近日，“2025今日保·保险中介榜”颁奖盛典在北京隆重举行，在众多保险公司、专业中介机构、保险科技企业及行业专家见证下，慧择控股旗下保险理赔服务品牌“小马理赔”凭借突破性的服务模式和卓越的用户口碑，荣膺“年度保险中介最值得信赖品牌”大奖。小马理赔负责人钱剑琴表示，在保险中介从规模扩张向高质量发展的转型期，小马理赔正努力通过专业能力和AI等技术工具的运用，打造闪赔、协赔和帮赔三重服务体系，系统性优化用户体验链条中最关键的理赔环节，让多平台、多保单理赔也不再是复杂繁琐的难题，而是成为让客户安心、放心的服务。 据了解，“2025今日保·保险中介榜”由行业头部媒体《今日保》与《今日保研究院》联合主办，致力于发掘推动行业转型的标杆力量。本年度评选历经数月深度调研与专业评审团严格审议，聚焦服务革新、客户体验与社会价值等核心维度。小马理赔能从激烈角逐中脱颖而出，其核心在于精准击中了长久困扰消费者的理赔服务顽疾。 随着互联网保险渗透率持续提升，客户需求已从单一投保延伸至全生命周期管理。传统理赔模式下，持有跨公司多份保单的客户常被迫在多平台间辗转，流程割裂繁琐，体验感差。针对客户在理赔中常遇到的理赔流程繁琐、理赔时效缓慢、理赔争议解决无门等问题，慧择依托深厚科技基因与用户洞察，于业内首创“小马理赔”品牌，并在服务上做了更细致的划分，打造了3种理赔服务产品：“小马闪赔”小额案件仅需1个工作日即可完成赔付；“小马协赔”为每一位大额理赔客户量身定制六大核心服务，确保客户权益；“小马帮赔”突破平台界限，将温暖延伸至慧择平台之外的保单，让理赔不再困难重重。 据《慧择客户服务报告》显示，2024年小马理赔为超130万家庭、1200万余张保单提供专业支持。其服务不仅追求速度极限——闪赔最快2分钟到账，更坚守服务公平的初心——成功协助追回最小一笔仅18.94元的理赔款，印证了“小额赔付同样值得捍卫”的服务信

2025年3月15日，中国金融传媒正式发布《2025金融消保与服务创新优秀案例名单》，慧择保险经纪凭借"构建小马保险服务链"项目，从200家金融机构报送的400余个案例中脱颖而出，荣获"线上金融服务创新案例"奖项。这是继慧择连续多年领跑互联网保险赛道后，再次以服务创新实力获得行业权威认可。 直击行业痛点：一站式服务链破解用户多保单服务难题 随着互联网保险渗透率逐步提升，客户对线上服务的需求已从单一投保延伸至全生命周期管理。传统模式下，客户需跨平台处理多家保司的续费、保全、理赔等业务，流程繁琐、体验割裂。基于十九年互联网保险服务经验，慧择首创"小马保险服务链"，通过智能化系统重构服务流程，实现客户"一键申请多家保司售后服务”模式。 该模式以客户维度整合服务场景，打通多家保险公司的数据接口，创新推出"一次申请，同时办理"功能。客户通过慧择平台可同步办理多家保司的保单查询、信息变更、续期缴费、报案理赔等业务，服务回溯机制确保全流程透明可查。 2024年数据显示，慧择全年处理保全变更34.2万件，自助办理率达78.9%；电子发票服务覆盖100多家保险公司，全年申请开票16.6万次。 保险价值彰显：五大核心模块构建服务全生命周期闭环 "小马服务链"涵盖客服、寄送、保全、续期、理赔五大核心模块，形成"售前-售中-售后"闭环。2024年服务数据显示：全年在线服务量达31万次，满意度高达98%；全年续期保单服务量达到115.6万件，电子回访成功率99.8%。针对特殊群体需求，慧择创新适老化服务方案。视频连线办理、语音智能导航等功能，让88岁高龄客户足不出户完成6份保单变更，而睡眠保单唤醒系统更是成功唤醒失效睡眠保单43件，延续130.76万件保单权益。 用户Z女士在保单复效后感慨："慧择的服务让保险真正有了温度。" 值得一提的是，慧择深度洞察客户在理赔过程中遇到的“理赔流程繁琐、理赔时效缓

