2024年4月18日下午，在四川锦欣西囡妇女儿童医院（静秀院区）成功举办了2024年首期优质服务培训，旨在提升全员服务意识，优化患者体验。本次培训不仅注重优质服务专业知识的灌输，更强调实践技能的培养，力求使每一位参与者都能成为传递温暖的使者。
在培训过程中，静秀院区优质服务办主任黄美女士深入浅出地阐述了如何通过个人行动传递关爱与专业，赢得患者的信赖与满意；产科门诊护士长李佩女士以丰富的临床经验为基础，通过真实的案例分析，展现了医护人员如何运用专业技能与同理心，为患者提供个性化关怀。此外，现场还特别设置了体验环节，由赵涛老师、李佩老师和黄美老师带队，分组进行科室体验，确保每位员工能直观感受并掌握温暖服务要领。
通过这次培训，我们相信每位参与者都将带着满满的收获回到工作岗位，将所学应用于实践，共同构筑起一个充满温情的医疗环境。锦欣生殖集团将继续秉承以病人为中心的服务理念，不断追求卓越，致力于为每一位患者提供更加温馨、专业的医疗服务。让我们期待下一次相聚，继续书写温暖服务升级的新篇章。
长按关注 ｜更多一手资讯
锦欣生殖 （01951.HK）是专业的、具有全球影响力的辅助生殖和妇儿医疗服务提供商，旗下医疗机构分布在中国内地，香港，美国和东南亚地区。目前在中国内地拥有及经营四川锦欣西囡妇女儿童医院静秀院区、四川锦欣西囡妇女儿童医院毕升院区、深圳中山妇产医院（原“深圳中山泌尿外科医院”）、武汉锦欣中西医结合妇产医院、云南锦欣九洲医院和昆明锦欣和万家妇产医院，并管理成都锦江区妇幼保健院生殖医学中心；在香港拥有香港生育康健中心（“感恩医疗中心”）和香港辅助生育中心；在美国管理HRC生殖中心（南加州大学凯克医学院附属生殖中心）；在老挝拥有锦瑞医学中心(HRC亚洲生殖医学中心）。
凭借数十年的发展，锦欣生殖旗下医疗机构在试管婴儿（“IVF”）成功率、医疗质量、患者体验以及运营管理等方面均拥有显著优势，积累了良好的患者口碑。锦欣生殖以辅助生殖业务为核心，积极拓展生育全周期的产品和服务，致力于为患者提供最优质的生育一体化服务，并助力国家人口健康发展。
精彩评论