文/杨玲玲
2020年是无可争议的电商变局之年。在以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展新格局下，电商行业在“人、货、场”等多方面持续演进：Z世代出圈，直播站上风口，下沉市场潜力无限，C2M模式快速崛起，各类新物、好物涌现。
阿里、京东、拼多多等经过“6‧18”和“双十一”两大“练兵场”，一边盘活存量资源，一边寻找增量空间，加大对上游供应链的改造，协助商家加速数字化转型。
由此，销售额背后由竞争推动的供应链、营销方式转变，商品品类、物流配送以及消费体验升级，成为各方酣战的新阵地。
“站在企业角度，我们可以感受到中国正全面扩大开放，中国市场也更深度地成为世界的市场。”12月6日，拼多多副总裁韩东原对时代周报记者表示。
2021年，是开启第二个百年新征程的起点，数字农业对传统农业的改造将取得加速发展；2021年，也是中国制造持续向中国智造蜕变的一年，随着5G、物联网、大数据等的成熟，越来越多的人将感受到移动互联网的迭代升级红利。
作为互联网行业的重要参与者，拼多多在电商赛道上大步前行，它的成长密码是什么？时值岁末年初，电商行业还有哪些新变化和新机遇？
坚持高性价比
过去一年，围绕新用户增加、老用户留存和复购问题，各大平台“八仙过海，各显神通”。
12月8日，百联咨询创始人兼CEO庄帅对时代周报记者分析称，京东以自营模式为主，天猫以品牌商家为主，拼多多则走出另一条路：打通生产销售的全过程，降低供应链上每个链条的成本，产品的价格优势更为明显。
“不论是创立之初，现在，还是以后的发展，平台高性价比的属性不会发生变化。”韩东原告诉时代周报记者。
韩东原介绍道，拼多多的高性价比，一是品牌化的标品，在拼多多可以找到最低的价格；二是非标准化的商品，消费者同样的支出，在拼多多能获得最高的性价比。
纵观整个零售行业发展史，高性价比是推动行业迭代变化的最底层逻辑。从最早的前店后厂到百货商场，再从商超到电商，每一次新渠道的出现，都必然伴随着大规模价格革命。
相较其他线上平台针对商家每笔订单收取5%―8%的交易佣金，拼多多创立至今始终坚持“0佣金”和“0平台服务年费”策略。
韩东原称，2019年仅拼多多的“零佣金”政策就帮助商家节省500亿元的资金成本，2020年全年，预计至少可为商家节省800亿元以上的运营资金成本。
对比来看，商家在其他平台需要持续通过直通车、坑位费等买入流量，商品才能被消费者看到；而在拼多多，即便商家不花任何费用，只要商品足够平价优质，也能获得海量免费流量。
拼多多另一个征服消费者的利器是“百亿补贴”，仅2020年第三季度，平台的补贴和销售费用就超过100亿元。
在购物的“多乐趣”上，拼多多推出的多多果园、多多农场等公益游戏，通过种养产品形成更多的人际连接，深化“人以群分”，也有利于更多货品“找到”中意自己的人群，提升平台的匹配效率。瞭望智库在产业研究报告中称，拼多多基于拼购实现性价比+游戏社交多场景交互玩法，形成了类似“Costco+迪士尼”的新型电商模式。
下沉市场暗战
新消费群体带来新消费场景，下沉市场变身电商流量的新增长点，也成为兵家必争之地。
“今年以来，阿里、京东等巨头的下沉，对拼多多会有一些分流的作用。”庄帅对时代周报记者表示。面对竞争对手的阻击，拼多多如何差异化突围值得关注。
“实际上，创立以来，我们从未专门针对所谓的‘下沉市场’发明什么特殊的理念和产品，也从未对用户群体进行定位或区分，”韩东原表示。
在韩东原看来，最近几年，有企业学习拼多多的模式、照搬产品形态，但实际上“拼”的模式只是表层，背后的体系是在持续迭代的，核心是如何通过协助工厂、农民来服务消费者，用更多的平价高质商品来满足消费者多样性深层次的需求。
“如果非要按照‘下沉市场’来定义，我们更在意的是如何将所谓‘下沉市场’的优质农产品和农副产品更大规模卖到全国大市场。”韩东原提到，目前拼多多的农产品GMV占比达到13%，远超行业平均3%左右的水平。
“拼多多在下沉市场有先发优势，已形成品牌认知，算法比较先进，不容易超越。”12月8日，深度科技研究院院长张孝荣对记者分析称。
伴随下沉市场争夺而来的，是电商平台将目光转向品牌背后的产业带，C2M模式逐渐风行。
