你永远无法叫醒装睡的拼多多

虎嗅网2021-01-05

出品 | 虎嗅商业组作者 | 李玲2021年1月4日，在员工润肺凌晨猝死过去6天后，拼多多官方给出了三份回答：一份关于以命换钱的解释，以一种近乎肌肉反应的速度发布在知乎，随后又迅速删除；一份对于上述回应定性“造谣”的非公开回应；一份对“造谣”定性反被证明是造谣的道歉。所有的言语都在试图洗脱公众舆论对其的指控，而对于心心念念“为拼多多守边疆”的员工润肺所遭遇的不幸，拼多多没有任何基于同理的反思与致歉...

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精彩评论

摇摆的影子
2021-01-06
摇摆的影子
加班是可恶，但是看看沿海地区工厂大多是计件的那怎么办，大晚上的灯火通明，因为计件大家都拼命干
尬聊
2021-01-06
尬聊
看看股价打脸吗
- 友谅投行:
  原来你是炒短线，我看了股价，我就问你怎么说？

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李玲2021年1月4日，在员工润肺凌晨猝死过去6天后，拼多多官方给出了三份回答：一份关于以命换钱的解释，以一种近乎肌肉反应的速度发布在知乎，随后又迅速删除；一份对于上述回应定性“造谣”的非公开回应；一份对“造谣”定性反被证明是造谣的道歉。所有的言语都在试图洗脱公众舆论对其的指控，而对于心心念念“为拼多多守边疆”的员工润肺所遭遇的不幸，拼多多没有任何基于同理的反思与致歉。傲慢与卑怯是拼多多的一体两面。业绩支撑拼多多股价攀上新高，背后是把加班至深夜当作常态的员工。而员工润肺的罹难，并没有换来公司对其他员工的安抚。被拼多多打上“造谣”红戳的知乎回复，最终也由员工背了锅，不过是“外包员工”。管理者代表的公司意志，对员工猝死表现得冷漠。而支撑拼多多火箭速度发展的员工，即使担心自己会成为下一个润肺也都保持缄默。曾经，中国互联网公司是年轻人的梦想。如今，他们变身为绞杀员工生活热情、将免费加班正当化的屠宰场。996是福报，007是兄弟，PUA是为你好，做了好事是公司培养得好，闯了祸是外包公司管理疏漏。最终，互联网公司盛兴的扭曲风气，在拼多多这里得到了最终强化：对员工手机进行监视，以致公司上下都噤若寒蝉。“害怕被公司发现和外人说公司，有人因此被抓去谈话。”一位拼多多告诉虎嗅。底层员工，就该拿命换钱？“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人可以控制自己的努力，我们都可以。”这是知乎上认证为“拼多多”官方的帐号发了又删掉的内容。这是一个让人感到悲哀的回答，一个鲜活生命逝去引起外界警觉，同是拼多多的员工却没有丝毫惋惜，甚至将悲剧与金钱挂钩，试图让人们相信，拼多多给的工资足够，她死得其所。“就是年轻人想好好干工作，做点什么成绩出来而已，她能想到自己会猝死吗？”一个和肺宝有过接触的拼多多员工回忆，肺宝性格积极开朗，对工作一直很有热情。入职培训的同期员工都知道她，能感觉到她是一个非常有能量的女孩子。且不说一个去年才入职的23岁员工的工资有多高，按照财富分配的二八定律，似乎八成人需要用命换钱。这种论断荒谬又可恶，既鼓吹为资本拼命，将过度透支生命与努力划等号，又将接受过度压榨混为不安于安逸状态。而这种价值观的真正可怕之处在于，将底层员工的生命定价，认可用钱能买到人命的扭曲观念。看到这里，如果还有人没意识到问题的严重性，那么直白说：入职时HR说年包60万，但或许要用命来换，你干吗？不论答案是什么，对每个真心看好拼多多前景并为之奋斗的员工来说，个人与公司的关系有了清晰认识：不论员工怎样拼命为公司创造价值，在公司眼中，这种倾注了使命感的额外付出是等价交换下的理所当然。而这次事件中，不论对公众还是对员工，拼多多的傲慢从始至终。“截至目前，公司没有在内部做任何关于此事的公告和通知。”拼多多员工向虎嗅透露，公司内传言，有前100号员工因此而离职。“你可以想象大家已经寒心到了什么地步，前100号员工在股票涨成这样的时候要离职。”互联网速度的燃料拼多多被誉为火箭厂，脉脉的数据显示，员工平均年龄27岁。这意味着，其超常的高效绝大部分来自于上述“底层”员工。近两年，拼多多开启了疯狂的校招模式。上述员工称，很多新招员工来自郑州、西安等次一线城市。在进入拼多多前，对互联网大厂的工作节奏与氛围毫无认知，就是冲着高于二线城市的月薪水平与大厂光环而来。润肺的悲剧提醒着每个底层打工人，搞清自己的定位，不要以为自己是造火箭的工程师，盲目充当火箭升空的燃料。事实上，能在互联网大厂拿高薪总包的是少数技术员工，运营岗大多是基层员工。虎嗅了解到，拼多多2020年最后的一次普调，产品岗参与，运营不参与。互联网大厂的普调与年终奖一样，就像时刻放在员工眼前是一块肉，只是让员工卖命的诱饵，给不给取决于上司。不久前，字节跳动官宣周末大小周加班的工资由原来的1.2倍升级为双倍。围绕着字节加班工资的话题，脉脉评论区撕裂成两派。不少人庆幸，相比不明确规定996但员工周末随时“on call”的其他大厂，字节跳动愿意多掏钱给加班的员工，已经足够有担当。也有人指责周末强制加班的风气，总有人愿意为财富让渡权利、透支生命，但这本质公司侵占个人休息时间，不该被宣扬与鼓励。当代互联网打工人，周末、国庆、元宵……甭管什么节假日，只要事关公司，加班理由就足够正当。而用弹性上班掩盖日常加班，对外高喊着创造社会价值、承担社会责任的大厂们，连加班费都不愿意出。不得不承认，对比之下，将周末加班常态化，并明确工资翻倍确实是种进步。但大厂们没必要窃喜，大多数人看似心甘情愿随叫随到，因为相比劳动纠纷维权需要的加班证据，加班是更简单、更容易完成的事情。