的这样的就从归主播安排的各种展示自己的才华，展示自己的能力，展示自己的青春活力的这些活动。所以这些主播也很开心，因为他们觉得有这样的平台来展示自己的能力是非常开心的一个事情。所以这些我现在是我亲自在带主播，我几乎只要有时间就跟主播们进行交流，对他们的心态进行管理，也给他们进行鼓励，也帮他们安排活动，包括一些著名作家这样的邀请来对谈的这样的活动。因为我知道在现有状态下，我们的主播和流量对于东方甄选的发展是非常重要的，在未来我会进一步的就是敦促公司来挖掘更加优秀的主播，来就是推动东方甄选的流量发展，因为不少人对于东方甄选流量的下降，包括粉丝的下降都有着一些忧虑，我们的股东但是我想随着后面的循序渐进的努力，我们应该是能够保持流量的稳定的增长，也保证就是说东方甄选所做的大量的活动会吸引更多的粉丝来参与，这是一个我希望能够做的事情。那么对于对于公司的这种负面的问题的控制，现在已经被我提到了日程上来，大家可以看到现在公司的主播还有这种形象的展示，活动的展示，大家稍微看一下的话，这一个月以来基本上属于面貌在不断的日新月异，可以说是所以我相信公司未来当然不能100%的杜绝任何负面行为的出现，因为这些孩子们毕竟年轻经验不足，有的时候又不小心可能就会说错一句话，但是我觉得我们也应该有足够的宽容度来对待这些事情，当然我已经跟他们反复的强调过，面对千百万粉丝的时候，我们应该是一种什么样的状态。所以从主播的管理，包括新主播的招聘，大家都知道新东方有一个好处，就是光在新东方平台上的老师现在就3万多人，这3万多人中间我们一定还能选拔出来一些优秀的主播，当然不一定达到了董宇辉这种高度和水平，但是我觉得作为一个有更多的优秀主播共同参与的，作为一个团队的主播力量，再加上多平台的运营的这样一个策略，我觉得我们的流量是会得到很好的表达的。(本文首发YOUNG财经)然后同时在流量方面我已经积极参与到了跟抖音的，因为我们现在是主要平台是抖音，然后跟抖音的积极的合作和谈判中间去，我也跟抖音的高层不断的表达了东方甄选愿意在抖音上继续发展的这样的一个愿望。所以可预期的将来东方甄选在各类活动中间和抖音的合作会更加的密切，也会得到抖音的更好的支持。我只能是这么说了，大概是这样，那么大家都知道公司未来的发展的第一条腿是流量，第二条腿就是产品。我觉得只有一个有产品的公司才是真正的公司，靠流量纯粹靠流量，靠个人魅力带来流量的公司，当然也是一个经济现象，我把它叫做是第三次消费革命，第一次是大卖场，第二次是在线，像淘宝、京东，拼多多，第三次是用直播和个人魅力，所谓的通过人与人之间的共情能力和共识能力来带货的这样的一个经济，但是即使这样的话，我也认为一个公司光是靠流量，就像一个教育公司光是靠老师讲课，没有后面的教学系统，没有后面的教育产品，教育公司应该就是一个非常不稳定的公司。那么我在东方甄选火爆之前就已经意识到了这个问题，大家应该知道东方甄选的第一款自营品的出现，是在22年3月份就已经出现了是吧？当时我记得是金枕榴莲，我记得好像是吧我还吃了好多，随后我就不断的要求团队在自营品牌方面进行努力的开发，因为我也知道就是说自营品的开发，尤其是面向农产品是一件特别不容易的事情，但是我觉得我们还是要坚持初心。当初我的初心跟大家已经说过了，一个是推广美好产品是吧？第二个是传播文化，第三个是传播咨询，弘扬文化传播咨询。所以在经过了两年的努力以后，尽管中间经历了各种风风雨雨，但是东方甄选的自营品体系其实是日日臻成熟的，就是品类越来越多，当然也有一些品类做失败了的，但是有不少品类来做成功，这是一个摸索的过程。