未成年人玩游戏充值上万元，腾讯：举证困难无法全额退款

澎湃新闻2022-03-04

近日，福建厦门的李女士向澎湃新闻反映，她的孩子在2018年12月至2021年11月期间，共向腾讯游戏充值13165.64元，而初次消费时孩子仅有10岁。孩子的部分游戏充值消费记录 2021年10月，李女士收到了某平台客服的电话提醒，提示孩子存在消费行为，建议她查找账单明细。李女士在查询过程中，发现孩子三年来在腾讯游戏充值，并在充值后删除了消费记录。2021年10月，李女士开始与腾讯游戏客服...

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精彩评论

过云雨v
2022-03-04
过云雨v
自己钱不管好
看空一切
2022-03-04
看空一切
典型的家长管不好，找公司耍赖的泼皮。

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