3月5日，慧择控股（以下简称慧择）与陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司（以下简称陆家嘴国泰人寿）在深圳前海金融中心联合发布定制新品金满意足6号年金保险（分红型）。据了解，金满意足6号的定制，正是为了在经济周期波动与利率持续下行的背景下，以“保证现价+增额红利”双轨模式为核心，结合低门槛易投保、灵活减保及尊贵服务，为大众提供穿越经济周期的家庭资产配置方案。 据央行发布的2024年二季度城镇储户、企业家和银行家问卷调查数据，倾向于“更多储蓄”的居民占比61.5%，且“购买银行、保险公司的理财产品”依然位于居民投资方式偏好的首位。对此，长江证券研究指出，对比国外经验，在低利率周期中，日本居民资产配置中保险和养老金占比提升至28%，中国家庭对稳健型理财产品的需求也正在加速释放。华金证券调研也显示，2024年寿险中介市场分红险占比从5%跃升至35%，预计2025年将突破50%。趋势之下，中产家庭资产配置偏好呈现出两大趋势：一是对“保本+增值”双属性的产品需求激增，二是注重资产的流动性及附加服务价值。以年收入50万-200万的家庭为例，其资产配置中约30%倾向于锁定长期收益的保险产品，以对冲利率下行风险。金满意足6号的定制推出，正是精准响应了这一需求，通过“保证利益兜底+分红潜力提升”的机制，既保障本金安全，又为财富增长打开空间。 作为慧择和陆家嘴国泰人寿联合打造的年度旗舰产品，金满意足6号在产品设计上实现三大突破。一是客户利益表现。金满意足6号保证利益稳健增长，以30岁男性、3年交、年交10万为例，无分红情况下第7年现金价值超已交保费，第20年现金价值已超过39.5万，第40年现金价值已超过58.7万。在此基础上，金满意足6号还创新升级为分红形态，大大增厚客户利益，假设分红实现率100%，第6年现金价值即超已交保费，达到32万，第20年升至51.1万，第40年升至99.9万，达到已交保费

2月26日，慧择控股（以下简称慧择）与复星保德信人寿保险有限公司（以下简称复星保德信）在深圳前海金融中心签署战略合作协议，并由旗下头部互联网保险服务平台慧择保险经纪、得同代理与复星保德信发布定制新品星海慧选养老年金保险（分红型）。据了解，星海慧选的定制，正是为了应对加速老龄化社会下的养老保障缺口问题，产品通过"保证收益+保额分红"的双轮驱动设计，叠加复星大健康生态资源，旨在为大众构建安全稳健、兼具成长性的品质养老方案。 国家统计局数据显示，2024年我国人均预期寿命达79.3岁，北京、上海等城市已突破84岁，现行退休年龄对应的养老周期长达20-30年。与此同时，基本养老保险替代率持续走低，当前城镇职工养老金平均替代率约为43%，显著低于国际劳工组织建议的55%警戒线。据央行《2023年中国城镇居民家庭资产负债调查》，我国居民养老储蓄中位数仅12万元，缺口巨大。在社保"第一支柱"承压、企业年金覆盖面不足的现状下，商业养老保险正成为补齐养老资金缺口的关键力量。市场调研数据也显示，大众对商业养老保险的核心诉求逐步呈现为对抗长寿风险、抵御通胀压力和服务资源整合三大方面。对此，慧择产品负责人表示，"星海慧选"的推出，正是瞄准这一结构性痛点，以久期的年金领取保障客户至106周岁，通过高保底养老金+保额分红机制对冲长期通胀风险、满足更品质的养老需求，依托复星"保险+医养"生态解决服务资源错配问题，帮助客户科学规划退休后的养老现金流。 具体来说，星海慧选的优势主要体现在三大方面： 一是安全保底与成长性兼具的保单客户利益结构。星海慧选采用了"保证收益+保额分红"的双账户设计。在确定性保障方面，投保时即锁定固定年金领取额度。以30岁男性年缴10万元、10年缴费为例，60岁起每年可领取81,534元，保险期间内，活多久领多久，助力应对长寿风险。在成长性增值方面，通过单利差+保额分红机制，每年将可

12月10日，国内头部保险电商服务平台慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2024年第三季度(以下简称“Q3”)未经审计业绩报告。数据显示，Q3期间慧择全平台促成总保费20.6亿元（人民币,下同），总营收3.7亿元，实现净利润1870万元。

近日，作为家庭护航舰的“定海柱系列”迎来新成员——定海柱6号定期寿险正式发布，由慧择携手国富人寿保险股份有限公司共同推出，延续了IP一贯的高性价比血脉，在低投保门槛、高保额的基础之上，提供多项实用健康管理服务，助力客户延续家庭的关爱与责任。 随着80、90后逐步迈入中年并成家，家庭人口结构呈现“421”形态。所谓“421家庭”，通常是指“中间两个小夫妻，上面各有两位老人赡养，下有一位儿童抚养”的中国式家庭。随着父母终将老去，孩子逐渐长大，家庭支柱的经济压力越来越大。根据《中国家庭金融调查》最新数据显示，截至2023年，我国居民总负债规模已达200万亿元，人均负债14万元，居民杠杆率（即债务与可支配收入的比例）已超过60%。在城镇家庭中，这个问题更为突出。统计显示，2023年城镇家庭平均负债比重达59.8%，其中住房欠款占债务比重最高，达到50.4%。水涨船高的不止是居民的“负债潮”，还有一般作为“家庭顶梁柱”男性的身故发生率。《中国人身保险业经验生命表（2023）（征求意见稿）》数据显示，35岁男性的死亡率是0.832‰，这意味着在相同年龄段的1000个男性中，大约有8.32人会在一年内死亡，从35岁到40岁，男性死亡率增长了54%，达到1.276‰，是同龄女性的2.72倍。此时倘若家庭经济支柱提前离开，给家庭带来的将是灾难性的财务风险。 基于此背景，定海柱6号进一步强化了低保费、高保额的高杠杆责任设计，减损家庭顶梁柱死亡带来的家庭经济风险。具体来说，在以下三个方面持续强化保障力度： 小投入，大安心，意外、疾病均能保障。据了解，定海柱6号最低13.3元即可投保，基础保额最高可达400万元，除了基本的身故或全残保障外，还增加了水陆公共交通意外伤害、航空意外事故，以及在法定节假日自驾游时发生意外情况下的特别补偿金等附加条款，额外赔付比例最高可达基本保额的400%，累计最高保障2