大家知道这帮孩子大部分原来都是在教育领域工作的，现在转到了销售领域，还有真正的产品领域，对他们来说也是一个考验，但是我个人包括我家里，还有我周围新东方办公室的所有很多人，几乎都是在使用东方甄选的日常用品能买到的。我们在开会的时候，我现在身边拿的花生选择气泡水，所以我相信在产品方面，因为公开对标我们也说过是要对标项目会员店，其实我们有点在往那个方向走，但是我觉得我们的理想应该还要比更加丰满一点才行，这是第二点。第三点稳定基础，因为也有不少人跟我们说说，你看你们一去抖音平台，如果抖音一旦把你们关掉了，你们什么都没有了，所以我一开始也就深刻的意识到了，就是说光是这样的，纯粹的就是说跟抖音的这种合作尽管很美好，但是确实也不是一个纯粹的稳定的架构。(本文首发YOUNG财经)所以其实在22年也是咱们东方甄选还没火爆的时候，我已经下命令当时的管理团队必须开发自己的平台，那么大家都知道现在我们已经有了自己的叫做我们常常把它叫做自建，自己家里叫做APP，自己的APP自建房，对尽管不算大，但是却也有20多万的会员粉丝在上面有几百万的下载量，而且我们现在也在不断的扩大这样的一个平台影响，现在APP上的平台的我们会员自动上去的销售，一个月现在也不好了是吧？一个月也不少了，我就不说具体数据了，有一次遇到数据我内心就紧张，怕万一说错了以后，最后被网暴。同时我现在其实在做另外一件事情，我希望依托新东方地面的现在是700800个教学点，800个新东方地面的教学点，我们希望能够试探出来一个线上线下结合的模式，也就是说在全国的和新东方合作来开设地面店，或者把它叫地面服务店，地面会员店，地面体验店都可以，这个一个就是成本相对比较低，第二个新东方的这种各类教学点都是由家长轮流，那么对于家长也是一种服务，这个的话现在还没开始试点，只是一个设想，具体的计划我就不说了。总而言之我只想告诉大家，我会兢兢业业的努力，在这种流量产品体系销售渠道方面，我会努力的去发展，也建立更好的供应链的关系，培养更好的管理团队，要培养更好的主播团队，来为东方甄选的发展能够贡献我自己有限的力量。这是我个人我觉得能够做的一点。当然了就我个人而言已经是一个60多岁的老人，我觉得我活力还好，但是我也希望能够以比较高效的速度，把我个人的资源以及我个人拥有的社会资源能够在为东方甄选，当然同时也为新东方的发展做出我自己的努力和贡献。这是我大概能够能够想到的一些主要的事情。可能大家还有一些等会要问一些问题的，也有我们收到的一些问题。比如说宇辉同，他们问问一下答是吧？我就不先不说了。好那就这样了，我的先说他是领导我的，所以他不让我讲了。(本文首发YOUNG财经)主要还是讲你好，我已经讲完了没有，您马上还是您先喝口水，谢谢俞老师，让我们接下来进入问答环节，请在提问前告诉我们您的名字和您所在机构的名称。现在我将把电话转给奥普瑞特，并开始问答环节。主持人：有请浙商证券提问。浙商证券：感谢俞老师尹总还有海伦，我是浙商证券的马丽。谢谢俞老师，真的是很高兴您能经历过这么多事情，处理完了之后还如此心平气和的跟大家讲了那么长时间。俞敏洪：应该的。浙商证券：我这边最关心的一个问题是因为这一次从小作文事件之后，包括我们对于宇辉给予的待遇，包括后面处理的各种各样的方式体现得非常之大度。实际上我们公司还有其他的一些主播，类似于明明顿顿悠悠这一批，我不知道他们的心态是怎么样的，他们会不会觉得这样对于我来讲，如果我当时也有过一些说法，他们也可以成立他们自己的工作室，对于他们后面的一些这种行为的激励，各个角度不知道俞老师是怎么考虑的，这个其实是我最关心的一个问题，谢谢俞老师。