e公司观察拼多多“仅退款” 获行业跟进,消费者博弈地位上升

证券时报·e公司2023-12-28

曾引起巨大争议的拼多多“仅退款”制度,淘宝和京东近日已跟进,这个单方面讨好消费者的制度重塑了互联网平台,成为行业标准,拼多多继持续低价策略之后,又一次卷起了同行。拼多多“仅退款”制度是指,消费者从拼多多买下商品,发现实物存在货不对版、质量不合格的情况时,可以选择退货退款,也可以选择仅退款,仅退款不需要买家退还货品,可以保留商品。生鲜、低价产品适合这种模式,邮寄路费比较高,时间周期长,寄回商家已没有...

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精彩评论

  • 从你的全世界路过摔了一跤
    2023-12-29
    从你的全世界路过摔了一跤
    提升质量和服务个屁,你就接着吹拼多多这个击鼓传花的股吧,仅退款就是个雷
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