“姐姐”撑起唯品会？

21世纪经济报道06-18

唯品会正陷于姐姐们的“茧房”之中。主打品牌特卖的唯品会，是姐姐们的购物乐园，与其他电商平台不同，唯品会7成以上的用户为女性，其中，新中产、新中年又是其用户群体重要的两个标签。这意味着，是上千万的“姐姐”与“宝妈”——这群中国极具消费能力的群体，撑起了一家市值数百亿人民币的电商平台。中产女生选择唯品会理由很明显：唯品会上有低折扣的大牌衣服与鞋。但另一方面，“姐姐”、“衣服鞋子”的标签，又将唯品会限制...

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mall的旗舰店里转了小半天，最终才狠下心买了一套职业女装，“花了半个月工资”。而现在，即使收入远高于新人的时候，卫凌还是习惯性地把唯品会上的衣服和线下店作对比，“买的衣服大部分价格只有线下商场类似款式的三分之一左右”。从这个角度看，唯品会对消费上更理性的姐姐们的吸引力不言而喻。姐姐不止在乘风破浪，生活中同样有柴米油盐。她们把精力同时放在职场与家庭，一方面，高品质的衣服、鞋对于她们来说不可或缺，另一方面，她们多数也负担着家庭消费的重担，她们要为孩子、老人、丈夫的衣食住行付出更多精力。在向外界展示的完美形象背后，大牌低价、好的服务对她们而言反而更加重要。温室与茧房即使有了姐姐的加持，唯品会的前方仍然密布着不确定。姐姐之于唯品会，即是温室，又是茧房。唯品会的货品种类常遭诟病，与电商巨头相比，其SKU数量明显要少很多。这固然是限时折扣，商品破价所致，但同样也因为唯品会的货品更匹配新中产女生——服饰、鞋、化妆品、小家电、营养保健等。“不可能三角”带来的后遗症显而易见，今年618，唯品会增长最好的仍然是服饰穿戴类，女性客群仍是主流，在男性客群及年轻客群上，唯品会略显力不从心。但硬币的另一面是，理性消费逐渐成为最重要的趋势，这对主打大牌与性价比的平台显然是个新机会。此外，电商行业里，关于规模的叙事正在成为过去式。在当前，留量要比流量更重要。聚焦核心品类与聚焦核心客群成为现在这个版本的解题思路，唯品会衣服鞋子仍是最被消费者熟知的类目。姐姐是“温室”还是“茧房”，对于唯品会来说或许并不重要。某种程度上，唯品会选择与新中产女生绑定，就意味着选择了未来的路：这条路或许无法直达山顶，但同样，这样的道路也不会过于崎岖与陡峭。也许在大多数情况下，理解零售，就是从理解姐姐开始。","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"isCommentEnd":true,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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