BroadSoft, Inc.于1998年在特拉华州注册成立，于2001年开始销售BroadWorks。该公司是特定软件的顶级供应商，这些软件使固网、移动和有线服务供应商在以其互联网协议为基础（IP-based）的网络上提供语音和多媒体服务。其软件BroadWorks使得其服务提供商为企业和消费者提供一系列基于云（或托管） 的IP多媒体通信，譬如托管的IP专用分组交换机（或PBXs）、视频电话、统一通信（或UC）、协作和融合移动和固网服务。其核心通信平台包括三个产品的：BroadWorks、BroadCloud和BroadTouch。该公司认为，通过经济有效地向终端用户提供一系列服务，服务提供商能够很好利用其基于IP的网络投资。