俞敏洪：好的，这个问题非常的好，这一次当然宇辉的与辉同行的成立算是我们的一个案例，当然宇辉的影响力是属于天量级的，那么这样的话为他成立一个独立的平台，在当时的情况下也是我们必须要做出的一个选择。当然这个平台最后大家看到的结果是最后就真的独立出去了，公司说应该是不应该有私利性的力量的，所以这一次对我们来说也是一个经验。在面向未来的时候，就像我在新东方，其实从来不允许成立独立的工作室是一样的，未来我们会给主播足够好的待遇和激励，也给主播足够好的发展的平台，但是我们希望把主播们打造成一个互相团结一致，共同奋斗，指向哪儿打向哪儿的优秀的团队。在优秀团队中间，我来和管理层一起来共同为祖国的发展就是出谋划策。但是以后在我可见的范围之内，应该东方甄选不可能再出现某个主播独立成立一个平台，并且就是像这一次这样的运作模式，因为这个会导致某种私利，也会导致某种不可预料的结果。所以我想这件事情我可以在这非常肯定的说，未来我们的主播的发展方向是一个共同发展的方向，有难共共享、有福共享、有难共当、共同发展，共同富裕，这是我们的这样的一个就是面向未来的规划。非常感谢你。主持人：谢谢您的提问，也谢谢俞老师的解答。下面一位有请中金的布兰达提问。中金：俞老师，我是中金的赵丽萍，然后也是非常佩服俞老师的担当，然后解决公司目前的问题。然后我们这边比较关心的是东方甄选未来的发展，俞老师这边是怎么想的，特别是董老师走了之后，我们整体受影响还是挺大的，怎么样从然后包括我们主号和矩阵号的流量上，您这边有没有一些具体的举措在比如说未来的半年一年当中能对这些有一定的提振？俞敏洪：好，我来说一下大概就是这么简单点，第一个从产品方面，首先是我们的自营产品和外部优质产品的共同发展，我现在已经发起了一个活动，就是说为每个省在北京做专场的优质产品推广活动，这个也是政府非常支持的一个活动，所以我说不能因为自营品做的越来越多了，就把外部的优质产品就忘记了，因为我们的目的是为了帮助到更多的人，更多的农产品公司以及更多的消费者推广更加丰富的产品，所以这是一个从产品线上我们的布局是内外兼顾。第二个就是活动带动，所谓活动带动，因为平时你老是一直在卖货的话，粉丝慢慢对你这个平台就没有兴趣了，我们就会开展一系列的活动，包括这两个月什么顾客数和我们的合作。直播村超尽管没有太多的GMV的流量，但是却带动了粉丝对我们的兴趣，对我们的好感，包括我们比如说上个礼拜作家刘同，光线的副总跟我们的天权进行的直播，尽管书卖的间距并不高，但是却有大量的我们的就是各种不同的平台在转发他们的对谈的优质的内容，我觉得我说的活动带动未来，我会策划一系列的这样的靠活动带动来使平台充满活跃度的这样一个行为。(本文首发YOUNG财经)第三个就是说平台特色就是叫做矩阵特色，因为对于我们来说带有像宇辉这样的影响力，一下子上来几十万人同时在线观看这样的事件应该不会太多。但是我们觉得每一个独立的平台，除了大号以外，各种相对来说偏向于垂直的平台，是对特殊人群是会有很好的吸引力的。那么这样的话我们会建立这样的矩阵号，当然也不会建太多了，人力资源费就太高了，来让每一个矩阵号的平台能够流量不断的增加，这是我们要做的在流量方面。当然流量方面的提升也需要我们跟平台方的就是说进一步的优质的互惠的努力的合作。