人保寿险副总裁巴音：银保合作以客户需求为导向，在“产品+服务”方面探索实现深度融

新浪财经07-22 19:13

专题：共建能力共创价值共赢未来 2024招商银行财富合作伙伴论坛　　7月18日，招商银行在沪举办“共建能力·共创价值·共赢未来——2024财富合作伙伴论坛”，超80家基金、理财、保险、私募机构参会。人保寿险副总裁巴音出席并参与圆桌论坛“客户需求变化、财富管理新风向及财富管理能力共建”。巴音中国人民人寿保险股份有限公司副总裁　　巴音指出，财富管理的变化，核心是要关注客户需求的变化。人保...

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中国人民人寿保险股份有限公司副总裁\n　　巴音指出，财富管理的变化，核心是要关注客户需求的变化。人保寿险近两年一直在积极探索“保险+养老健康服务+科技”新商业模式，不断丰富保险产品和服务供给，积极参加个税递延商业养老保险、专属商业养老保险、第三支柱个人养老金试点，不断完善商业养老保险产品布局，取得了较好的成果。\n　　巴音表示，保险公司可以与银行在众多方面实现合作共享：一是能力共建，银行、保司深度融合，打造综合化金融服务体系；二是运营共享，构建保单全生命周期管理；三是投研共享，拓宽双方在投融资领域的合作；四是深化转型，增强银保合作高质量发展动力。未来银保合作的发展方向，是银行和保险公司真正以客户需求为导向，在“产品+服务”方面探索实现深度融合。\n　　以下为发言实录\n　　关注财富管理的变化，核心是要关注客户需求的变化，近两年我国社会整体趋势，特别是人口结构的变化，尤其值得关注。根据国家统计局的数据，2023年末我国60岁以上人口达到2.9亿，占比超20%，这意味着我国已进入中度老龄化社会。在这大的背景下，客户对于养老保险和财富管理的需求也随之发生变化，居民资产保值增值需求和避险情绪高涨，更愿意配置净值波动较小、风险表现稳健的理财产品。\n　　就我个人的理解而言，面对以上变化，保险公司具备了行业的独特优势。一方面，保险产品兼顾风险保障和财富管理功能，能够为客户带来全生命周期的保障和稳定的回报。要利用好保险所具备的杠杆属性，包括财富管理的杠杆、风险保障的杠杆、时间管理的杠杆。如何充分发挥保险独特优势，助力客户财富管理，是值得保险公司深入研究探索的一篇大文章。\n　　另一方面，近几年保险公司在产品端和服务端进行了不断的创新，如通过“保险+”生态圈提供养老和健康管理服务，为客户提供更多更优质多样化的养老保险服务，这也是下一步财富管理的工作重点。\n　　此外，保险公司，尤其是头部险企，具有丰富的长期资金管理经验和健全规范的风险管理体系，可为客户的财富管理和养老需求提供更加多元化的选择。我相信，在下一步市场变迁和财富管理需求变化过程中，保险公司大有可为。\n　　具体到人保寿险，我们近两年一直在积极探索“保险+养老健康服务+科技”新商业模式，不断丰富保险产品和服务供给，积极参加个税递延商业养老保险、专属商业养老保险、第三支柱个人养老金试点，不断完善商业养老保险产品布局，取得了较好的成果。同时，人保寿险积极推进大养老产业生态布局，目前已在北京、江苏等13省21个地市布局47家中高端养老机构，总床位数超过1.7万张。同时，在居家服务方面大力引入互联网技术，提供包括居家安全评估、睡眠管理健康检测等服务，满足人民群众差异化的养老服务需求，预计今年可服务的客户群体将达到30万以上。\n　　基于以上所做的积极探索和尝试，我们非常希望将产品、服务和场景应用到双方的合作中，共拓客户财富管理和养老保险的需求。\n　　正如王良行长在致辞中所提到的，保险公司可以与银行在众多方面实现合作共享。结合人保寿险与招行的合作，我谈几点粗浅的体会和认识。\n　　一是能力共建，银行、保司深度融合，打造综合化金融服务体系。现如今，保险公司与银行的合作经历了漫长的发展过程，内外部环境发生了深刻的变化。未来银保合作的发展方向，是银行和保险公司真正以客户需求为导向，在“产品+服务”方面探索实现深度融合。同时，保险公司可以借助自己在健康养老领域的独有优势，如保险金信托、养老服务、健康管家服务等，真正将产品和服务融入到银行的“金融+生活”生态圈，实现更深层次的银保联动。\n　　二是王良行长提到的运营共享，构建保单全生命周期管理。在这方面，招商银行已经迈出了积极的步伐，做出了很好的探索和尝试，我们人保寿险希望能够与招商银行在客户需求激发、场景营销、销售管理、保单服务、保全理赔等方面实现全流程线上操作，这不仅方便了客户，更推动了新型商业模式的打造，为客户提供真正的一站式保险服务。\n　　三是投研共享，拓宽双方在投融资领域的合作。近年来资本市场优质资产荒是投资机构面临的共同困境，保险与银行可基于资金期限属性的不同，实现多样化、多层次合作，如采用长期资金与短期资金配合、股权投资与债权投资搭配、新项目投资与存量盘活组合等模式，重塑优质资源的投资开发。尤其是招行拥有众多营业网点、丰富的客户资源和强大的投行团队，对优质投资资源的触达能力高，获取能力强。我们非常希望与招行建立项目资源共享、定期对接、动态沟通机制，定向、定制化开发长久期金融产品，满足银行客户差异化的融资需求，在解决保险资金配置需求的同时通过项目托管反哺银行，实现合作多赢。\n　　四是深化转型，增强银保合作高质量发展动力。李云泽局长在陆家嘴论坛提到要下大气力改革销售体系，持续推进“报行合一”，全面深化银保合作。下一步双方应坚定深化转型，从“以产品为中心”到“以客户为中心”，从做产品到做服务，从做渠道到做场景，从做业务到做生态，从做短期到做长期，从单做理财到多做保障，实现真正的突破。保险公司要想明白，与银行的合作重点是怎么去帮助银行把代理业务的蛋糕做大，让不买保险的客户能买保险，而不是只盯着怎么去分蛋糕，只有形成银行保险利益共同体，银保业务才能迎来真正的高质量可持续发展。\n　　基于以上，我也坚信未来的银行、保险合作大有可为，我更坚信，招商银行和人保寿险的合作也大有可为。\n　　谢谢！\n\n\n\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n责任编辑：胡尊波","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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