快讯|“蘑菇街”售后平台处理引不满 维权案例显示其存在恶意罚款等问题

财经网2020-12-21

12 月 21 日财经网科技讯,据网经社旗下第三个电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”消息,北京市的张先生于2020年11月27日在“蘑菇街”下单,商家承诺12月12日发货,但12月16日还未发货。平台只赔偿了5元优惠劵了事,还是没能发货。报道指出,张先生投诉到平台,平台客服回复说发货是商家自主的行为,平台无法要求商家是否发货,处理不满意可以去315投诉。客服此态度明显这种事太常见了,已经无所谓了。...

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