“作弊器”8公里收费两百多，上海市消保委点名滴滴

IT之家07-25

原标题：“作弊器”8 公里收费两百多，上海市消保委点名滴滴：网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性IT之家 7 月 25 日消息，近日，一起网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的案例引发了社会广泛关注。7 月 13 日，消费者张先生在使用滴滴平台打车时，遭遇了行程结束后收费异常高昂的情况，实际花费 229.66 元达到了预估价（优惠后 26.76 元）的 8 倍之多。从图中可以看到，原本约 8.4...

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Meng_6988
07-26
Meng_6988
Rmb 也有真伪你能说RMB不好嘛

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增设“行程路线回看”功能，方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强化投诉处理，平台是网约车服务的提供者，平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任，不能只是居间传话，更不能推诿扯皮。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":331773355606128,"gmtCreate":1722006098049,"gmtModify":1722006100193,"author":{"id":"4088244090046310","authorId":"4088244090046310","name":"Meng_6988","avatar":"https://static.tigerbbs.com/93bd9d81ab484aac8138a10ff8c292e5","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"4088244090046310","authorIdStr":"4088244090046310"},"htmlText":"Rmb 也有真伪 你能说RMB不好嘛","listText":"Rmb 也有真伪 你能说RMB不好嘛","text":"Rmb 也有真伪 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日晚，滴滴客服负责人向澎湃新闻记者表示，经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单里程和金额发生相应变化。目前已给乘客免单，因司机作弊，已对司机做出封禁处理，同时向乘客真诚致歉。IT之家注意到，上海市消保委今日发文，消费者通过网约车平台下单，并在行程结束后根据平台显示的车费付款，因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。一是网约车平台应该建立车费主动校验机制，通过技术手段对行驶路线、行驶时长等数据进行匹配校验，及时发现异常情况，先纠错再让消费者付款。二是网约车平台应该完善车费“防作弊”机制，在保护消费者权益方面要舍得投入技术资源。同时建议网约车 App 增设“行程路线回看”功能，方便消费者事后监督。三是网约车平台应该强化投诉处理，平台是网约车服务的提供者，平台客服要真正承担起消费者权益“守门人”的责任，不能只是居间传话，更不能推诿扯皮。","news_type":1},"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"}],"isCommentEnd":false,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":1,"repostSize":1,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; 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