文|Tech星球 翟元元 任雪芸 上海,一个多年蝉联“咖啡馆数量全世界第一”的城市。《2023中国城市咖啡发展报告》显示,上海拥有8530家咖啡馆。 然而,这样一个高密度咖啡馆的城市,一天之内爆出两起咖啡店员与顾客冲突事件,一个月3起矛盾激化事件。并且,3起事件皆发生在精品咖啡品牌Manner门店。 虽然Manner公司在6月20日回应了事件处理结果,其中一起冲突事件中,向顾客泼咖啡粉的女性员工...
网页链接文|Tech星球 翟元元 任雪芸 上海,一个多年蝉联“咖啡馆数量全世界第一”的城市。《2023中国城市咖啡发展报告》显示,上海拥有8530家咖啡馆。 然而,这样一个高密度咖啡馆的城市,一天之内爆出两起咖啡店员与顾客冲突事件,一个月3起矛盾激化事件。并且,3起事件皆发生在精品咖啡品牌Manner门店。 虽然Manner公司在6月20日回应了事件处理结果,其中一起冲突事件中,向顾客泼咖啡粉的女性员工...
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