跟烂比更烂，没有意义。员工失声，管理失能梳理整个事件，98后员工猝死，拼多多沉默了将近一周。即便事件被曝光、已发酵大半天，拼多多仍未表态，反而试图将脉脉等交流社区软上市的信息“公关掉”。直到挤进微博热搜前五，拼多多拿出肺宝爸爸两分钟前发的朋友圈截图，借逝者家属的意愿降低公众关注度，并为上文提到的“拼多多知乎回答”盖上了谣言的红戳。整个事件诡异的是，负责公司对外口径的公关部门，连基础事实都没弄清就发布了谣言声明，以公司之名罔顾事实的发声，将公众的反感度推上又一高度。事实上，拼多多有过同样的对外沟通经历。2018年，黄峥在上市时发表的演讲：“拼多多只是一个3岁的孩子，身上有很多显而易见的问题，眼前充斥着可见的危险与挑战。”黄峥试图用孩子来将拼多多假货问题合理化，这一言论也引发了彼时的舆论讨伐。讽刺的是，黄峥在上市的演讲里第一个感谢的是员工：“各位小伙伴3年来的坚守与付出，正是你们的努力，才有了拼多多今天的基础。此时此刻，依然有不少伙伴奋斗在一线，为平台的点滴进步而不懈努力。谢谢你们。”感谢归感谢，涉及利益，黄峥依然理性。拼多多一直保持着早上11点，晚上11点，每周6天的上班机制。晚点LastPost曾报道过一个细节，拼多多上市次日晚上，黄峥召集全体员工会，有人问“上市了会有双休吗？”黄峥回答：“没有。”“那有期权吗？”黄峥亦答“没有”。2020年7月，黄峥在达到财富小高潮后宣布卸任CEO，对权力表现出的不留恋博得一众好感。但仍是拼多多话事人的黄峥，对员工并不友善。一位拼多多员工向虎嗅证实，网传的操作基本为真：2020年春节，违反上海市规定，叫员工回来上班；做社区团购，强迫员工转岗至多多买菜，否则不涨薪、不能在主站内调岗等；迟到惩罚制度：迟到一分钟，扣除当天三小时工资；对员工手机监控，有员工因为对外说公司坏话被HR谈话；……至今，拼多多没有供员工内部交流的社区。是觉得员工的声音不是必要的，还是觉得这会增加额外的管理成本？外界不得而知。但很难不承认，拼多多内部已经形成了恐怖的舆论场。在拼多多，员工默认不谈公司的负面事件，即使是猝死这样严重的事件。因害怕公司发现自己和外人说公司情况话，员工跟朋友聊天不敢连公司wifi。“怕被使绊子，周围有被拖离职证明的、有离职当月还在岗就被停缴五险一金的”。作为互联网下半场横空出世的明星公司，拼多多当然有底气傲慢，自诞生起，就在不断创新、颠覆，如虎嗅此前报道过的堪称市场上最好用的金融产品多多钱包。但一系列问题都在表明，拼多多内部管理的水平跟不上业务增长的速度。时至今日，拼多多已经5岁，即使公关团队挖来了阿里的负责人，组织架构上照搬了阿里的合伙人制度，并推行内部花名机制。而对员工粗暴、严苛，甚至反人性的管理方式， 都指向一个答案，拼多多管理上的失范，最终转化为失能。尽管这不妨碍，拼多多仍是风头无两的资本宠儿。至美东时间1月4日收盘，拼多多股价仅跌6%。在扭亏为盈的节骨眼上，不缺钱的拼多多，该想想更缺的是什么？","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":false,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":338601419,"gmtCreate":1609889411531,"gmtModify":1703741098177,"author":{"id":"3458689151603242","authorId":"3458689151603242","authorIdStr":"3458689151603242","name":"摇摆的影子","avatar":"https://static.laohu8.com/d9d48bc790bf6f47dd3ac68274ed8754","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3458689151603242"},"htmlText":"加班是可恶，但是看看沿海地区工厂大多是计件的那怎么办，大晚上的灯火通明，因为计件大家都拼命干","listText":"加班是可恶，但是看看沿海地区工厂大多是计件的那怎么办，大晚上的灯火通明，因为计件大家都拼命干","text":"加班是可恶，但是看看沿海地区工厂大多是计件的那怎么办，大晚上的灯火通明，因为计件大家都拼命干","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/338601419","repostId":2101316643,"repostType":2,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"},{"id":338868286,"gmtCreate":1609864924445,"gmtModify":1703741031565,"author":{"id":"3494294497093220","authorId":"3494294497093220","authorIdStr":"3494294497093220","name":"尬聊","avatar":"https://static.laohu8.com/default-avatar.jpg","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3494294497093220"},"htmlText":"看看股价 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