平台方当然对于优质内容也非常的感兴趣，对于优质的产品的销售当然也非常的感兴趣，所以它一定要有各种不同的结合点，所以这是就是说在流量方面我们要去做的事情。那么在推广方面我刚才也说了，我们下一步可能就线上线下的这样的一种结合的状态，所以整体来说，我对东方甄选的发展还是蛮有信心的，因为我认为尽管东方甄选经历了那么多的风雨，这惊涛骇浪，但是它的发展机基础存在了，这种这个基础的奠定，有我们就是管理团队的功劳，有宇辉的功劳，也有我们所有主播的功劳，它已经有了一个发展的基础了。主持人：好，感谢由于时间的关系，我们将邀请最后一条问题，最后有请花旗的爱丽丝提问。邀请爱丽丝。俞老师尹总hello你们好，也非常感谢你们举办交流会，也衷心祝愿就是东方甄选之后可以蒸蒸日上，顺顺利利的。花旗：然后我这边有三个问题想请教一下，第一个是这样的，因为我们直播电商的行业看起来也越来越拥挤了，你们是怎么样看待竞争格局的变化，然后你们会有怎么样的一个策略去应对这样的一个激烈的竞争？会有什么样的策略？第二个是在董宇辉相应的一系列事件发生之后，我们是不是会有一个想法说我们要提高品牌的影响力以及用户的忠诚度，然后来减少就是对单体主播个体个别主播的一个依赖。然后第三个问题是公司会不会进一步增提升自营产品在总GMV里面的占比，目前我们了解到大概可能是一半左右，我就这三个问题，俞敏洪：第一个就是说你想东方甄选在直播领域进去的时候，当时我无数的朋友都跟我说，你肯定一点希望都没有，为什么？因为有李薇娅、李佳琪还有等等在抖音上的已经有大量的其他的平台，你们从来也没做过，你俞敏洪只做教育也从来没卖过货，对于农产品更加不了解你们进来有什么希望。当然当时用新东方的那句话来说，从绝望中寻找希望，没有希望我也要去做。当然后来你也看到就做出来，做出来是为什么？不是因为我们卖货厉害，而是因为整个的我们东方甄选的主播的调性，包括宇辉在内是以内容推广内容，推广文化是一种就是说跟我们的粉丝们聊天的这样共情的状态，最后形成了我们的这样的一个成功。大家可以看到尽管网络上有一些贬低，说现在东方甄选已经只是卖了，但是大家只要是稍微认真的看一下的话，其实发现我们的主播们已经形成了这样的一种文化品品位，就是说在介绍产品的时候，其实是把知识文化和产品以及产品背后的故事进行的比较好的结合的这样的一种介绍的。(本文首发YOUNG财经)所以我认为在现在一个拥挤的就是说由蓝海变成红海的这样的一个状态下，我觉得只有你做出特色来，才能够有生存的余地，才会吸引到更多的粉丝来参与这样的一个发展过程。大家网络上对宇辉最多的赞扬就是他不卖货，但是实际上卖掉了最多的货不就是这样的一个评价。我们希望整个东方甄选的平台依然是以内容输出和有价值的情感输出为主，来推广最优质的这样这样的一种产品，这是你的第一个问题。第二个问题你问的其实非常好，坦率的说经历大半年的这样的风风雨雨，要是东方甄选的客户没有忠诚度的话，我觉得东方甄选可能就已经没了。我们之所以能够撑到今天，在风风雨雨中流量也在下降，完了美誉度也在下降，可以说是外部环境也在下降，变得非常糟。爆发的前提之下，东方甄选到现在为止依然有那么好的销量，就是来自于我们的客户的忠诚度，忠诚的有很多是对于我们自营品的忠诚度，有很多是对于我们推广的外部产品的信任度，也有很多是对于我们主播的忠诚度或者说是喜欢度，这些度我们都是保留在这个里面。未来我们会进一步的打造，包括东方甄选本身作为一个品牌的出现，自营品越来越多，这个品牌就会露出越来越多，未来如果我们真的是在每个城市都有我们的地下会员店，或者说地下的体验店的话，东方甄选的品牌露出度就会越来越高，消费者的波及面也会越来越大。