万科物业发布情况说明：忽视了部分业主的感受，将优化违约金催收规则

新浪网07-19

新浪科技讯 7月19日中午消息，针对物业费缴纳争议，万科物业今日发布情况说明称，这是一个基于合同条款的简单算法，但忽视了一部分业主的感受，将优化违约金催收规则。声明称，近日，公司关注到物业费违约金相关的投诉和媒体报道，公司极其重视。调查中发现，针对合同约定按年预缴的客户，系统触发了违约金催收信息，而其中一部分业主实际已缴纳了半年的费用。为此公司深表歉意。因不同城市物业费缴费习惯不同，公司在不同地区...

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