近日,有多地万科物业管理小区的业主称,收到万科物业线上系统的物业费违约金账单,显示下半年的7-12月份出现了违约金。对此,7月19日,万科物业首席客户官杨光辉发布一份《情况说明》称:“近日,公司关注到物业费违约金相关的投诉和媒体报道,公司极其重视。调查中发现,针对合同约定按年预缴的客户,系统触发了违约金催收信息,而其中一部分业主实际已缴纳了半年的费用。为此,我代表公司,深表歉意。”杨光辉称,这确实...
网页链接近日,有多地万科物业管理小区的业主称,收到万科物业线上系统的物业费违约金账单,显示下半年的7-12月份出现了违约金。对此,7月19日,万科物业首席客户官杨光辉发布一份《情况说明》称:“近日,公司关注到物业费违约金相关的投诉和媒体报道,公司极其重视。调查中发现,针对合同约定按年预缴的客户,系统触发了违约金催收信息,而其中一部分业主实际已缴纳了半年的费用。为此,我代表公司,深表歉意。”杨光辉称,这确实...
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