近日,长沙市民蒋女士给潇湘晨报打来电话求助,称自己的儿子在她不知情的情况下,在使用手机时,先后68次在苹果商城里偷偷给游戏充值,一共充了5411元。蒋女士表示,自己监管不严,确实需要承担责任,但也希望苹果能够退回她部分费用。在苹果客服建议下,蒋女士在3月4日上午将诉求发到了指定邮箱,截至当晚21时未获回复。律师认为,退款申请人要拿出充足证据证明消费是由未成年人在自己不允许的情况下所为,“如果拿不出...
网页链接近日,长沙市民蒋女士给潇湘晨报打来电话求助,称自己的儿子在她不知情的情况下,在使用手机时,先后68次在苹果商城里偷偷给游戏充值,一共充了5411元。蒋女士表示,自己监管不严,确实需要承担责任,但也希望苹果能够退回她部分费用。在苹果客服建议下,蒋女士在3月4日上午将诉求发到了指定邮箱,截至当晚21时未获回复。律师认为,退款申请人要拿出充足证据证明消费是由未成年人在自己不允许的情况下所为,“如果拿不出...
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