这其中，受限于传统零售体系中渠道决定品牌的模式，很多品牌方并不了解消费者持续变化的需求，尤其是老字号、传统品牌。上海老字号化妆品品牌“蓓丽”，在20世纪七八十年代曾是上海名媛的标配。随着时代变迁，逐渐淡出人们的视野。
2020年5月开始，拼多多与蓓丽团队合作。“作为公司第一个反向定制项目，它的数据和分析主要来自一个电商平台，这是前所未有的事情”。蓓丽项目负责人介绍。
基于分布式AI技术，蓓丽的团队成员将每日海量的订单数据转化为产品洞察，并上线拼多多“百亿补贴”频道，在短时间内完成销售冷启动。
庄帅对此置评称，平台汇聚海量数据，不管是用户的消费数据，还是商家的数据，都可以帮助商家获得更好的销售预测，柔性生产的能力变得越来越强。
扩容新品牌
很多优质的代工厂也曾尝试过自创品牌，但受困于资金和人力资源，尤其是营销费用和行销费用，最终铩羽而归。2020年10月，广东阳江金辉刀剪股份有限公司（下称“金辉刀剪”）副总经理钟嘉良告诉记者，公司为全世界大部分的刀具品牌代工生产刀具，2008年曾在上海出资建立品牌团队，进入大型商超。
“商超要求每月必须销售30万元的货，但金辉刀剪没法达到这一要求，最后只能自己花钱把货买回来，让产品留在商超里。”钟嘉良回忆道。
品牌已成为中国制造企业的共同课题。2018年，拼多多首次提出新品牌计划，希望通过建立聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台，5年扶持1000家行业工厂。
今年10月，新品牌计划2.0发布，将打造1万亿元增量市场以及10万款定制化产品，同时将1000家代工厂升级为5000家制造企业。
据韩东原介绍，在“人以群分”的逻辑下，拼多多把7亿多用户中的同类需求归类集中起来，对接给生产端，从而极大降低成本，助推新品牌的兴起。
在技术积累方面，拼多多最早做工业品的时候，就是服务的优质代工厂和外贸企业，很多体系和架构都是为他们服务，数据体系可以帮助他们更好了解市场需求的变化，创造最契合用户需求的产品。
“拼多多性价比的规则，让产业带工厂自带优势，爆款运营的逻辑也契合工厂生产逻辑。”此前，南方生活创始人林燊告诉记者。
“平台培育的品牌和推出的定制化产品，不仅在拼多多卖得好，再去发展其他线下或是线上渠道，同样势如破竹，很多拼工厂依托拼多多创造的定制化产品，在其他电商平台也迅速发展成为了TOP级别。”韩东原说道。
打通生态链路
“拼多多诞生在一个比较成熟的电商生态里，致力于让自己成长为一个新物种，因此也必然增加生态的丰富度。”在韩东原印象中，拼多多是通过消费端的变革，带动供给端和物流端的变革，从而为全产业链增加新的价值。
比如说，在农产品上行方面，拼多多“农地云拼”模式，为“大国小农”状态下的农户，找到了对接市场的可能性。在农村地区带动产生一批“小、快、灵”的仓库、物流基础设施，推动很多产区产地直发，缩短供应链。
2020年8月，顺应消费者在线购买农产品需求，拼多多推出多多买菜等创新业务。
“我们现在对人员进行投资，团队与第三方服务供应商进行合作，在某些情况下还会帮助仓库建立SOP系统来优化工作流程，”韩东原称，拼多多会继续利用在电商平台上所积累的技术经验，来对所有的业务板块进行优化。
在服务消费者方面，拼多多通过“货找人”的模式和分布式AI，助力消费者突破“信息茧房”，得到更精准、丰富和高性价比的匹配。
韩东原介绍，2021年拼多多将进一步加大对优质海外商品的支持力度，通过百亿补贴、保税直发、大型供应链直采等形式，继续降低进口商品的销售成本。
另一方面，中国新冠肺炎疫情得到控制，但全球疫情尚未过去。无论农业还是制造业，中国有不少出口导向的农产区、制造企业和地区，将持续面临转向内需大市场的课题。
2021年，拼多多将在2020年“产业带大联播”“拼交会”等的基础上，持续为“出口转内销”的企业和地区，提供全流程支持。
其中特别重要的一块是，以前处于代工环节，拥有强大制造能力，但缺乏品牌和市场能力的企业，将被纳入“新品牌计划2.0”，助力其从“微笑曲线”底部走向曲线两端，让价值回流中国。
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