民航业首推“用新退旧”，机票退改服务再优化

北京商报06-24

机票退改签服务再度迎来创新。6月24日，东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同，该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票可全额退款。在业内人士看来，该项服务主要面向因工作变动行程的商务旅客。此外，东航在暑运到来之际推出该项服务，也为暑期游客简化了退改流程，提升其飞行体验和便利度。利用长三角航网优势与此前东航发布的...

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