我相信到现在为止，凡是对东方甄选深刻了解，对东方甄选自营产品深刻了解，对东方甄选的团队深刻了解的人，还是保持了对我们的忠诚度的，我们会极力维护新东方用了30多年的时间，到现在为止也培养了很好的忠诚度，否则的话在21年政策以后新东方就干没有了，到现在为止还是有那么多的家长孩子来到新东方来寻求学习的机会，我觉得这也是一个忠诚度的表现。我觉得一个忠诚度的打造不是一年2年的事情，是10年8年甚至20年的事情，所谓的百年老店。第三个说到自营品的问题，我们才毫无疑问会进一步开发，根据现在的经济状况，人民的消费水平，人民的消费习惯，我们一定会开发出来，更多的适用于大家的这样的自营品，但是我刚才也说过了，除了自营品，我们一定要丰富更多的产品，包括国内的和国外的，这一次我们在国际合作署的联合直播，其实就是对销售国外产品的一个探索，未来我们还会介绍更多的世界级别的国际产品，也为祖国和国际的合作也做贡献。另外一方面就是也到处开发各种优质的有特色的产品，尤其是对于那些边疆地区，或者说是那种相对来说需要我们帮助的地区的产品开发会变成我们的重点，因为反而能够帮助到更多的人。所以我们现在有些自营品的开发，他自营品的原材料基本上也都是来自于我们认为值得帮助的地区，所以这是我给你三个问题的回答，我面向未来我本人还是比较充满信心的，谢谢爱丽丝。谢谢主持人：好，感谢各位的积极提问以及俞老师耐心的一个解答，看一下俞老师这边还有没有需要补充的地方。俞敏洪：对我最后表达一下我的感谢，向所有的坚守在我们东方甄选这个公司的股东们表示感谢。我知道我们不少股东这段时间蒙受了不少的损失，希望大家能够再相信我们一次，相信假以时日我们一定能够把公司经营得更好，努力的让大家能够对公司和公司有一个更好的未来，所以特别感谢，那么也感谢就是社会各界人士，还有我们的粉丝对东方甄选的包容，对我的包容，我说过对我的理性的合理的批判，甚至是指责我都是能够接受的。大家也都知道最近我把我个人平台上的评论区给关掉了，是因为实在是我觉得不合理的语言、谩骂、攻击实在是太多了，所以我想希望通过这样的一个动作清净一点，也有网友不断的在问我说未来什么时候把评论区打开，他们现在想给我留一些言，我想在合适的时机我肯定还是会打开的，但是我希望能够一切进入正常状态的时候。第三个就是向宇辉表示感谢，尽管现在已经就是独立出去了，但是我相信宇辉的个人的人生理想和希望做的事情一定是依然能够得到全社会的认可，也他做的事情我也比较欣赏，他其实做的依然是东方甄选的基因，传播文化，传播知识，推广优秀产品，独立以后他就能做更多的事情，包括也有人问是不是宇辉未来会开发自营品，还会做什么其他东西，我想这个是宇辉来给大家说的事情，但是他现在想做任何事情都是没有局限的，我也祝福他需要我帮助的时候，只要在合理范围之内，我也会全力以赴的提供帮助，向他表示深深的感谢。第四就是感谢东方甄选的团队，他们也受了不少的委屈，我相信委屈一定会使他们更更加成熟，也使他们更加的坚强，也使他们对未来更加的有信心和信念，希望我这一个就是老人就跟他们隔了几十岁，依然能够带领他们就是风雨兼程，走向东方甄选，也走向大家的星辰大海，谢谢大家，我就讲这么多。主持人：好的，非常感谢俞老师的一个总结，今天的会议就到此结束，谢谢各位的参与，现在各位可以下线，再见。■查看原图 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