美团:骑手关心的差评申诉问题正在改进中

新浪科技2021-07-09

7月9日晚间消息,“美团Meituan”微信公众号日发声明称,骑手评价及申诉流程之所以存在,是想在给用户良好体验的同时,筛除非骑手原因造成的差评,保证骑手被公平对待。 声明表示,目前骑手评价及申诉流程,虽然能够筛除部分不合理差评,但许多因送餐途中突发状况造成的差评,要在服务评价产生后才能通过投诉的方式说明,这在一定程度上增加了骑手的沟通成本和证明难度。 声明还称,在后续的工作中,将会把骑手在送餐...

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精彩评论

  • 真的英雄
    2021-07-10
    真的英雄
    打一巴掌,给颗糖,你开心吗
  • 祝你兴旺发啊
    2021-07-10
    祝你兴旺发啊
    很棒
  • 外号虎哥
    2021-07-09
    外号虎哥
    越来越人性化了
  • 达芬奇密码
    2021-07-09
    达芬奇密码
    牛B。这就是实实在在的解决问题,不扯皮,不扯淡。如果二十年前就认识王兴就好了,可以一起聊聊对这个世界的很多事情的看法和将要发生的变化。
  • 风雪腊梅
    2021-07-09
    风雪腊梅
    [微笑] 
  • 陕E87Q96
    2021-07-09
    陕E87Q96
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