11月11日，由《今日保》与今日保研究院联合发起“2024今日保·年度保险与康养服务评选”评选结果正式发布。慧择控股（以下简称慧择）定制产品“长相安2号长期医疗保险”凭借“互联网+实力品牌”的双重基因，在众多评选产品中脱颖而出，顺利斩获“年度人气商业健康保险产品”奖。  《今日保》是中国保险行业独立资讯平台，自创办以来已成功发起并举办多项保险中介奖项评选活动。“2024今日保·年度保险与康养服务评选”旨在挖掘发现新思路、新模式和新成果，传播推广新理念和新经验，促进保险与健康、养老不同产业之间的交流和互动，进一步推动保险+康养合法合规地协同发展。 “长相安2号长期医疗保险”是慧择旗下的重点产品之一，依托于平安健康险在延续长相安系列住院医疗保障周全、总赔付限额高达800万、20年保证续保、保障长期稳定的基础之上，持续深研细分客群的医疗健康保障需求，凭借“人无我有，人有我优”的特色，给予客户更贴心的健康医疗服务方案。 长相安2号对因脑中风、原发性帕金森、脑损伤等9种疾病，住院期间和住院后的180日内发生的康复医疗费用（包含门诊或住院）进行专门保障，年度保障限额高达2万元。 在此之上，为满足大众对医疗保障日益增长的高品质需求，长相安2号还持续从投保便利、免赔额低和增值服务三个维度持续优化。在投保便利方面，长相安2号投保年龄拓宽至70周岁，覆盖老龄人群，且支持投保人为配偶的父母（即岳父母或公婆）投保，更贴近客户生活。在此基础上，长相安2号还推出家庭投保最高可享费率15%折扣的优惠设计。在免赔额利好方面，长相安2号无理赔，每年免赔额递减1000元，最低至5000元。在增值服务方面，长相安2号为客户提供了涵盖住院协助、陪诊、住院垫付、专属护工等9大项增值服务，男性前列腺居家检测、女性HPV居家筛查、少儿儿童专注力评测、老人骨密度检测4项特色服务（4选1，首年赠送），而且还提供了

近日，为积极响应保险业高质量发展“新国十条”政策导向，慧择联袂平安健康保险对此前双方联合定制的长期医疗保险进行了升级，推出长相安2号长期医疗险（以下简称“长相安2号”）。长相安2号，在延续长相安系列住院医疗保障周全，总赔付限额高达800万，且20年保证续保，保障长期稳定的基础之上，持续深研细分客群的医疗健康保障需求，降低院外购药限制，创新覆盖脑中风等9种常见疾病的康复医疗费用，提供ICU住院津贴等可选责任，以期提高大众防病治病和健康管理能力。 随着大众对生活品质要求持续提升以及人口老龄化的双重催化，快速增长的康复医疗需求被广泛关注。据《柳叶刀》发布的关于康复的全球疾病负担研究数据，自1990年以来，康复服务的需求增长了63%，从14.8亿增长至24.1亿，其中我国需要康复服务的人数已跃升至第一位，达到4.6亿，高于印度和美国等国家。康复医疗，对患者来说，能够改善患者的愈后，减轻家庭及个人的经济负担；对于医疗机构来说，能够提升医疗质量，缩短住院周期，提高运营效率；对于政府来说，能够大大减轻社会保障体系的负担，其积极意义可见一斑。对此，慧择产品负责人表示，慧择定制产品一直坚持从客户切实需求出发，因此我们有充足的动力将常见重疾的康复医疗费用、康复医院费用和康复病房费用等保障从免责条款和除外责任中拿出来，重新纳入保障范围。 据了解，新升级的长相安2号对因脑中风、原发性帕金森、脑损伤等9种疾病，住院期间和住院后的180日内发生的康复医疗费用（包含门诊或住院）进行专门保障，年度保障限额高达2万元。 在此之上，为满足大众对医疗保障日益增长的高品质需求，长相安2号还持续从投保便利、免赔额低和增值服务三个维度持续优化。在投保便利方面，长相安2号投保年龄拓宽至70周岁，覆盖老龄人群，且支持投保人为配偶的父母（即岳父母或公婆）投保，更贴近客户生活。在此基础上，长相安2号还推出家庭投保最高可享15

你不知道的DRG，会不会让你病无可医？ 医保支付方式改革-DRG/DIP全国推行进入倒计时，与大家伙儿的医疗保健息息相关，你都弄明白了吗？