((自动化翻译由路透提供，请见免责声明 ))
路透7月1日 - CDK Global公司周一表示，在网络攻击导致的中断中断美国汽车经销商业务约两周后，预计所有经销商将在7月3日晚些时候或7月4日凌晨启用其经销商管理系统$(DMS)$。
CDK 的软件通常被经销商用来整合销售和交易处理等运营环节。多家经销商表示，这次故障可能会对他们造成冲击。
摩根大通（J.P. Morgan）分析师拉杰特-古普塔（Rajat Gupta）最近发表的一份客户报告称，汽车经销商管理系统市场在某种程度上被 CDK 和雷诺兹公司（Reynolds and Reynolds）所垄断。
发生了什么
6 月 19 日，CDK Global 在调查一起网络事件时短暂关闭了所有系统，引发了整个行业的连锁反应。该公司预计将很快恢复运营。CDK 表示，其客户服务渠道已经恢复，并且正在 "积极努力 "使其他应用程序上线。
该公司上周表示，作为分阶段方法的一部分，它已在其系统上启用了两个小型集团和一个大型公开交易的汽车零售商集团。
CDK 为何重要
CDK 的 DMS 负责简化美国约 15,000 家汽车经销商的运营。经销商经理使用该软件跟踪店面盈利情况、完成交易、监控员工薪酬和库存水平。
有何影响
据当地媒体报道，经销商已重新使用传统的纸笔方式开展业务。
据路透周二报道，此次故障影响了约一半的大众汽车经销商和约 60% 的奥迪经销商。 AutoNation 、Sonic Automotive 等汽车零售商和Lithia Motors 、Asbury Automotive 等经销集团也表示受到干扰。
据行业咨询公司J.D. Power和GlobalData周三联合发布的一份报告称，受网络攻击影响，预计美国6月份的新车销量将比去年同期下降 (link)。
尽管如此，分析师们仍表示，这次攻击给经销商和消费者带来的更多是不便，而不是重大的业务障碍。
幕后黑手
分析人士认为，这次黑客攻击是一个名为 BlackSuit 的组织所为。人们对这个组织了解不多，但它出现于 2023 年 5 月。分析人士说，这是一个相对较新的网络犯罪团队，从一个与俄罗斯有联系的较早的著名黑客组织 RoyalLocker 分支出来。
精彩评论