联邦贸易委员会加强对虚假评论和社交媒体互动的监管力度

美国联邦贸易委员会（FTC）正在加大对虚假评论和社交媒体互动的监管力度，以应对生成式人工智能和电子商务普及带来的新挑战。FTC新规则将打击虚假评论和推荐，允许对故意违规者追究民事责任。

FTC主席Lina Khan表示：“虚假评论不仅浪费了人们的时间和金钱，还污染了市场，分流了诚实竞争者的生意。通过加强FTC的工具箱来打击虚假广告，最终规则将保护美国人免受欺诈，警示那些非法操控系统的企业，并促进公平、诚实和有竞争力的市场。”

新规则包括以下内容：

• 禁止虚假评论和推荐。

• 禁止对负面评论进行审查或付费鼓励第三方提供正面反馈。

• 针对人工智能生成的虚假评论或为特定评论提供奖励的行为进行打击。

• 禁止购买或出售虚假的社交媒体互动（如点赞、关注者或浏览量），并要求在产品评论中明确商业联系或关系。

对企业的影响：企业将需要更加谨慎地管理评论，并可能需要实施更严格的指导方针或披露。这将对亚马逊、Meta、谷歌、Tripadvisor和Yelp等公司产生重大影响。虽然虚假广告已经是非法的，但新规定允许FTC对每次违规行为追求最高51,744美元的罚款，最终的罚款额度将由执法部门和法院决定，可能会因案件或企业规模的不同而有所调整。